HCM gồm 6 cấu trúc chính như bảng 2.4:
Bảng 2.4 Các hoạt động trong công tác tổ chức đào tạo của trường ĐHQT ĐHQT
QUY
MÔ CÔNG VIỆC
CÔNG VIỆC LIÊN QUAN ĐẾN GV CÔNG VIỆC LIÊN QUAN ĐẾN SV
NỘI DUNG KHẢO SÁT
CẤ
P
T
RƯỜ
NG
1.Tuyển sinh X X - Công tác tư vấn tuyển sinh
- Công tác tổ chức thi tuyển sinh - Công bố kết quả thi tuyển sinh - Tiếp nhận sinh viên trúng tuyển
2.Tổ chức lớp học X X - Cung cấp thông tin môn học theo học kỳ
- Tổ chức đăng ký môn học - Xếp thời khóa biểu - SV đánh giá môn học 3.Tổ chức kiểm tra,
thi
X X - Điều kiện thi, kiểm tra
- Tổ chức thi, kiểm tra - Quản lý điểm số
- Chuẩn bị cơ sở vật chất cho kỳ thi (phòng thi, giấy thi)
CẤ
P
KH
OA
4. Tổ chức thực hiện việc giảng dạy
X X - Phân công cán bộ giảng dạy
- Điều chỉnh lịch học - Thực hiện lịch giảng dạy 5. Hoạt động quản
lý sinh viên
X X - Phân công cố vấn học tập
- CVHT tư vấn và hướng dẫn SV lập kế hoạch học tập, đăng ký môn học, giải đáp thắc mắc về chương trình đào tạo,… - Tổ chức các hoạt động học thuật - Xây dựng cơ sở dữ liệu sinh viên
6. Hỗ trợ SV X X - Tư vấn, hướng dẫn và giải đáp các thắc
mắc theo quy trình
- Thái độ phục vụ sinh viên
7.Hỗ trợ giảng dạy X - Phân công đội ngũ trợ giảng
- Các hoạt động hỗ trợ học thuật
2.2.3 Đánh giá thang đo
2.2.3.1 Đánh giá thang đo ở bước thử nghiệm
Sau khi phát thử nghiệm 50 phiếu khảo sát, phần mềm SPSS 11.5 được sử dụng để tính độ tin cậy của phiếu khảo sát và xác định độ phù hợp giữa các câu hỏi trong cùng cấu trúc thông qua tính hệ số Cronbach Alpha (xem bảng 2.5).