Lý do Số lượng Tỉ lệ % Giao diện đẹp 80 26,7 Liên lạc với bạn bè 247 82,3 Tìm việc 87 29,0 Tìm học liệu 98 32,7 Giải trí 198 66,0 Kinh doanh 85 28,3
Kết quả nghiên cứu lí do sử dụng mạng xã hội cho thấy trong tổng số 300 sinh viên có đến 247 ngƣời chiếm 82,3% sử dụng mạng xã hội vì muốn “Liên lạc với bạn bè”. “Giải tr ” là lí do lớn thứ hai với 66% sinh viên lựa chọn và “Tìm học liệu” (32,7%), “Tìm việc”(29%), “Kinh doanh”(28,3), “Giao diện ẹp”(26,7%) là các lí do tiếp theo khiến sinh viên sử dụng mạng xã hội. Rõ ràng, những lý do hàng đầu để sinh viên biết đến và sử dụng mạng xã hội là những lý do mang tính chất tích cực.
Mạng xã hội rất dễ sử dụng và nó mang lại rất nhiều lợi ích cho ngƣời dùng, nó sẽ tạo điều kiện thận lợi cho việc học tập cũng nhƣ các mối giao tiếp trong công việc của ngƣời dùng. Đặc biệt là những bạn trẻ thì nó sẽ mang đến cho các bạn rất nhiều những cơ hội để phát triển khả năng tìm kiếm học hỏi làm ăn, kiếm tiền để có thể đạt đƣợc những kỳ tích nhƣ mơ. Ví nhƣ các bạn muốn mở một cửa hàng thời trang chẳng hạn, bạn có thể mở một cửa hàng online và kêu gọi sự ủng hộ từ bạn bè của bạn. Những hình ảnh, kích thƣớc, giá cả sản phẩm sẽ đƣợc đăng công khai trên
mạng, chả tốn kém một chi phí nào cả mà lợi nhuận thu đƣợc thì không phải là nhỏ hơn nữa bạn vẫn có thể tham gia vào các công việc khác mà bạn thấy phù hợp.
Ngoài ra, nó còn có thể giúp cho những ai mà có ngƣời thân hay bạn bè bị thất lạc sẽ dễ dàng tìm lại đƣợc họ, ví dụ nhƣ câu chuyện của một cô gái Việt đã tìm lại đƣợc ân nhân của mình sau 8 năm lƣu lạc nhờ có Facebook… và còn rất nhiều câu chuyện ly kỳ mà mạng xã hội mang tới cho ngƣời dùng, điều này đã nói nên rằng mạng xã hội đã mang tới cho cuộc sống của ngƣời dùng những niềm hạnh phúc và tin yêu vào một cuộc sống vô cùng ý nghĩa chứa đựng những sẻ chia và yêu thƣơng giữa con ngƣời với con ngƣời.
Tuy nhiên, mạng xã hội rất tốt với những ai sử dụng nó theo đúng nghĩa khoa học còn nó sẽ ảnh hƣởng rất xấu đối với những ngƣời nào sử dụng nó vào những mục đích không hay, hoặc những mục đích thiếu văn hóa lành mạnh.
Mạng xã hội còn có thể gây nghiện đối với một số ngƣời không biết kìm chế bản thân, họ đã giành quá nhiều thời gian cho việc sử dụng ứng dụng này, nghiện đến mức quên cả ăn cả ngủ, quên cả học hành hay làm việc. Việc này đã gây ra những hậu quả khó mà lƣờng trƣớc nhƣ sức khỏe bị giảm sút, học hành bị suy sụp, công việc bỏ bê trì trệ, và sẽ ảnh hƣởng rất xấu đối với sự phát triển của một con ngƣời, một tổ chức hay nói rộng ra thì đây là một trở ngại rất lớn đối với sự phát triển của một đất nƣớc.
Hơn thế nữa, kết bạn trên các trang mạng xã hội rất dễ bị ngƣời khác lợi dụng rủ rê, lôi kéo tìm và tiếp cận với những thông tin thiếu sự chính xác, không minh bạch. Hay bị dẫn dắt vào những trang web, những hình ảnh đồi trụy…
Chúng tôi cũng so sánh nhu cầu sử dụng mạng xã hội của sinh viên FPT theo giới tính, có kết quả nhƣ sau:
Bảng 3.14. Nhu cầu sử dụng mạng xã hội của sinh viên FPT theo giới t nh
Mức ộ
Nam Nữ
Nhu cầu học tập Nhu cầu giải tr Nhu cầu học
tập Nhu cầu giải tr
ĐTB % ĐTB % ĐTB % ĐTB % Thấp 2,17 15,3 2,09 13,2 2,26 17,3 2,15 10,3 Bình thƣờng 52,1 64,6 39,7 64,1 Cao 32,6 22,2 42,9 25,6 Chúng tôi thấy có sự tƣơng quan giữa giới tính với nhu cầu sử dụng mạng xã hội của sinh viên. Sinh viên nữ sử dụng mạng xã hội để đáp ứng nhu cầu học tập và nhu cầu giải trí cao hơn sinh viên nam. Nhu cầu học tập của sinh viên nữ có ĐTB = 2,26, tƣơng ứng với 42,9% sinh viên nữ có nhu cầu cao trong việc sử dụng mạng xã hội đáp ứng nhu cầu học tập, trong khi đối với sinh viên nam có ĐTB = 2,17, tƣơng ứng với 32,6% nam sinh viên có nhu cầu cao trong việc sử dụng mạng xã hội thỏa mãn nhu cầu học tập.
