CHƢƠNG 1 MỞ ĐẦU
16 Kết cấu của luận văn
2.4. Nội dung trách nhiệm xã hội của khách sạn
2.4.1. Trách nhiệm trong quản lý nội bộ
Để thực hiện TNXH tốt bản th n doanh nghiệp c n phải có ý thức từ bên trong c c đường lối chính s ch của doanh nghiệp m nh
Tiêu chí hoạt động của doanh nghiệp: Doanh nghiệp kinh doanh kh ch sạn c n thể hiện tr ch nhiệm xã hội thông qua sự tr nh bày một c ch cụ thể c c nguyên tắc quy tắc ứng xử trong c c chính s ch hoạt động của công ty và c c quyết định được đưa ra như tu n thủ c c quy định của ph p luật định hướng chiến lược hoạt động của công ty theo hướng ph t triển bền vững ủng hộ c c hoạt động của cộng đồng điạ phư ng tôn trọng văn hóa và di sản địa phư ng tham gia c c phong trào từ thiện của xã hội…C c chính s ch này không c n phải được giới hạn trong c c văn bản mà nên được thể hiện qua c c hành động thực tiễn của công ty
Chính s ch đối với nh n viên: doanh nghiệp kinh doanh kh ch sạn c n tôn trọng c c quy định ph p luật về quyền lao động c ng như những nguyên tắc c bản của Tổ chức Lao động Quốc tế (ILO) trong vấn đề sử dụng người lao động Doanh nghiệp có tr ch nhiệm thông tin cho nh n viên về c c quyền lợi c bản của họ như: thời gian làm việc điều kiện làm việc chế độ bảo hiểm xã hội bảo hiểm thai sản thất nghiệp chế độ lư ng thưởng và đãi ngộ Nh n viên trong doanh nghiệp có quyền tự do ngôn luận đòi hỏi c c quyền lợi chính đ ng của họ c ng như được cung cấp một môi trường lao động lành mạnh Không có sự ph n biệt đối xử giữa c c nh n viên trong công ty chỉ v vấn đề tôn gi o giới tính hay màu da mọi người đều được đối xử công bằng Tuy nhiên trong một vài trường hợp có thể có c c chính s ch ưu tiên dành cho những đối tượng như người d n bản địa phụ nữ và c c doanh nghiệp tại địa phư ng Doanh nghiệp kinh doanh kh ch sạn c n kiên quyết chống đối việc sử dụng lao động trẻ em và nạn khai th c t nh dục trẻ em C n có c c h nh thức tuyên truyền gi o dục và gi m s t việc sử dụng lao động trẻ em trong ngành du lịch Bản th n doanh nghiệp không sử dụng c c h nh thức
lao động bị ép buộc và c n có sự t m hiểu kỹ càng để không hợp t c với c c đối t c c ng như sử dụng c c c sở vật chất được x y dựng nên bằng h nh thức lao động bị cư ng chế như thế này
Triển khai c c chính s ch đào tạo và tạo c hội ph t triển dành cho nh n viên: Người lao động trong doanh nghiệp kinh doanh kh ch sạn được tham gia c c khóa đào tạo thường kỳ nhằm n ng cao c c kỹ năng chuyên môn c ng như kỹ năng mềm nhằm phục vụ cho mục đích công việc Ngoài ra doanh nghiệp kinh doanh kh ch sạn nên có c c ph n thưởng cho c c c nh n và tập thể có thành tích hoạt động hiệu quả trong c c hoạt động ph t triển bền vững Đồng thời doanh nghiệp nên tạo c hội ph t triển và có định hướng thăng tiến cho c c nh n viên có nhiều đóng góp và gắn bó l u dài với công ty
Minh bạch trong hoạt động: Doanh nghiệp kinh doanh kh ch sạn c n có sự minh bạch công khai trong c c hoạt động tài chính hoạt động về môi trường và xã hội Sự minh bạch này ph n nào được thể hiện qua c c b o c o thường kỳ của doanh nghiệp