- Tiếp dân thường xuyên: đã tiếp 4.042 lượt công dân/ 2.668 vụ việc.
3.3.2. xuất với Thanhtra Chính phủ
- Thanh tra Chính phủ cần tổ chức các cuộc kiểm tra chuyên đề về công tác tiếp công dân. Chú trọng đến cơng tác tổ chức, phân cơng, bố trí cán bộ làm cơng tác tiếp cơng dân; việc thực hiện chế độ, chính sách đối với người làm cơng tác tiếp cơng dân, nhằm kịp thời chấn chỉnh những thiếu sót trong việc bố trí, phân cơng cán bộ, cơng chức làm cơng tác tiếp cơng dân; đồng thời có những hướng dẫn cụ thể cho các địa phương trong việc vận dụng chế độ, chính sách cho cán bộ tiếp cơng dân, đảm bảo quyền theo đúng quy định.
- Phối hợp với Bộ Nội vụ ban hành các văn bản quy định cụ thể về tổ chức bộ máy, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của ban tiếp công dân các cấp.
- Thanh tra Chính phủ phối hợp với Bộ Tài chính xây dựng quy định thống nhất chế độ, chính sách đối với cán bộ tiếp cơng dân từ Trung ương xuống địa phương. Cụ thể là chế độ theo nghề đặc thù hoặc một số ưu tiên khác như: Cán bộ tiếp công dân được luân chuyển vị trí cơng tác ở chức vụ cao hơn; được nâng lương trước thời hạn; được ưu đãi trong thi nâng ngạch; được nhận các
hình thức khen thưởng thành tích cao; được tham gia các lớp đào tạo, bồi dưỡng kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ...
- Thanh tra Chính phủ cần quy định cụ thể mối quan hệ giữa các Ban tiếp công dân với nhau và với các cơ quan thanh tra: Quy định cụ thể mối quan hệ giữa Ban tiếp công dân Trung ương với Ban Tiếp công dân cấp tỉnh; Ban Tiếp công dân cấp tỉnh với Ban Tiếp công dân cấp huyện để hướng dẫn nghiệp vụ chuyên môn, xây dựng báo cáo, nắm bắt thông tin, đôn đốc, kiểm tra hoạt động tiếp công dân; quy định cụ thể cơ chế phối hợp giữa Ban tiếp công dân Trung ương với các cơ quan Thanh tra các cấp, cơ quan, tổ chức có thẩm quyền xem xét, giải quyết khiếu nại, tố cáo [2].