CHƢƠNG 2 : THỰC TRẠNG TỔ CHỨC VÀ KHAI THÁC
2.2. Khai thác nguồn lực thông tin y tế
2.2.2. Khai thác các công cụ tra cứu
2.2.2.1. Khai thác Danh mục luận văn, khóa luận, đề tài nghiên cứu khoa học
NDT khi tìm các tài liệu là luận văn, khóa luận, dề tài nghiên cứu khoa học có thể tra cứu trong daanh mục hoặc tra cứu trong OPAC.
Vì đối tượng NDT sử dụng luận văn chủ yếu là học viên cao học, có tuổi đời khá lớn nên họ ngại sử dụng công nghệ khi tra cứu trên máy tính mà chủ yếu là tra cứu trong Danh mục Luận văn. Khi tra cứu trong Danh mục Luận văn, NDT sẽ mất nhiều thời gian để tìm được tài liệu mình cần. Trong danh mục luận văn, các tài liệu được
sắp xếp đơn giản theo từng khóa học, không theo chủ đề. Do đó, những tài liệu có cùng nội dung, cùng chủ đề nhưng được sắp xếp ở những trang khác nhau trong danh mục.
Tuy tra cứu trong danh mục Luận văn mất nhiều thời gian nhưng có đến 87.9% NDT tra cứu theo hình thức này
2.2.2.2. Khai thác Mục lục truy nhập công cộng trực tuyến OPAC
Theo thống kê, có đến 70.4% NDT tra cứu sách qua OPAC, 68.5% NDT tra cứu luận văn qua OPAC.
Khi tra cứu tài liệu tại Trung tâm qua OPAC, NDT gặp phải một số khó khăn như sau:
Tra cứu tài liệu Số lƣợng Tỷ lệ (%)
Không gặp vấn đề gì 34 31.5
Không biết cách tra
cứu 21 19.4
Máy tính và mạng
chạy chậm 76 70.3
Không đủ máy tính 15 13.9
Bảng 2.6: Khó khăn của NDT khi tra cứu tài liệu
Khi tra cứu tài liệu 31.5% NDT không gặp vấn đề gì vì hầu hết họ đều đã được học qua lớp sử dụng thư viện vào đầu mỗi khóa học khi nhập trường. Trong số NDT, chỉ có 19.4% không biết cách tra cứu tài liệu. Khi NDT không biết cách tra cứu tài liệu, họ có thể yêu cầu hỗ trợ từ các cán bộ thư viện. Thực tế là có đến 53.7% NDT đã nhờ đến cán bộ thư viện hỗ trợ hướng dẫn tra cứu tài liệu
Vấn đề NDT phàn nàn khi tra cứu tài liệu là máy tính và đường truyền Internet. Khi tra cứu tài liệu, vấn đề phiền phức nhất đối với NDT là máy tính và mạng chạy chậm, có đến 70.3% NDT đã gặp vấn đề này. Trung tâm có số lượng máy tính phục
vụ NDT tra cứu và truy cập Internet khá hạn chế. Hiện nay Kho Đóng có 7 máy tính, Kho Mở có 4 máy tính trong đó có 1 máy dành riêng cho việc truy cập OPAC. Các máy tính này thường xuyên chạy rất chậm và không truy cập được gây khó khăn và mất thời gian cho NDT. Vì vậy, để tạo thuận tiện cho NDT khi tra cứu tài liệu, ngoài việc hoàn thiện hệ thống tra cứu về mặt nội dung, hệ thống các máy tính cần được kiểm tra, sửa chữa định kỳ.
2.2.2.3. Khai thác các cơ sở dữ liệu
Trong khuôn khổ dự án hợp tác giữa Trường Đại học Y tế công cộng (Việt Nam), Mạng ấn phẩm khoa học quốc tế (INASP, Vương quốc Anh) và Mạng tài liệu và nguồn thông tin trực tuyến quốc tế (INFORM, Thụy Điển), Chương trình đào tạo và nâng cao năng lực cấp quốc gia-Truy cập và sử dụng thông tin y tế dành cho các cán bộ thư viện, các nhà nghiên cứu và các cán bộ làm việc trong lĩnh vực y tế thuộc các trường đại học của Việt Nam có các chương trình và hoạt động liên quan đến y tế có rất nhiều tài liệu đào tạo và thông tin hữu ích. Tất cả các tài liệu này đều được phổ biến trên trang web của thư viện để NDT sử dụng.
