Cơ cấu tổ chức và chức năng nhiệm vụ của các phòng ban

Một phần của tài liệu Luận văn Thạc sĩ Tài chính - Ngân hàng: Chất lượng cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Hà Nội II (Trang 57 - 62)

M t khác, khi n n kinh t phát tri n n đ nh ni m tin c a công chúng ủ tăng cao, đó là nhân t phát tri n cho vay KHCN.ốể

Có nhi u ngân hàng cùng ho t đ ng trên cùng m t đ a bàn thì th ị trườ ng s b phân chia cho các ngân hàng T l phân chia khách hàng gi aẽ ịỷ ệữ

2.1.2. Cơ cấu tổ chức và chức năng nhiệm vụ của các phòng ban

Căn c  Văn b n h p nh t s  2058/VBHN ­ HĐTV ­ TCTL ngày 31/12/2016ứ ả ợ ấ ố   c a Ch  t ch H i đ ng Thành viên v  H p nh t quy ch  t  ch c và ho t đ ngủ ủ ị ộ ồ ề ợ ấ ế ổ ứ ạ ộ   c a chi nhánh phòng giao d ch trong h  th ng Agribank. Agribank ­chi nhánh Hàủ ị ệ ố   N i II  độ ượ ổc t  ch c theo c  c u b  máy sau: ứ ơ ấ ộ

S  đ  2.1. C  c u t  ch c c a Agribank Hà N i IIơ ồ ơ ấ ổ ứ ủ

Nghiên c u, đ  xu t chi n lứ ề ấ ế ược khách hàng, chi n lế ược huy đ ng v n t iộ ố ạ  đ a phị ương; Xây d ng k  ho ch kinh doanh ng n h n, trung và dài h n theo đ nhự ế ạ ắ ạ ạ ị   hướng kinh doanh c a Ngân hàng Nông nghi p và Phát tri n Nông thôn Vi tủ ệ ể ệ   Nam. 

T ng h p, theo dõi các ch  tiêu k  ho ch kinh doanh và quy t toán k  ho chổ ợ ỉ ế ạ ế ế ạ   đ n các chi nhánh NHNo&PTNT trên đ a bàn; Cân đ i ngu n v n, s  d ng v nế ị ố ồ ố ử ụ ố   và đi u hòa v n kinh doanh đ i v i các chi nhánh NHNo&PTNT trên cùng đ aề ố ố ớ ị   bàn. 

T ng h p, phân tích ho t đ ng kinh doanh quý, năm. D  th o các báo cáo sổ ợ ạ ộ ự ả ơ  k t, t ng k t; Đ u m i th c hi n thông tin phòng ng a r i ro và x  lý r i ro choế ổ ế ầ ố ự ệ ừ ủ ử ủ   vay; T ng h p báo cáo, ki m tra chuyên đ  theo quy đ nh. ổ ợ ể ề ị

Nghiên c u xây d ng chi n lứ ự ế ược khách hàng cho vay, phân lo i khách hàngạ   và đ  xu t chính sách  u đãi đ i v i t ng lo i khách hàng nh m m  r ng theoề ấ ư ố ớ ừ ạ ằ ở ộ   hướng đ u t  cho vay khép kín: s n xu t, ch  bi n, tiêu th , xu t kh u và g nầ ư ả ấ ế ế ụ ấ ẩ ắ   cho vay s n xu t, l u thông và tiêu dùng. ả ấ ư

Ti p nh n và th c hi n các chế ậ ự ệ ương trình, d  án thu c ngu n v n trongự ộ ồ ố   nước, nước ngoài. Tr c ti p làm d ch v   y thác ngu n v n thu c chính ph , b ,ự ế ị ụ ủ ồ ố ộ ủ ộ  các ngành khác, các t  ch c kinh t  và cá nhân trong và ngoài nổ ứ ế ước. 

