- Tiếp dân thường xuyên: đã tiếp 4.042 lượt công dân/ 2.668 vụ việc.
3.2.1. Hoàn thiện hệ thống văn bản và tổ chức bộ máy
Trong q trình nghiên cứu, tác giả nhận thấy có sự mâu thuẫn về việc thành lập Ban Tiếp công dân Trung ương và Ban tiếp công dân cấp tỉnh được quy định tại Luật Tiếp công dân 2013 và Nghị định 64/2014/NĐ-CP ngày 26/6/2014 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều của Luật Tiếp công dân, cụ thể như sau:
(1) Theo Luật Tiếp công dân 2013: Tại khoản 2, Điều 11: Ban tiếp cơng dân Trung ương thuộc Thanh tra Chính phủ; khoản 2, Điều 12: Ban tiếp công dân cấp tỉnh do Ủy ban nhân dân cấp tỉnh thành lập, trực thuộc Văn phòng Ủy ban nhân dân cấp tỉnh, do một Phó Chánh Văn phịng phụ trách, chịu trách nhiệm trực tiếp quản lý Trụ sở tiếp công dân cấp tỉnh.
(2) Theo Nghị định 64/2014/NĐ-CP ngày 26/6/2014: khoản 1, Điều 9 quy định Trưởng Ban Tiếp cơng dân Trung ương tương đương Vụ trưởng, Phó Trưởng Ban Tiếp cơng dân trung ương tương đương Phó Vụ trưởng do Tổng thanh tra Chính phủ bổ nhiệm, miễn nhiệm; tại khoản 2, Điều 9 quy định Trưởng Ban Tiếp cơng dân cấp tỉnh do một Phó Chánh Văn phịng Ủy ban nhân dân phụ trách, Phó Trưởng Ban Tiếp cơng dân cấp tỉnh tương đương cấp Trưởng phòng. Trưởng ban, Phó Trưởng Ban Tiếp cơng dân cấp tỉnh do Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp tỉnh bổ nhiệm, miễn nhiệm.
Như vậy, đã có sự khơng thống nhất trong việc thành lập Ban tiếp công dân giữa Trung ương và ở cấp tỉnh. Trong khi đó, chức năng của Thanh tra Chính phủ, Thanh tra tỉnh là cơ quan tham mưu, giúp Chính phủ, UBND cấp tỉnh quản lý nhà nước về công tác tiếp công dân, thanh tra, giải quyết khiếu
nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng; tiến hành thanh tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng theo quy định của pháp luật. Vì vậy, Ban tiếp cơng dân tỉnh trực thuộc Văn phịng UBND tỉnh quản lý là không phù hợp với thực tế, việc triển khai nhiệm vụ có nhiều vướng mắc. Vì vậy, tác