3 .Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu
5. Kết cấu luận văn
2.4 Hiệu quả truyền thông của chuỗi chƣơng trình Tâm điểm âm nhạc đối với công
2.4.3 Thực trang tiếp cận và mức độ tin tưởng vào nguồn thông tin sự kiện
Biểu đồ 2.26: Nguồn tiếp cận thông tin về các sự kiện trong Tâm điểm âm nhạc của khán giả Hà Nội (%)
Biểu đồ 2.26 cho thấy khán giả Hà Nội chủ yếu tiếp cận và cập nhật thông tin về các sự kiện âm nhạc của Tâm điểm âm nhạc thông qua môi trƣờng Internet. Trong đó, mạng xã hội và các forum diễn đàn đứng thứ nhất với 30% số ngƣời lựa chọn. Nhóm trang tin, báo mạng điện tử xếp ở vị trí thứ hai với mức tỷ lệ lần lƣợt là 22% và 14%. Cũng có 14% số khán giả Hà Nội trả lời rằng đã biết tới các sự kiện này nhờ bạn bè và ngƣời thân. 12% số ngƣời đƣợc hỏi biết đến các sự kiện nhờ các banner, phƣớn dọc treo dọc đƣờng. Ở nhóm cuối có 6% tiếp cận thông tin từ truyền hình và chỉ 1% biết qua báo in hoặc các chƣơng trình phát thanh.
Tuy nhiên, kết quả nghiên cứu cũng chỉ ra rằng, có một sự đối lập khá thú vị trong các thức tiếp nhận thông tin về các sự kiện âm nhạc trong Tâm điểm âm nhạc của khán giả Hà Nội. Trong nhóm các phƣơng tiện truyền thông đại chúng, họ hiếm khi tiếp cận với tin tức đến từ các kênh truyền thống nhƣ phát thanh, truyền hình hay báo in, nhƣng lại rất tin tƣởng vào sự chính xác của các kênh truyền thông này. Trong khi đó, báo mạng và các trang tin điện tử - hai nguồn cung cấp thông tin
thƣờng xuyên của họ thì lại không chiếm đƣợc sự tin tƣởng ấy. Số liệu chứng minh chi tiết đƣợc thể hiện ở biểu đồ 2.27 dƣới đây.
Biểu đồ 2.27: Mức độ tin tưởng vào các phương tiện truyền thông đại chúng khi tìm hiểu về một sự kiện âm nhạc của Tâm điểm âm nhạc (%)
Lý giải về hiện tƣợng thú vị này, ngƣời viết cho rằng: Trong thời đại số, thời gian và cơ hội tiếp cận với các phƣơng tiện truyền thông truyền thống của công chúng ngày càng thu hẹp, đặc biệt là đối với giới trẻ. Thay vào đó, họ tiếp xúc, học tập và làm việc nhiều trên môi trƣờng Internet. Bên cạnh đó, bản thân thể loại báo mạng/trang tin điện tử cũng đã có nhiều ƣu điểm vƣợt trội so với các phƣơng tiện truyền thông đại chúng khác ở khả năng đa phƣơng tiện, tính thời sự, khả năng tƣơng tác và tốc độ cập nhật thông tin cực kỳ nhanh chóng. Tuy nhiên, cùng với những ƣu điểm trên thì việc các tờ báo mạng/ trang tin điện tử đang chạy đua với nhau về khả năng đƣa tin nhanh nhất, nóng nhất…đã dẫn đến sự xuất hiện của nhiều điểm tiêu cực nhƣ: thông tin không chính xác, nhiều bài viết giật tít gây sốc để câu view hết sức phản cảm. Chính điều này đã làm cho chất lƣợng của các bài báo mạng ngày càng giảm sút, làm mất dần đi sự tin tƣởng của bạn đọc. Trong khi đó, truyền hình, phát thanh và báo in vẫn chiếm đƣợc một vị trí đặc biệt trong lòng công chúng
Tiếp tục thực hiện khảo sát về mức độ tin tƣởng của đối tƣợng khán giả Hà Nội đối với các kênh truyền thông khác nhƣ: Mạng xã hội, Website/Facebook chính thức chƣơng trình Tâm điểm âm nhạc, Fansite/ Fanclub của các nghệ sỹ tâm điểm, qua ngƣời thân/bạn bè (truyền miệng)…về một sự kiện trong chuỗi chƣơng trình Tâm điểm âm nhạc, ngƣời nghiên cứu thu đƣợc kết quả nhƣ sau:
Biểu đồ 2.28: Mức độ tin tưởng vào các phương tiện truyền thông mới và truyền miệng khi tìm hiểu về một sự kiện âm nhạc của Tâm điểm âm nhạc (%)
Có thể thấy, hầu hết các kênh truyền thông này đều nhận đƣợc mức độ tin tƣởng cao từ những ngƣời theo dõi. Đặc biệt là Webstie và trang Facebook chính thức của chƣơng trình, mức độ tin tƣởng về thông tin ở các trang này lên đến 97%. Đạt 91% độ tin tƣởng, các Fansite, Fanclub của nghệ sỹ tâm điểm ở mỗi sự kiện đứng ở vị trí thứ hai. Tiếp đến là các thông tin mang tính truyền miệng qua ngƣới thân, bạn bè hay đồng nghiệp với mức tin tƣởng là 82%. Mặc dù mạng xã hội có khả năng tƣơng tác cao và mức độ lan truyền thông tin nhanh chóng nhƣng chỉ chiếm đƣợc 61% sự tin tƣởng của công chúng.