Thường xuyên phân lo i d  n , phân tích n  quá h n, tìm nguyên nhân vàạ ư ợ ợ ạ   đ  xu t hề ấ ướng kh c ph c. ắ ụ

Phòng k  toán ­ ngân qu  và Đi n toán ế

B  ph n k  toán ngân qu  ộ ế

B  ph n k  toán có nhi m v  qu n lý h  th ng giao d ch trên máy, th cộ ậ ế ệ ụ ả ệ ố ị ự   hi n m , đóng giao d ch chi nhánh hàng ngày. T ng h p và nh n các d  li uệ ở ị ổ ợ ậ ữ ệ   tham s  m i nh t t  các phòng giao d ch, chi nhánh Ngân hàng Nông nghi p vàố ớ ấ ừ ị ệ   Phát tri n Nông thôn trên đ a bàn. Thi t l p thông s  đ u ngày đ  th c hi n ho cể ị ế ậ ố ầ ể ự ệ ặ   không th c hi n các giao d ch;Th c hi n ki m soát sau: Ki m soát t t c  các bútự ệ ị ự ệ ể ể ấ ả   toán m i và các bút toán đi u ch nh; tra soát tài kho n đi u chuy n v n (ngo i tớ ề ỉ ả ề ể ố ạ ệ  và VND; Ki m tra đ i chi u t t c  các báo cáo k  toán; ki m soát các giao d chể ố ế ấ ả ế ể ị  

trong và ngoài theo th m quy n, ki m soát l u tr  ch ng t , t ng h p li t kêẩ ề ể ư ữ ứ ừ ổ ợ ệ   giao d ch trong ngày, đ i chi u l p báo cáo và phân tích báo cáo cu i ngày c aị ố ế ậ ố ủ   giao d ch viên theo quy đ nh;Th c hi n công tác liên quan đ n thanh toán bù tr ,ị ị ự ệ ế ừ   thanh đi n t , thanh toán liên ngân hàng. ệ ử

B  ph n ngân qu  có nhi m v  qu n lý an toàn kho qu  theo đúng quy đ nhộ ậ ỹ ệ ụ ả ỹ ị   c a Ngân hàng Nhà n c và c a Ngân hàng Nông nghi p và Phát tri n Nông thôn;ủ ướ ủ ệ ể   Th c hi n  ng ti n và thu ti n cho các qu  ti t ki m; Ph i h p v i phòng k  toán,ự ệ ứ ề ề ỹ ế ệ ố ợ ớ ế   t  ch c hành chính th c hi n đi u chuy n ti n gi a qu  nghi p v  c a chi nhánhổ ứ ự ệ ề ể ề ữ ỹ ệ ụ ủ   v i các chi nhánh, phòng giao d ch c a Ngân hàng Nông nghi p và Phát tri n Nôngớ ị ủ ệ ể   thôn trên đ a bàn.ị

B  ph n đi n toán: ộ

Qu n tr , v n hành, h  tr  h  th ng công ngh  thông tin t i chi nhánh. ả ị ậ ỗ ợ ệ ố ệ ạ Qu n tr , v n hành các h  th ng h  t ng công ngh  thông tin, h  th ng  ngả ị ậ ệ ố ạ ầ ệ ệ ố ứ   d ng; qu n tr  c  s  d  li u t i chi nhánh theo quy đ nh. ụ ả ị ơ ở ữ ệ ạ ị

T ng h p th ng kê, l u tr  s  li u thông tin liên quan đ n ho t đ ng c aổ ợ ố ư ữ ố ệ ế ạ ộ ủ   chi nhánh. 

Qu n tr  phân quy n ngả ị ề ườ ử ụi s  d ng truy c p h  th ng công ngh  thông tinậ ệ ố ệ   theo phân c p  y quy n c a Agribank. ấ ủ ề ủ

Đ m b o an toàn, b o m t công ngh  thông tin t i chi nhánh. ả ả ả ậ ệ ạ

Qu n lý, s  d ng thi t b  thông tin ph c v  ho t đ ng kinh doanh và b oả ử ụ ế ị ụ ụ ạ ộ ả   dưỡng, s a ch a máy móc thi t b  tin h c, ph n m m c a chi nhánh.     ử ữ ế ị ọ ầ ề ủ

Tham gia, ph i h p tri n khai các công vi c v  lĩnh v c công ngh  thông tinố ợ ể ệ ề ự ệ   theo s  ch  đ o c a Agribank. ự ỉ ạ ủ

Th c hi n các nhi m v  khác do Giám đ c chi nhánh giao.  ự ệ ệ ụ ố Phòng D ch v  Marketing:   

Đ  xu t, tham m u Giám đ c chi nhánh v  Chính sách phát tri n s n ph mề ấ ư ố ề ể ả ẩ   d ch v  ngân hàng; phát tri n m ng lị ụ ể ạ ướ ại đ i lý, ch  th , c i ti n nâng cao ch tủ ẻ ả ế ấ   lượng, hi u qu  d ch v ; xây d ng k  ho ch ti p th , qu ng bá s n ph m d chệ ả ị ụ ự ế ạ ế ị ả ả ẩ ị   v  c a Agribank. ụ ủ