Chương trình được tiến hành trong 2 năm 2009-2010 với sự tài trợ kinh phí từ Tổ chức từ thiện Đại Tây Dương (Atlantic Philanthropies) và Tổ chức INASP, trong đó bao gồm đào tạo cho 20 cán bộ làm việc tại thư viện hoặc trung tâm thông tin từ các trường đại học hàng đầu trong lĩnh vực y tế ở Việt Nam. Những cán bộ này sẽ được đào tạo qua ba khóa hội thảo tập huấn nâng cao (một khóa 2 tuần và hai khóa 1 tuần) với các chuyên gia nước ngoài. Sau đó, mỗi nhóm hai người sẽ tiếp tục được hỗ trợ trong việc thiết kế chương trình và triển khai các hoạt động đào tạo tại chính đơn vị mình cho đối tượng là người dùng tin.
Mục tiêu của dự án là nhằm cung cấp chương trình đào tạo chất lượng cao trong truy cập và sử dụng các nguồn thông tin y học trực tuyến và các lĩnh vực liên quan cho hơn 600 nhà nghiên cứu, bác sĩ lâm sàng và sinh viên. Bên cạnh đó, chương trình cũng sẽ xây dựng năng lực cho các thư viện và các đơn vị tham gia chương trình
trong việc thiết kế và tiến hành một cách hiệu quả các chương trình và hoạt động đào tạo thông tin y tế tại chính đơn vị mình.
Mục tiêu của chương trình nhằm:
Đưa việc sử dụng và truy cập thông tin trở thành một thói quen cho những người hoạt động trong lĩnh vực nghiên cứu y tế và giáo dục sức khỏe ở Việt Nam.
Tận dụng tối đa những nguồn thông tin trực tuyến sẵn có.
Xây dựng năng lực cho các cán bộ và chuyên gia thông tin thư viện trong việc cung cấp một cách có hiệu quả các dịch vụ thông tin điện tử.
Tăng cường năng lực thông tin trong lĩnh vực y tế thông qua việc khuyến khích sử dụng những thông tin cập nhật từ các nguồn thông tin trực tuyến.
Chương trình sẽ đạt được những mục tiêu trên thông qua việc:
Đào tạo cho các cán bộ và chuyên gia thông tin thư viện được chọn lọc nhằm cung cấp chương trình đào tạo thông tin y học trực tuyến có ảnh hưởng lớn và chất lượng cao,
Phát triển các nhóm làm việc có khả năng cộng tác và bổ sung kiến thức và kinh nghiệm cho nhau,
Hỗ trợ các cán bộ thư viện trong việc tiến hành một loạt các hội thảo đào tạo thông tin trực tuyến có ảnh hưởng và chất lượng cao cho các nhà nghiên cứu, bác sĩ và sinh viên ngành y thuộc các đơn vị tham gia chương trình,
Hỗ trợ và đào tạo cho hơn 600 người trong toàn bộ chương trình,
viên tham gia chương trình có thể tăng cường việc truy cập và sử dụng các nguồn thông tin trực tuyến.
Ba hội thảo đào tạo giảng viên bao gồm:
Một hội thảo tập trung vào việc truy cập và sử dụng thông tin y tế trực tuyến
Một hội thảo đào tạo về các kỹ năng sư phạm nhằm hỗ trợ cho việc tiến hành các hoạt động đào tạo thông tin sau này
Một hội thảo tạo cơ hội ứng dụng và thực hành những nội dung đã được đề cập đến trong 2 hội thảo trước
Hội thảo đầu tiên về nguồn thông tin trực tuyến sẽ bao gồm các phần với các chủ đề sau:
Tổ chức thông tin học thuật trên mạng, phát triển bản đồ trí tuệ và những chiến lược tìm kiếm
Tìm kiếm tài liệu tham khảo cho các bài tạp chí, sách và tài liệu chất xám
Sử dụng các cơ sở dữ liệu, bao gồm Medline/PubMed; những lựa chọn tìm kiếm nâng cao trong Medline, bao gồm những yêu cầu về lâm sàng, MeSH, và nhiều giới hạn khác
Hiểu các cách/nguồn truy cập thông tin miễn phí khác nhau đến các bài báo/tạp chí toàn văn
Truy cập bài tạp chí toàn văn miễn phí và các tài liệu trực tuyến miễn phí khác qua HINARI; tiến hành đăng ký HINARI
Truy cập các bài toàn văn miễn phí thông qua INASP/PERI; tiến hành đăng ký PERI
Truy cập các bài toàn văn theo nhiều nguồn khác, bao gồm các trang web truy cập mở, các dịch vụ cung cấp tài liệu miễn phí; HighWire, Open J- Gate, DOAJ, Info Project, Free for All, TALC, Satellife, v.v...
