9. Cấu trúc của luận văn
1.4. Đặc điểm ngƣời dùng tin và nhu cầu tin tại Trung tâm
1.4.2. Nhu cầu tin tại Trung tâm
Mỗi nhóm NDT tại Trung tâm lại có nhu cầu tin khác nhau Nhóm 1: Cán bộ, giảng viên
Mục đích đến thư viện của NDT
62 85 42 59 0 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 Đọc tài liệu Mượn tài liệu Truy cập Internet Ngồi học
Đây là nhóm người dùng tin có chiếm số lượng không nhiều nhưng là nhóm người dùng tin có vai trò quan trọng. Họ là giảng viên giảng dạy các bộ môn của nhà trường và những cán bộ hỗ trợ việc giảng dạy và nghiên cứu khoa học của nhà trường. Nhóm người dùng tin này có trình độ cao, được đào tạo chuyên môn trong lĩnh vực YTCC. Họ cần những tài liệu chủ yếu là tài liệu tiếng Anh để nghiên cứu, soạn bài giảng và hỗ trợ các kiến thức khi giảng dạy. Đây cũng là nhóm NDT định hướng cho nguồn tài liệu của thư viện. Họ thường xuyên gửi các yêu cầu đặt mua tài liệu chuyên ngành, có giá trị khoa học cao để thư viện bổ sung tài liệu cho phù hợp. Ngoài sử dụng thư viện, họ còn là chủ thể của hoạt động thư viện vì họ thường xuyên viết sách, giáo trình và tài liệu làm nguồn thông tin học liệu cho sinh viên học tập, tham khảo. Bên cạnh đó, các giảng viên còn có vai trò định hướng việc đọc sách cho học viên, sinh viên khi thường xuyên giới thiệu, yêu cầu sinh viên tìm đọc các tài liệu hữu ích có tại thư viện.
Nhóm 2: Học viên các lớp chuyên khoa, cao học và nghiên cứu sinh
Nhóm người dùng tin là học viên các lớp chuyên khoa, cao học và nghiên cứu sinh là nhóm người dùng tin chiếm số lượng thứ hai trong số người dùng tin của thư viện. Đây là những người đã có thời gian công tác trong lĩnh vực YTCC và gắn bó lâu dài với ngành này. Họ cần những thông tin chuyên sâu về các lĩnh vực y tế công cộng phục vụ cho việc học tập và cả thực tiễn công tác của mình. Nhóm NDT này chủ yếu sử dụng dạng tài liệu là các luận án, luận văn và các công trình nghiên cứu khoa học được lưu tại thư viện. Ngoài ra, họ còn thường xuyên tham khảo các tạp chí chuyên ngành và một số tài liệu bằng tiếng Anh.
Nhóm 3: Sinh viên chính quy và vừa làm vừa học
Đây là nhóm người dùng tin chiếm số lượng đông đảo nhất của thư viện. Những tài liệu nhóm này sử dụng chủ yếu phục vụ mục đích học tập và nghiên cứu tại trường.
phục vụ các môn học và một số tài liệu tham khảo, chuyên đề bắt buộc theo yêu cầu của giảng viên. Ngoài ra, nhóm người dùng tin này còn thường xuyên sử dụng tài liệu để học tiếng Anh nhằm nâng cao khả năng ngoại ngữ của mình.
Khi khảo sát nhu cầu tin của NDT, ta thu được một số kết quả sau: Nội dung tài liệu NDT quan tâm
Nội dung tài liệu Số lƣợng Tỷ lệ (%)
Y học cơ sở 42 38.9
Y tế công cộng 95 88
Quản lý y tế 36 33.3
Ngoại ngữ 23 21.3
Bảng 1.5: Nội dung tài liệu NDT quan tâm
Biểu đồ 1.6: Nội dung tài liệu NDT quan tâm
Vì trường ĐHYTCC hiện nay đào tạo các chuyên ngành chính là Y tế công cộng (đối với bậc Cử nhân và Cao học), Quản lý bệnh viện (đối với bậc Cao học) nên nhu cầu tin của NDT tại Trung tâm cũng tập chung chính vào 2 ngành này. NDT quan tâm đến tài liệu thuộc lĩnh vực YTCC là chủ yếu, chiếm 88%, quản lý y tế là 33,3%. Ngoài ra NDT cũng quan tâm đến kiến thức nền tảng đó là y học cơ sở (38.9%) và ngoại ngữ (21.3%)
Nội dung tài liệu NDT quan tâm
38.9 88 33.3 21.3 0 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Y học cơ sở Y tế công cộng Quản lý y tế Ngoại ngữ Khác
Loại hình tài liệu NDT sử dụng
Loại hình tài liệu Số lƣợng Tỷ lệ (%)
Sách giáo trình 67 62
Sách tham khảo 93 86
Sách tra cứu 15 13,9
Tạp chí chuyên ngành 38 35
Báo, tạp chí phổ thông 31 28,7
Luận án, luận văn, khóa luận, đề tài NCKH
47 43,5
Nguồn tin y tế trực tuyến 26 24
Bảng 1.6: Loại hình tài liệu NDT sử dụng
Như đã phân tích ở trên, NDT tại Trung tâm phần lớn là sinh viên, học viên, do đó loại tài liệu họ sử dụng chủ yếu là sách giáo trình (62%), sách tham khảo (86%), tạp chí chuyên ngành (35%) và các luận án, luận văn, đề tài nghiên cứu khoa học (43.5%)
Ngôn ngữ tài liệu NDT sử dụng
Ngôn ngữ Số lƣợng Tỷ lệ (%)
Tiếng Việt 108 100
Tiếng Anh 31 28,7
Khác 0 0
Bảng 1.7: Ngôn ngữ NDT sử dụng
Tài liệu chuyên ngành YTCC tại Trung tâm chủ yếu là các tài liệu bằng tiếng Việt và tiếng Anh. Tất cả NDT của Trung tâm đều có nhu cầu sử dụng các tài liệu bằng Tiếng Việt. Bên cạnh đó, 28.7% NDT tại Trung tâm có nhu cầu sử dụng tài liệu bằng tiếng Anh. Những tài liệu bằng tiếng Anh hầu hết là những tài liệu mới, mang tính cập nhật nhưng đòi hỏi NDT phải có trình độ ngoại ngữ mới đọc hiểu được.
Những tài liệu tiếng Việt thường là tài liệu dịch nên tính mới không bằng tài liệu tiếng Anh nhưng lại thuận lợi cho sinh viên, học viên sử dụng.
Mỗi nhóm NDT tại Trung tâm có đặc trưng riêng nhưng đều là đối tượng phục vụ chính của thư viện và họ sử dụng thư viện để thu nhận thêm kiến thức phục vụ nhu cầu của mình.