Cung c p s n ph m d ch v  Mobile Banking, Internet Bankinh…; Phát hànhấ ả ẩ ị ụ   th , qu n lý, giám sát nghi p v  phát hành và s  d ng th , thanh toán theo quyẻ ả ệ ụ ử ụ ẻ   đ nh c a Agribank; qu n lý, giám sát h  th ng thi t b  đ u cu i. ị ủ ả ệ ố ế ị ầ ố

Tri n khai các nghi p v  giao d ch h i đoái, d ch v  ki u h i, x  lý h chể ệ ụ ị ố ị ụ ề ố ử ạ   toán các nghi p v  thanh toán qu c t  và tr c ti p kinh doanh ngo i t  theo quyệ ụ ố ế ự ế ạ ệ   đ nh. ị

Th c   hi n   công   tác   thanh   toán   qu c   t   thông   qua   m ng   SWIFT   c aự ệ ố ế ạ ủ   Agribank và nghi p v  b o lãnh qu c t  theo thông l  qu c t , quy đ nh c aệ ụ ả ố ế ệ ố ế ị ủ   Pháp lu t, NHNN và c a Agribank. ậ ủ

Th c hi n t  v n, ti p th , gi i thi u s n ph m d ch v  ngân hàng, ti pự ệ ư ấ ế ị ớ ệ ả ẩ ị ụ ế   nh n, gi i đáp các ý ki n ph n h i t  khách hàng trong vi c s  d ng s n ph mậ ả ế ả ồ ừ ệ ử ụ ả ẩ   d ch v  c a Agribank. ị ụ ủ

Đ u m i làm vi c v i c  quan báo chí, truy n thông, th c hi n các ho tầ ố ệ ớ ơ ề ự ệ ạ   đ ng ti p th , thông tin tuyên truy n theo quy đ nh c a Agribank. ộ ế ị ề ị ủ

Th c hi n các nhi m v  khác do Giám đ c chi nhánh giao.     ự ệ ệ ụ ố Phòng T ng h p

Xây d ng chự ương trình công tác hàng tháng, quý, năm c a chi nhánh; t ngủ ổ   h p đôn đ c vi c th c hi n các nhi m v  đã đợ ố ệ ự ệ ệ ụ ược Giám đ c chi nhánh phêố   duy t. ệ

Xây d ng và tri n khai chự ể ương trình giao ban, làm th  ký t ng h p cho giámư ổ ợ   đ c chi nhánh. ố

Th c hi n các công tác đ m b o qu c phòng, an ninh tr t t , phòng ch ngự ệ ả ả ố ậ ự ố   cháy n , thông tin liên l c, đi n nổ ạ ệ ước sinh ho t… ạ

Qu n lý và s  d ng con d u; th c hi n công tác hành chính,văn th , b oả ử ụ ấ ự ệ ư ả   v . ệ

Đ u m i đón ti p và làm vi c v i khách đ n công tác t i chi nhánh. ầ ố ế ệ ớ ế ạ

Th c hi n công tác xây d ng c  b n, mua s m, s a ch a tài s n c  đ nh,ự ệ ự ơ ả ắ ử ữ ả ố ị   công c  lao đ ng; qu n lý tài s n đụ ộ ả ả ược giao (Tài s n c  đ nh, phả ố ị ương ti n v nệ ậ   chuy n, công c  d ng c …). ể ụ ụ ụ

Đ  xu t, tham m u và th c hi n các n i dung liên quan đ n công tác tề ấ ư ự ệ ộ ế ổ  ch c ứ

(m ng lạ ưới, thi đua. Khen thưởng, ti n lề ương, b o hi m…) công tác qu nả ể ả   lý người gi  ch c danh ch c v , qu n lý lao đ ng c a chi nhánh. ữ ứ ứ ụ ả ộ ủ

Qu n lý h  s , tài li u và các văn b n qu n lý n i b , h  s  g c c a ngả ồ ơ ệ ả ả ộ ộ ồ ơ ố ủ ười  lao đ ng t i chi nhánh theo quy đ nh c a Agribank. ộ ạ ị ủ

