PHỎNG VẤN LẦN HAI XÁC MINH, ĐIỀU TRA KHÁM SỨC KHOẺ RA QUYẾT ĐỊNH TUYỂN DỤNG BỐ TRÍ CÔNG VIỆC
1. Trắc nghiệm về kiến thức (tức là tìm hiểu về sự hiểu biết):
- Mục đích đánh giá kiến thức tổng hợp, khả năng lao động trí óc, khả năng tiếp thu một cách sáng tạo các thông tin cần thiết trong công việc. Có thể áp dụng trắc nghiệm trí thông minh và trắc nghiệm các khả năng hiểu biết đặc biệt của người dự tuyển.
a. Trắc nghiệm trí thông minh
- Mục đích á dụng để dự đoán tiềm năng thông minh trong học tập của sinh viên học sinh, lựa chọn ứng viên thông minh cho các chức danh quan trọng trong tuyển dụng, xác định các đối tượng nhân sự có thiên phú để phục vụ đào tạo, phát triển, đề bạt.
- Trí thông minh của người dự tuyển được đánh giá thông qua chỉ số IQ, thể hiện mức độ hiểu biết tổng hợp về các vấn đề xã hội tự nhiên, khả năng tư duy logique về toán học, óc nhạy bén phán đoán, sự nhanh trí để tìm ra các đáp án cho các câu hỏi v.v… cho nên khi thực hiện trắc nghiệm trí thông minh, người ta thường đưa ra bài trắc nghiệm có rất nhiều câu hỏi thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau: xã hội, văn hoá, lịch sử, toán học, khoa học tự nhiên v.v… Căn cứ vào số lượng các câu hỏi được trả lời đúng, có thể đánh giá trên cơ sở tổng số điểm về trí thông minh của ứng viên.
b. Trắc nghiệm các khả năng trí tuệ đặc biệt:
- Mục đích: để tìm hiểu các khả năng trí tuệ, hiểu biết mang tính chất đặc biệt của người dự tuyển như các khả năng về suy luận, phân tích, tổng hợp, trí nhớ tốt, khả năng tính toán nhanh lẹ, khả năng hệ thống trong tính toán v.v…
- Việc người dự tuyển có khả năng hiểu biết đặc biệt, các năng khiếu sẽ là cơ sở để dự báo về việc đảm bảo thành công tốt trong lĩnh vực nghề nghiệp tương ứng, vì những người có khả năng đặc biệt thường đi đôi với tâm lý đam mê, yêu thích những công việc được bố trí theo năng khiếu chuyên môn sẵn có của họ.
2. Trắc nghiệm tìm hiểu tính khéo léo và thể lực:
- Mục đích trắc nghiệm tính khéo léo nhằm đánh giá sự khéo léo (cả khéo tay), sự thuần thục trong động tác của người lao động đối với công việc, sự phù hợp trong các động tác của người lao động nhịp nhàng, đồng bộ với các hoạt động có tính dây chuyền trong sản xuất (để chọn các ứng viên về lắp ráp điện tử, lao động thủ công, may mặc v.v...)
- Còn trắc nghiệm thể lực nhằm mục đích đánh giá khả năng chịu đựng, sức dẻo dai, bền bỉ trong công việc v.v… loại trắc nghiệm này thường áp dụng để tuyển chọn các ứng viên cho các công việc có yêu cầu về thể lực, sức khoẻ (như phi công, thuỷ thủ, phi hành gia, lái xe v.v…).
3. Trắc nghiệm về đặc điểm cá nhân và sở thích:
a. Trắc nghiệm về các đặc điểm cá nhân:
- Mục đích tìm hiểu các đặc điểm về ý chí, nguyện vọng, động cơ cá nhân, tham vọng v.v… của ứng viên hoặc nhân viên, vì những yếu tố đặc điểm cá nhân đó cũng có những tác động nhất định đến cá nhân trong việc hoàn thành công việc được giao..
- Thực tế các bài trắc nghiệm về đặc điểm của cá nhân thường mang tính chất tham khảo, vì độ tin cậy không cao và đây cũng chỉ là những yếu tố bổ sung đối với yêu cầu chính của công việc (năng lực, trình độ, kỷ năng chuyên môn, điều kiện môi trường làm việc v.v…).
b. Trắc nghiệm về sở thích:
- Mục đích tìm hiểu các ngành nghề nào, thích hợp nơi làm việc nào, môi trường làm việc ra sao sẽ là phù hợp nhất đối với nhân viên hay người dự tuyển.
- Sự phù hợp, thích hợp của công việc được phân công với sở thích cá nhân người lao động sẽ tạo điều kiện thúc đẩy động lực phấn đấu hoàn thành công tác của đương sự cao hơn, do có động lực và sự thích thú trong công việc.
4. Trắc nghiệm về thành tích:
- Mục đích đánh giá xem mức độ hiểu biết, khả năng nắm bắt yêu cầu công việc và thực tế thực hiện công việc có hiệu quả đến đâu của nhân viên.
- Phương pháp trắc nghiệm này thường áp dụng để tìm ứng viên về mặt kiến thức chuyên môn (như ứng viên về tài chính, kế toán, kinh tế, nhân sự, tin học v.v…) hoặc đánh giá mức thuần thục tay nghề, thao tác của nhân viên (như sự thuần thục, khéo léo trong việc sử dụng các trang bị, dụng cụ tại nơi làm việc).
- Phương pháp trắc nghiệm này đánh giá khá chính xác kiến thức chuyên môn và những kinh nghiệm thực tiễn của nhân viên hay người dự tuyển qua việc chấm điểm.
5. Trắc nghiệm thực hiện mẫu công việc:
- Mục đích đánh giá kinh nghiệm, khả năng thực hành của nhân viên hay người dự tuyển, vì phương pháp trắc nghiệm này có độ tin cậy và tính chính xác cao.
- Mẫu công việc được rút ra từ những phần công việc cụ thể, thực tế mà người dự tuyển sẽ được phân công trong tương lai (như trắc nghiệm về công việc soạn thảo các loại văn bản hành chính, soạn thảo các tài liệu của một trợ lý giám đốc, một thư ký v.v…).
- Trong phương pháp trắc nghiệm này, các người dự tuyển không có năng lực thực hiện thì rất khó đối phó theo các thủ thuật giả
mạo (vì kỷ năng thực hành, giải quyết công việc, kinh nghiệm v.v… sẽ thể hiện ngay qua kết quả trắc nghiệm)