Thuyết hành vi dự
Thuyết hành vi dự đ lý (TRA). Ajzen (1991) cho thuyết hành động hợp lý (TRA
nh nghiên cứu tham khảo
lý thuyế t
h động hợp lý (Theory of Reasoned Action- TRA
động hợp lý (TRA) được xây dựng từ năm 1967 m 70 bởi Ajzen và Fishbein (1980). Theo đó, n u có liên quan và có thể được sử dụng để dự đoá
làm hay không làm. Mô hình TRA cho thấy h c hiện hành vi đó.Còn ý định hành vi của khác n chủ quan. Ajzen (2002) định nghĩa ý định hành
n để thực hiện một hành vi cho trước.
ết TRA, thái độ được định nghĩa là sự đánh giá thực hiện. Theo đó, thái độ của một cá nhân đư vi và sự đánh giá đối với kết quả hành vi đã thự ủa những người ảnh hưởng sẽ nghĩ rằng cá nhân n hành vi (Ajzen, 1991).
Hình 1.4 Mô hình thuyết hành động hợp lý TRA
(Nguồn: Ajzen và F
h vi dự định (Theory of Planned Behavior – TPB
vi dự định (TPB) được phát triển dựa trên lý thu 91) cho rằng thuyết này ra đời để giải quyết n p lý (TRA).
TRA)
năm 1967 và được hiệu Theo đó, niềm tin, thái độ, ý ự đoán những gì mà một cho thấy hành vi được quyết a khách hàng bị tác động nh hành vi là ngụ ý sự sẵn
đánh giá tích cực hay tiêu nhân được đo lường bằng vi đã thực hiện. Chuẩn chủ cá nhân đó nên thực hiện
p lý TRA
n: Ajzen và Fishbein, 1975)
TPB)
trên lý thuyết hành động hợp quyết những hạn chế của
Trong mô hình TPB nhân thì có thêm một yếu soát hành vi đề cập đến kh (Ajzen, 1988), phản ánh vi hiện hành vi đó có bị kiểm hành vi dự định, nhận thức ki tiếp đến hành vi. Nhận thứ
là nhân tố tác động tới hành vi tiê