một bên
Sau khi tiếp nhận bàn giao xong, có bạn nhân viên hỏi tôi rằng: “Anh ơi dưới này nhiều phe lắm anh theo phe nào?”. Tôi bật cười trong sự ngỡ ngàng vì CN nhỏ thế này mà chia nhiều phe cánh. Tơi nói với bạn ấy rằng: “Nhiệm vụ của anh xuống đây không phải theo phe nào mà phải gom tất cả về một mối!”.
Nói thì dễ làm mới khó. Ngày đầu tiên làm việc tại CN tôi tổ chức họp với các Phịng ban ngay, tơi muốn lắng nghe ý kiến, tâm tư nguyện vọng của các bạn. Tôi chia sẻ với họ: SHB là một gia đình, mà đã là một gia đình thì anh em phải đồn kết, chia sẻ, giúp đỡ và yêu thương nhau. Tôi sẽ đồng hành cùng với các bạn trong suốt hành trình, thực hiện các mục tiêu mà cấp trên giao. Từ nay chúng ta là người một nhà, sướng khổ có nhau, ai khơng đồng ý thì đứng sang một bên!
Mọi người giơ tay biểu quyết và đồng ý với ý kiến của tôi, tôi cảm thấy rất vui vì một sự khởi đầu thuận lợi.
Thực trạng hoạt động tại CN thời gian đó quả thực hết sức khó khăn, hoạt động khơng ổn định, nội bộ lủng củng, khách hàng thì gửi đơn khiếu kiện, nợ xấu tăng cao… Tôi đã trăn trở và suy nghĩ rất nhiều làm thế nào để ổn định được tình hình và họp lãnh đạo các Phịng ban để đưa ra giải pháp xử lý nhưng vẫn chưa đạt được hiệu quả như mong muốn. Thế rồi vào một ngày cuối tuần về thăm gia đình, tơi có ghé thăm sếp cũ là anh Phan Nhật Tính - Giám Đốc SHB Cần Thơ. Tôi tâm sự với anh về tình hình khó khăn của CN mình đang quản lý. Anh chia sẻ: “Em à! Theo anh nếu em muốn thực hiện công việc được tốt, điều em cần làm là phải cụ thể hố nó, muốn làm được điều đó, yếu tố quyết định thành bại là con người, em phải dùng tình cảm để cảm hố họ, khi em cảm hố được rồi thì mọi chuyện sẽ trở nên thuận lợi hơn”. Điều anh chia sẻ cũng hợp với suy nghĩ của tôi, thế là tôi áp dụng ngay với CN mình quản lý. Sau đó tơi thấy cơng việc trôi chảy hơn, anh em gần gũi hiểu nhau hơn, sự phối hợp giữa các Phịng ban tốt hơn, có trách nhiệm với cơng việc, quan tâm giúp đỡ lẫn nhau…
Với tinh thần đồn kết và đồng lịng, sau một thời gian phấn đấu cũng đã gặt hái được những thành quả nhất