Chương 3: PHÂN TÍCH VÀ TH ẢO LUẬN KẾT QUẢ
3.4 Kết quả nghiên cứu và thảo luận
3.4.5 Kết quả phân tích hồi quy
Kết quả phân tích hồi quy sẽ giúp rút ra những kết luận quan trọng về các nhân tố ảnh hưởngđến mức độ hài lòng của nhân viên.
Tính giá trị trung bình của các nhân tố:
Các nhân tố mới khám phá đều chưa có giá trị, để đơn giản mỗi nhân tố ta tính là giá trịtrung bình của nhóm nhân tố đó:
MĐHL = (i7 + ii14 + iii21 + iv28 + v35 + vi41)/6 N1 = (ii9 + ii10 + ii11 + ii12 + ii13)/5
N2 = (iii15 + iii19 + vi40)/3 N3 = (i1 + i2 + i3 + i4 + i5 + i6)/6 N4 = (v30 + v31 + v32)/3
N5 = (iii20 + iv23 + iv24)/3 N6 = (iv26 + iv27)/2
N7 = (vi37 + vi38)/2
Kết quả phân tích hồi quy cho các biến số đ ược thể hiện thông qua các bảng sau:
MĐHL = β0 + β1*N1 + β2*N2 + β3*N3 + β4*N4 + β5*N5 + β6*N6 + β7*N7
Bảng3.26: Hệ số xác định R2
Mode
l R
R Square
Adjusted R Square
Std. Error of the Estimate
1 .922(a) .850 .842 .23282
Bảng3.27: ANOVA
Mode l
Sum of
Squares Df
Mean
Square F Sig.
Regression 43.800 7 6.257 115.434 .000(a)
Residual 7.751 143 .054
1
Total 51.552 150
Bảng3.28: Hệ số hồi quy của phương trình
Model
Unstandardized Coefficients
Standardized Coefficients
Collinearity Statistics B
Std.
Error Beta
t Sig.
Tolerance VIF
1 (Constant) -.312 .163 -1.907 .058
Tiền lương và các
chế độ chính sách .208 .039 .247 5.385 .000 .501 1.996
Công việc .306 .050 .263 6.093 .000 .565 1.769
Môi trường và điều
kiện làm việc .090 .044 .098 2.020 .045 .447 2.238
Cấp trên .183 .038 .222 4.826 .000 .497 2.013
Cơ hội thăng tiến .152 .041 .171 3.692 .000 .487 2.052 Cơ hội đào tạo .088 .028 .124 3.123 .002 .672 1.488
Năng lực .076 .035 .088 2.171 .032 .645 1.551
Kết quả hồi quy:
Hệ số xác định hiệu chỉnh Adjusted R-Square là 0.842, nghĩa là mô hình hồi quy tuyến tính đã xây dựng phù hợp với tập dữ liệu đến mức 84.2%.
Điều này cho thấy mối quan hệ giữa biến phụ thuộc và biến độc lập khá chặt chẽ, cả 07 biến số trên góp phần giải thích 84.2% sự khác biệt của mức độ hài lòng của nhân viên được quan sát đối với Công ty.
Với độ chấp nhận (Tolerance) nhỏ h ơn 2 và hệ số phóng đại phương sai của các biến (VIF) nhỏ hơn 10, ta không thấy dấu hiệu xảy ra hiện tượng đa cộng tuyến, có thể yên tâm sử dụng phương trình hồi quy.
Kết quả nghiên cứu có thể khẳng định tồn tại mối quan hệ giữa: Tiền lương và các chế độ chính sách (N1); Công việc (N2); Môi tr ường và điều kiện làm việc (N3); Cấp trên (N4); Cơ hội thăng tiến (N5); Cơ hội đào tạo (N6) và Năng lực (N7) với mức độ hài lòng vì thống kê F=115.434 và sig.=0.000<0.05.
Mối quan hệ giữa các nhân tố và mức độ hài lòng chung có ý nghĩa với mức ý nghĩa < 5% và các hệ số β đều khác không như vậy cả 07 giả thuyết H1, H2, H3, H4, H5, H6, H7 đ ều được chấp nhận.
Căn cứ vào hệ số β chuẩn hóa thì thứ tự quan trọng của các nhân tố thực sự tác động có ý nghĩa đến mức độ hài lòng chung được sắp xếp từ mạnh đến yếu như sau: N2 > N1 > N4 > N5 > N6 > N3 > N7.
Mối quan hệ giữa các biến số và mức độ hài lòng được thể hiện thông qua phương trình hồi quy sau:
Trong đó,
Biến phụ thuộc: MĐHL- Mức độ hài lòng của nhân viên đối với công ty;
Các biến độc lập:
N1- Tiền lương và các chế độ chính sách N2- Công việc
N3- Môi trường và điều kiện làm việc N4- Cấp trên
N5- Cơ hội thăng tiến N6- Cơ hội đào tạo N7- Năng lực
Nghiên cứu hồi quy cho thấy:
Nhân tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của nhân viên là công việc.Kết quả này hoàn toàn phù hợp với Công ty, vìđa số laođộng trong Công ty là kỹ sư làm việc có hàm lượng chất xám cao nên nhóm yếu tố công
MĐHL=- 0.312+0.306*N2+0.208*N1+0.183 *N4+0.152*N5+0.088*N6+0.090*N3+0.076*N7
việc đóng vai trò quan trọng nhất ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên đối với công ty.
Nhân tố tiền lương và các chế độ chính sách đóng vai trò vai trò quan trọng thứ hai trong số 07 nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của nhân viên đối với đối với công ty.
Nhân tố cấp trên có ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của nhân viên đối với công ty. Tuy nhiên nhóm nhân tố này chỉ xếp vị trí quan trọng thứ 3, sau công việc và tiền lương.
Ngoài ra nghiên cứu cũng chứng minh tồn tại mối quan hệ giữa cấp cơ hội thăng tiến; cơ hội đào tạo, môi trường-điều kiện làm việc và năng lựccủa công ty với mức độ hài lòng của nhân viên.
So sánh với các ngành nghề khác như du lịch, bưu chính viễn thông, ngân hàng… thì điều kiện làm việc của nhân viên trong ngành điện là khó khăn hơn rất nhiều. Nhân viên Công ty Cổ phần Tư vấn xây dựng Điện 4 phải đi công tác thường xuyên ở những địa bàn miền núi xa xôi, hẻo lánh,… với điều kiện sinh hoạt và làm việc hết sức khó khăn. Cho nên, nghiên cứu này tìm ra mối quan hệ giữa yếu tố môi truờng và điều kiện làm việc với mức độ hài lòng của nhân viênđối với Công ty là hợp lý.
Và cũng trong nghiên cứu này, nhân tố năng lực của công ty có mức độ quan trọng ít nhất dối với sự thỏa mãn của nhân viên. Điều này là hoàn toàn phù hợp vì Công ty Tư vấn xây dựng Điện 4 kinh doanh trong lĩnh vực điện, một lĩnh vực mang tính chất độc quyền, tính cạnh tranh thấp. Do đó, nhân tố năng lực của công ty ítđược chú trọng.