Yêu cầu đặt ra đối với việc thực hiện phương pháp phỏng vấn là
phải đảm bảo tính khách quan, trung thực, nghiêm túc, tin cậy và đạt hiệu quả cao , nên phải lưu ý một số nguyên tắc trong thực hiện phỏng vấn:
• Giai đoạn trước khi tiến hành phỏng vấn: (chuẩn bị phỏng vấn)
1. Phải nghiên cứu bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc, hồ sơ của ứng viên, các điểm trắc nghiệm, các thông tin khác đã có việc, hồ sơ của ứng viên, các điểm trắc nghiệm, các thông tin khác đã có về ứng viên.
các câu hỏi cần đặt ra.
• Giai đoạn tiến hành phỏng vấn:
1. Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt giữa phỏng vấn viên với ứng viên, tôn trọng nhân cách, quyền lợi của người ứng viên (tức người ứng viên, tôn trọng nhân cách, quyền lợi của người ứng viên (tức người bị phỏng vấn). Thái độ của phỏng vấn viên phải tế nhị, vui vẻ và khách quan.
2. Người phỏng vấn viên phải lắng nghe chăm chú, đầy đủ, nắm chắc phần trả lời từng câu một của ứng viên, cố gắng khuyến khích ứng chắc phần trả lời từng câu một của ứng viên, cố gắng khuyến khích ứng viên nói nhiều để thu thập nhiều thông tin, nhưng tránh lạc hướng mục đích phỏng vấn.
3. Người phỏng vấn phải chú ý những thay đổi động thái, cử chỉ của ứng viên để qua đó hiểu được về quan điểm, tình cảm của ứng viên. của ứng viên để qua đó hiểu được về quan điểm, tình cảm của ứng viên.
4. Người phỏng vấn có trách nhiệm trả lời thẳng thắn các câu hỏi của ứng viên, cung cấp các thông tin cần thiết cho ứng viên, nhưng của ứng viên, cung cấp các thông tin cần thiết cho ứng viên, nhưng người phỏng vấn phải tránh tiết lộ quan điểm riêng của mình, phải giữ thái độ bình thản trước cả câu trả lời đúng hoặc sai của ứng viên.
5. Người phỏng vấn phải luôn tỏ thái độ nhẹ nhàng, bình tỉnh, đặt câu hỏi rõ ràng, ngắn gọn và sử dụng những câu hỏi có trọng tâm và câu hỏi rõ ràng, ngắn gọn và sử dụng những câu hỏi có trọng tâm và hiệu quả (tránh những thái độ và hình thức câu hỏi mang tính chất điều tra trong vụ án). Trong khi hỏi phải tạo không khí thoải mái để ứng viên trả lời một cách tự nhiên, chân thật.
6. Ghi chép đầy đủ, cẩn thận (cả các thông tin thực tế, các đánh giá suy luận của người phỏng vấn v.v…) giá suy luận của người phỏng vấn v.v…)
7. Loại trừ , tránh các thiên kiến, định kiến đối với từng ứng viên.
8. Người phỏng vấn phải luôn chủ động, kiểm soát được nội dung các câu hỏi và suốt quá trình phỏng vấn (gợi ý cho ứng viên nói nhiều các câu hỏi và suốt quá trình phỏng vấn (gợi ý cho ứng viên nói nhiều để nắm thông tin, nhưng không để ứng viên sa đà, dông dài vào những vấn đề không quan trọng hay đi lạc đề mục đích của cuộc phỏng vấn).
9. Khi đánh giá về ứng viên phải tập trung vào các trọng tâm yêu cầu công việc như: khả năng hoà hợp với tập thể tại DN sau này, động cầu công việc như: khả năng hoà hợp với tập thể tại DN sau này, động cơ làm việc, kinh nghiệm thực tế, mức độ am hiểu công việc v.v…