Kết quả phân tích hồi quy sẽ giúp rút ra những kết luận quan trọng về
các nhân tố ảnh hưởngđến mức độ hài lòng của nhân viên.
Tính giá trị trung bình của các nhân tố:
Các nhân tố mới khám phá đều chưa có giá trị, để đơn giản mỗi nhân tố
ta tính là giá trịtrung bình của nhóm nhân tố đó:
MĐHL = (i7 + ii14 + iii21 + iv28 + v35 + vi41)/6 N1 = (ii9 + ii10 + ii11 + ii12 + ii13)/5
N2 = (iii15 + iii19 + vi40)/3 N3 = (i1 + i2 + i3 + i4 + i5 + i6)/6 N4 = (v30 + v31 + v32)/3
N5 = (iii20 + iv23 + iv24)/3 N6 = (iv26 + iv27)/2
N7 = (vi37 + vi38)/2
Kết quả phân tích hồi quy cho các biến số đ ược thể hiện thông qua các
bảng sau:
Bảng3.26: Hệ số xác định R2 Mode l R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .922(a) .850 .842 .23282 Bảng3.27: ANOVA Mode l Sum of Squares Df Mean Square F Sig. Regression 43.800 7 6.257 115.434 .000(a) Residual 7.751 143 .054 1 Total 51.552 150
Bảng3.28: Hệ số hồi quy của phương trình
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients Collinearity Statistics B Std. Error Beta t Sig. Tolerance VIF 1 (Constant) -.312 .163 -1.907 .058 Tiền lương và các chế độ chính sách .208 .039 .247 5.385 .000 .501 1.996 Công việc .306 .050 .263 6.093 .000 .565 1.769 Môi trường và điều
kiện làm việc .090 .044 .098 2.020 .045 .447 2.238 Cấp trên .183 .038 .222 4.826 .000 .497 2.013 Cơ hội thăng tiến .152 .041 .171 3.692 .000 .487 2.052 Cơ hội đào tạo .088 .028 .124 3.123 .002 .672 1.488 Năng lực .076 .035 .088 2.171 .032 .645 1.551
Kết quả hồi quy:
Hệ số xác định hiệu chỉnh Adjusted R-Square là 0.842, nghĩa là mô hình hồi quy tuyến tính đã xây dựng phù hợp với tập dữ liệu đến mức 84.2%. Điều này cho thấy mối quan hệ giữa biến phụ thuộc và biến độc lập khá chặt
chẽ, cả 07 biến số trên góp phần giải thích 84.2% sự khác biệt của mức độ hài lòng của nhân viên được quan sát đối với Công ty.
Với độ chấp nhận (Tolerance) nhỏ h ơn 2 và hệ số phóng đại phương sai
của các biến (VIF) nhỏ hơn 10, ta không thấy dấu hiệu xảy ra hiện tượng đa
Kết quả nghiên cứu có thể khẳng định tồn tại mối quan hệ giữa: Tiền lương và các chế độ chính sách (N1); Công việc (N2); Môi tr ường và điều
kiện làm việc (N3); Cấp trên (N4); Cơ hội thăng tiến (N5); Cơ hội đào tạo
(N6) và Năng lực (N7) với mức độ hài lòng vì thống kê F=115.434 và sig.=0.000<0.05.
Mối quan hệ giữa các nhân tố và mức độ hài lòng chung có ý nghĩa với
mức ý nghĩa < 5% và các hệ số β đều khác không như vậy cả 07 giả thuyết H1, H2, H3, H4, H5, H6, H7 đ ều được chấp nhận.
Căn cứ vào hệ số β chuẩn hóa thì thứ tự quan trọng của các nhân tố thực
sự tác động có ý nghĩa đến mức độ hài lòng chung được sắp xếp từ mạnh đến
yếu như sau: N2 > N1 > N4 > N5 > N6 > N3 > N7.
Mối quan hệ giữa các biến số và mức độ hài lòng được thể hiện thông qua phương trình hồi quy sau:
Trong đó,
Biến phụ thuộc: MĐHL- Mức độ hài lòng của nhân viên đối với công ty;
Các biến độc lập:
N1- Tiền lương và các chế độ chính sách
N2- Công việc
N3- Môi trường và điều kiện làm việc
N4- Cấp trên
N5- Cơ hội thăng tiến
N6- Cơ hội đào tạo
N7- Năng lực
Nghiên cứu hồi quy cho thấy:
Nhân tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của nhân viên là công việc.Kết quả này hoàn toàn phù hợp với Công ty, vìđa số laođộng trong Công ty là kỹ sư làm việc có hàm lượng chất xám cao nên nhóm yếu tố công
việc đóng vai trò quan trọng nhất ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên đối
với công ty.
Nhân tố tiền lương và các chế độ chính sách đóng vai trò vai trò quan trọng thứ hai trong số 07 nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của nhân viên
đối với đối với công ty.
Nhân tố cấp trên có ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của nhân viên đối
với công ty. Tuy nhiên nhóm nhân tố này chỉ xếp vị trí quan trọng thứ 3, sau công việc và tiền lương.
Ngoài ra nghiên cứu cũng chứng minh tồn tại mối quan hệ giữa cấp cơ
hội thăng tiến; cơ hội đào tạo, môi trường-điều kiện làm việc và năng lựccủa
công ty với mức độ hài lòng của nhân viên.
So sánh với các ngành nghề khác như du lịch, bưu chính viễn thông, ngân hàng… thì điều kiện làm việc của nhân viên trong ngành điện là khó khăn hơn rất nhiều. Nhân viên Công ty Cổ phần Tư vấn xây dựng Điện 4 phải đi công tác thường xuyên ở những địa bàn miền núi xa xôi, hẻo lánh,… với điều kiện sinh hoạt và làm việc hết sức khó khăn. Cho nên, nghiên cứu này tìm ra mối quan hệ giữa yếu tố môi truờng và điều kiện làm việc với mức độ
hài lòng của nhân viênđối với Công ty là hợp lý.
Và cũng trong nghiên cứu này, nhân tố năng lực của công ty có mức độ
quan trọng ít nhất dối với sự thỏa mãn của nhân viên. Điều này là hoàn toàn phù hợp vì Công ty Tư vấn xây dựng Điện 4 kinh doanh trong lĩnh vực điện, một lĩnh vực mang tính chất độc quyền, tính cạnh tranh thấp. Do đó, nhân tố