Th c hi n các nhi m v  khác do Giám đ c chi nhánh giao.     ự ệ ệ ụ ố Phòng ki m tra­ki m soát n i b :  ộ ộ

Xây d ng chự ương trình, k  ho ch công tác năm, quý phù h p v i k  ho chế ạ ợ ớ ế ạ   ki m tra. ki m soát c a Agribank và yêu c u c a công tác ki m tra, giám sát ho tể ể ủ ầ ủ ể ạ   đ ng kinh doanh t i chi nhánh. ộ ạ

Đ u m i t  ch c ki m tra,ki m soát vi c ch p hành pháp lu t, quy trìnhầ ố ổ ứ ể ể ệ ấ ậ   nghi p v  và các quy đ nh n i b  c a Agribank t i chi nhánh.Phát hi n và đệ ụ ị ộ ộ ủ ạ ệ ề  xu t ch nh s a, kh c ph c k p th i s  h  trong các quy đ nh n i b  nh m tăngấ ỉ ử ắ ụ ị ờ ơ ở ị ộ ộ ằ   cường qu n lý giao d ch hàng ngày an toàn hi u qu  và đúng pháp lu t. ả ị ệ ả ậ

Đ u m i ph i h p v i các đoàn thanh tra, ki m tra ngo i ngành, thanh traầ ố ố ợ ớ ể ạ   NHNN, ki m tra toàn di n, ki m tra chuyên đ , ki m toán n i b  c a Agribankể ệ ể ề ể ộ ộ ủ   đ  th c hi n các cu c ki m tra t i chi nhánh. Rà soát, đ  xu t các b  ph n liênể ự ệ ộ ể ạ ề ấ ộ ậ   quan ch nh s a, kh c ph c t i t i qua thanh tra, ki m tra, báo cáo k t qu  ch nhỉ ử ắ ụ ồ ạ ể ế ả ỉ   s a theo quy đ nh c a NHNN và Agribank.  ử ị ủ

Ti p nh n đ n th ; t  ch c ki m tra, xác minh, gi i quy t đ n th  thu cế ậ ơ ư ổ ứ ể ả ế ơ ư ộ   th m quy n theo đúng quy đ nh v  gi i quy t đ n th  khi u n i, t  cáo, đ n đẩ ề ị ề ả ế ơ ư ế ạ ố ơ ề  ngh , ph n ánh trong h  th ng Agribank phù h p v i các quy đ nh c a pháp lu t.  ị ả ệ ố ợ ớ ị ủ ậ

Th c hi n nhi m v  thự ệ ệ ụ ường tr c ti u Ban ch ng thanh nhũng lãnh phí,ự ể ố   phòng ch ng t i ph m t i chi nhánh. T ng h p báo cáo công tác phòng ch ng r aố ộ ạ ạ ổ ợ ố ử   ti n, FATCA. ề

Tr c ti p tham gia trong lĩnh v c pháp ch ; t  v n pháp lý trong t  t ng dânự ế ự ế ư ấ ố ụ   s , hình s , kinh t , lao đ ng, hành chính… liên quan đ n con ngư ự ế ộ ế ười và tài s nả   c a chi nhánh; Th m đ nh ch u trách nhi m v  m t pháp lý đ i v i d  th o cáoủ ẩ ị ị ệ ề ặ ố ớ ự ả  

quy trinh, quy ch , hế ướng d n nghi p v ; đàm phán ký k t các lo i h p đ ng đ iẫ ệ ụ ế ạ ợ ồ ố   v i đ i tác trong và ngoài nớ ố ước và các văn b n khác theo phân công c a Giámả ủ   đ c.  ố

Đ u m i ph i h p v i các phòng liên quan t  ch c tuyên truy n, ph  bi nầ ố ố ợ ớ ổ ứ ề ổ ế   ki n th c pháp lu t cho cán b  t i chi nhánh. ế ứ ậ ộ ạ

B o m t h  s , tài li u liên quan đ n công tác ki m tra, thanh tra, ki m toánả ậ ồ ơ ệ ế ể ể   n i b  theo quy đ nh c a pháp lu t, NHNN, và Agribank. ộ ộ ị ủ ậ

Th c hi n các nhi m v  khác do Giám đ c chi nhánh giao.ự ệ ệ ụ ố

Một phần của tài liệu Luận văn Thạc sĩ Tài chính - Ngân hàng: Chất lượng cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Hà Nội II (Trang 57 - 62)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(98 trang)