1 .Cơ sở lý luận
1.5 .Mơ hình nghiên cứu tham khảo
1.5.1.Phân tích các yếu tố tác động đến quyết định mua sản phẩm phần mềm ứng dụng GIS của khách hàng tổ chức đối với công ty Cổ phần cơng nghệ thơng tin địa lí EK tại thành phố Hà Nội.
Nghiên cứu của tác giả Nguyễn Thủy Hằng – Sinh viên K44 Quản trị kinh doanh Marketing (2010-2014), đề xuất mô hình sáu yếu tố tác động đến quyết định
mua sản phẩm phần mềm ứng dụng GIS của khách hàng tổ chức đối với cơng ty Cổ phần cơng nghệ thơng tin địa lí EK tại thành phố Hà Nội: quan hệ cá nhân, tổ chức,
động cơ tiêu dùng, cá nhân, các yếu tố kích thích và kích thích Marketing. Sau khi
chạy kiểm định khác biệt và kiểm định Tamhane’s T2, hai nhân tố “các kích thích
Marketing” và yếu tố “tổ chức” tác động rõ nét đến quyết định mua sản phẩm phần
mềmứng dụng GIS
Động cơ tiêu dùng
Quyết định mua của khách hàng tổchức
Các yếu tốkích thích Cá nhân
Tổchức
Quan hệcá nhân
Sơ đồ2.7: Mơ hìnhcác yếu tố tác động đến quyết định mua sản phẩm phầnmềm ứng dụng GIS. mềm ứng dụng GIS.
SVTH: Nguyễn Thị Tuyền 23
(Nguồn: http://thuvien.hce.edu.vn)
1.5.2. Nghiên cứu về các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua dầu nhớt Totaldo doanh nghiệp tư nhân thương mại Vân Phước phân phối của khách hàng tổ do doanh nghiệp tư nhân thương mại Vân Phước phân phối của khách hàng tổ chức ở thị trường Thừa Thiên Huế
Có 5 yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua dầu nhớt Total do doanh nghiệp tư
nhân thương mại Vân Phước phân phối của khách hàng tổ chức ở thị trường Thừa
Thiên Huếmà tác giả Đặng Thị Anh Đào –K44A Quản trịkinh doanh Thương mại đã nghiên cứu: “chính sách bán hàng”, “nhân viên bán hàng”, “hoạt động xúc tiến”,
“thương hiệu”, “mối quan hệ”. Đề tài nghiên cứu đãđáp ứng được ba mục tiêu chính
đãđề ra: Xác định được các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua dầu nhớt Total của
khách hàng tổ chứcở Thừa Thiên Huế (“chính sách bán hàng và thương hiệu”, “nhân viên bán hàng và mối quan hệ”, “hoạt động xúc tiến với các mức độ tác động khác
nhau”), đánh giá và phân tích tác động của các nhân tố này đến quyết định mua dầu
nhớt của khách hàng tổchức và đềra các giải pháp đểnâng cao quyết định mua.
Chính sách bán hàng Nhân viên bán hàng Hoạt động xúc tiến Mối quan hệ Thương hiệu Quyết định mua
SVTH: Nguyễn Thị Tuyền 24
(Nguồn: http://thuvien.hce.edu.vn)
1.5.3.Nghiên cứu những yếu tố tác động đến hành vi tiêu dùng cà phê nguyên chất của giới trẻ tại TP.HCM
Kết quảnghiên cứu của tác giảTrần Văn Thi với đề tài “Nghiên cứu những yếu
tố tác động đến hành vi tiêu dùng cà phê nguyên chất của giới trẻtại thành phốHồChí
Minh” đãđạt được làm rõ. Cụthể hơn, kết quảphân tích cho thấy, trong 6 nhân tố ảnh
hưởng đến hành vi sử dụng cà phê nguyên chất của giới trẻ thành phố Hồ Chí Minh,
nhân tố có mức ảnh hưởng lớn nhất là “Thương hiệu sản phẩm”, tiếp theo là “Gía cả
cảm nhận”, “Yếu tố cá nhân”, “Yếu tố phân phối”, “Chương trình chiêu thị”,”Yếu tố sức khỏe”.
Sơ đồ 2.9: Mơ hình những nhân tố tác động đến hành vi tiêu dùng cà phê nguyên chất của giới trẻ tại TP Hồ Chí Minh
(Nguồn: Đại học Tài chính–Marketing)
1.5.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn cà phê ngoại của người tiêudùng tại thành phố Hồ Chí Minh dùng tại thành phố Hồ Chí Minh
Sản phẩm, thương hiệu Hành vi tiêu dùng cà phê nguyên chất
Huế
Ảnh hưởng xã hội
Yếu tốcá nhân
Ý thức bảo vệsức khỏe
SVTH: Nguyễn Thị Tuyền 25 Luận văn “Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn cà phê ngoại của
người tiêu dùng tại thành phố Hồ Chí Minh” của tác giả Trần Thị Trúc Linh, là một
trong những nghiên cứu tìm hiểu vềsở thích và xu hướng tiêu dùng dịch vụ cà phê. Đề
tài đã hoàn thành được các mục tiêu đềra: khái quát các khái niệm lý thuyết cơ bản về
khách hàng, trình bày tổng quan vềthị trường cà phê tại thành phốHồChí Minh, khảo
sát, phân tích, đánh giá và rút ra được những vấn đề trọng tâm, những đặc điểm chung
vềthịhiếu lựa chọn cà phê ngoại của người tiêu dùng tại TP.HCM hiện nay.
(Nguồn: Đại học Quốc tếHồng Bàng)
Sơ đồ 2.10: Mơ hình các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn cà phê ngoại tại TP Hồ Chí Minh
SVTH: Nguyễn Thị Tuyền 26