Tìm kiếm sách điện tử trực tuyến miễn phí; sử dụng FreeBooks4Doctor, NLM BookShelf, và Medicalstudent.com
Năm kỹ thuật nhận diện các trang web hữu ích: máy tìm tin, danh mục chủ đề, pathfinders, cổng thông tin, và thư viện điện tử; sử dụng Advanced Google, Scirus, Google Directory, Essential Health Links, BioMedicalLinks, Intute, v.v...
Những trang web cụ thể về thông tin trực tuyến liên quan đến y tế công cộng, những hướng dẫn lâm sàng, y học dựa trên vấn đề, những tài liệu dạy/học về y học, thống kê y tế, thông tin y tế khu vực, bệnh tật và những điều kiện, và những chủ đề y học cụ thể khác; phần này sẽ bao gồm khoảng 100 trang web được lựa chọn.
Hội thảo thứ hai, về các vấn đề đào tạo, kỹ năng sư phạm, sẽ bao gồm các chủ đề sau:
Đào tạo về các nguyên tắc và thực hành, dạy và học cho người lớn trong môi trường thông tin
Kế hoạch và tổ chức một chương trình đào tạo; kế hoạch, hậu cần và tổ chức các hoạt động đào tạo thông tin
Hỗ trợ các hoạt động dạy và học; kỹ năng trình bày, sử dụng có hiệu quả ứng dụng máy tính trong trình bày và hỗ trợ các bài tập có ứng dụng máy tính hoặc thảo luận
Giám sát và đánh giá các hoạt động đào tạo và lập kế hoạch đào tạo
Ở hội thảo thứ ba, những người tham gia sẽ thực hành trình bày, sử dụng những gì đã học về cả nguồn thông tin trực tuyến và những hỗ trợ trong hội thảo và kết hợp các yếu tố đã học từ 2 hội thảo trước. Những người tham gia khóa đào tạo cũng sẽ phát triển một chương trình đào tạo sẽ thực hiện tại đơn vị mình khi kết thúc hội thảo này.
Những người tham dự khóa đào tạo này cũng sẽ tiến hành những bài tập trước và sau mỗi hội thảo sử dụng diễn đàn học trực tuyến do INASP thiết lập. Những bài tập này sẽ cho phép những giảng viên sau này ứng dụng những gì đã học vào những tình huống làm việc thực tế và bảo đảm rằng những nguồn lực và kỹ thuật đưa ra trong khóa học sẽ trở thành một phần trong môi trường làm việc hàng ngày của họ.
Những đơn vị tham gia chương trình:
Trường Đại học Y Dược Huế
Trường Đại học Y Dược TP. Hồ Chí Minh
Trường Đại học Y Hà Nội
Trường Đại học Y Phạm Ngọc Thạch, TP. Hồ Chí Minh
Trường Đại học Y tế công cộng, Hà Nội
Trung tâm học liệu Đại học Cần Thơ
Trung tâm học liệu Đại học Đà Nẵng
Trung tâm học liệu Đại học Huế
Trung tâm học liệu Đại học Thái Nguyên
Trung tâm Thông tin Khoa học Công nghệ Quốc gia
Viện Thông tin Thư viện Y học Trung ương
Dự án này được triển khai tại Trung tâm đã giới thiệu đến NDT rất nhiều nguồn tài liệu phong phú. Có đến 92% NDT tại Trung tâm biết đến các nguồn tin trực tuyến này.
Qua khảo sát ta thống kê được kết quả như sau: Mức độ Số lƣợng Tỷ lệ (%) 1 ngày 1 lần 2 1.9 1 tuần 2 lần 12 11.1 1 tuần 1 lần 17 15.7 1 tháng 1 lần 57 52.8 2 tháng 1 lần 11 10.2 Không khai thác 9 8.3
Bảng 2.7: Mức độ khai thác CSDL trực tuyến của NDT
NDT biết được các nguồn tin trực tuyến nhưng tỉ lệ khai thác chưa cao, 52.8% NDT chỉ khai thác 1 tháng 1 lần. Các lí do giải thích cho vấn đề này như sau:
- Giới hạn khả năng sử dụng tiếng Anh - Chưa cần thiết
- Mất nhiều thời gian , thao tác khi sử dụng - Khó sử dụng
- Tìm được từ những nguồn khác như Google, giảng viên …
Các nguồn thông tin trực tuyến chủ yếu là tiếng Anh nên là điều hạn chế rất lớn cho NDT.