2.7.2 .Xây dựng tiêuchuẩn đánh giá kết quả thựchiện công việc
3.2. Nguyên tắc tổchức hoạt động vănphòng
3.2.1. Nguyên tắc tập trung dân chủ
Tập trung dân chủ là nguyên tắc tổ chức cơ bản, có vai trò trực tiếp ảnh hưởng tới quá trình xây dựng bộ máy, cơ cấu của Văn phòng doanh nghiệp.
Nội dung của nguyên tắc này trong tổ chức của văn phòng nhằm mục đích quy định cơ cấu, hình thức tổ chức, thiết lập chế độ lãnh đạo của Văn phòng, xác lập nguyên tắc giải quyết các mối liên hệ trong văn phòng nói riêng và trong nội bộ Doanh nghiệp nói chung.
Ví dụ: quy định nhân viên trong văn phòng có quyền được thông tin, thảo luận, góp ý các vấn đề, công việc chung của văn phòng, như: góp ý về môi trường làm việc, chế độ cho người lao động, các phục lợi liên quan, chỉ số đánh giá KPI, quy chế chi tiêu nội bộ…..
Tất cả những góp ý này sẽ được ghi nhận và đã khi thống ban hành thì toàn bộ nhân viên trong văn phòng có trách nhiệm tuân thủ, thiểu số phục tùng đa số, cấp dưới phục tùng cấp trên, cá nhân phục tùng tổ chức.
Việc áp dụng nguyên tắc này trong xây dựng tổ chức văn phòng giúp tạo sự thống nhất, dân chủ, khách quan trong nội bộ văn phòng, phát huy được tinh thần, trách nhiệm chung của bộ máy văn phòng, của từng nhân viên cùng góp
Bên cạnh việc áp dụng tính ưu việt của nguyên tắc này trong xây dựng tổ chức văn phòng, cũng cần phải đặc biệt lưu ý việc áp dụng máy móc sẽ dễ dẫn tới hình thức hoặc cực đoan.
Nguyên tắc Dân chủ luôn là nền tảng cho việc phát huy sức mạnh của mỗi thành viên, cũng như của các cấp lãnh đạo tại Trung tâm, tuy nhiên với mô hình doanh nghiệp tư nhân thì tính dân chủ cũng sẽ giới hạn trong phạm vi các vấn đề được bàn thảo mang tính phổ biến, còn lại các nội dung liên quan trực tiếp tới chủ doanh nghiệp thì sẽ cân nhắc việc áp dụng tới phòng/ban nào, cá nhân nào để vẫn đảm bảo tính dân chủ trong tổ chức, song không để can thiệp vào tính riêng tư của mô hình kinh tế tự nhân tự chủ.