Chạy kiểm định T-test giữa nhu cầu học tập với giới tính, chúng tôi thấy mức ý nghĩa p = 0,024 < 0,05, lại có kết quả kiểm định T = 0,309 > 5%, điều này chứng tỏ không có sự khác biệt giữa hai nhóm nam và nữ với nhu cầu học tập khi dùng mạng xã hội của sinh viên.
Tƣơng tự với nhu cầu giải trí, trong khi có tới 25,6% nữ sinh viên có nhu cầu cao (ĐTB = 2,15) thì chỉ có 22,2% nam sinh viên có nhu cầu cao sử dụng mạng xã hội đáp ứng nhu cầu giải trí (ĐTB = 2,09). Qua sự tƣơng quan này ta có thể nhận thấy sinh viên nữ có nhu cầu học tập và giải trí cao hơn sinh viên nam do sinh viên nữ thƣờng có nhu cầu chia sẻ những tâm sự bản thân, thích thể hiện, kết bạn, trò chuyện với bạn bè để giải trí, xả stress. Nhƣng bên cạnh đó cũng không quên nhiệm vụ chính đó là học hỏi, trao đổi bài vở với bạn bè ở trên mạng xã hội để nâng cao
sinh viên thƣờng không thích chia sẻ với bạn bè và thể hiện bản thân quá nhiều trên mạng xã hội.
Chạy kiểm định T-test giữa nhu cầu giải trí với giới tính, chúng tôi thấy mức ý nghĩa p = 0,328 > 0,05, lại có kết quả kiểm định T = 0,261 > 5%, điều này chứng tỏ chƣa có cơ sở để khẳng định có sự khác biệt giữa hai nhóm nam và nữ với nhu cầu học tập khi dùng mạng xã hội của sinh viên.
Vậy có mối tƣơng quan nào giữa sinh viên thành phố và nông thôn, miền núi hải đảo với nhu cầu sử dụng mạng xã hội hay không?
Bảng 3.15. Nhu cầu sử dụng mạng xã hội của sinh viên FPT theo quê quán
Các nhu cầu
Bạn ến từ âu? Thành phố Nông thôn
Miền núi hải ảo
ĐTB ĐTB ĐTB
Nhu cầu học
tập 2,26 2,11 2,06 Nhu cầu giải trí 2,12 2,23 2,03
Nhìn vào kết quả khảo sát thu đƣợc, có thể thấy: sinh viên ở thành phố sử dụng mạng xã hội để đáp ứng nhu cầu học tập cao hơn so với sinh viên nông thôn và miền núi hải đảo. Sinh viên nông thôn lại sử dụng mạng xã hội để đáp ứng nhu cầu giải trí nhiều hơn so với sinh viên thành phố. Còn sinh viên miền núi hải đảo thì sử dụng mạng xã hội đáp ứng nhu cầu học tập hay giải trí đều ít hơn so với sinh viên khu vực nông thôn hay thành phố. Vì sao lại có sự chênh lệch này, là do với những sinh viên đƣợc sinh sống và học tập tại thành phố, là nơi họ có thể tiếp cận đƣợc với công nghệ thông tin một cách nhanh chóng nhất. Bên cạnh đó sinh viên cũng đƣợc gia đình đầu tƣ về phƣơng tiện nhƣ mua máy tính, lắp đặt mạng với tâm lý là cho con em mình bắt kịp đƣợc với xu thế của thời đại, không bị tụt hậu so với ngƣời khác, đồng thời sinh viên là những ngƣời trẻ, nắm bắt đƣợc công nghệ mới một cách nhanh chóng và có sức lan truyền mạnh mẽ, nên họ sử dụng mạng xã hội để đáp nhu cầu giải trí, tuy nhiên ở thành phố, sinh viên đƣợc biết đến mạng xã hội
sớm hơn nên phần nào đó họ đã đƣợc thỏa mãn với nhu cầu này. Chính vì vậy, sinh viên thành phố có xu hƣớng sử dụng mạng xã hội phục vụ nhu cầu học tập cao hơn hẳn, để kết nối, học hỏi và trau dồi thêm kiến thức, ví dụ nhƣ có thể tham gia các câu lạc bộ mang tính chuyên môn phù hợp với ngành học, hoặc học nhóm, giao lƣu với thầy cô.
Còn đối với sinh viên có xuất phát điểm từ nông thôn, do điều kiện kinh tế không cho phép, đƣờng truyền mạng hạn chế nên việc nắm bắt và sử dụng có phần ít hơn so với sinh viên đến từ thành phố. Do sử dụng ít và đi học xa nhà, nên sinh viên thƣờng có nhu cầu giải trí cao trên mạng xã hội để đƣợc chia sẻ cảm xúc, trò chuyện, kết bạn,…
Đối với những đặc biệt xa nhƣ miền núi, hải đảo thì việc tiếp cận với công nghệ càng khó khăn hơn, do đƣờng truyền mạng, phƣơng tiện, công cụ truy cập là những vật khá xa xỉ với những nơi này, nên số lƣợng sinh viên biết đến mạng xã hội ít hơn hẳn so với thành phố và nông thôn. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Chạy kiểm định Anova giữa nhu cầu học tập với nơi ở của sinh viên, chúng tôi thấy mức ý nghĩa p = 0,757 >0,05, điều này chứng tỏ không có sự khác biệt về giá trị phƣơng sai giữa các nhóm sinh viên đến từ miền núi, thành phố hay hải đảo với nhu cầu học tập khi sử dụng mạng xã hội.
Tƣơng tự, chạy kiểm định Anova giữa nhu cầu giải trí với nơi ở của sinh viên, có p = 0,045 < 0,05. Điều này khẳng định có sự khác biệt giữa các nhóm sinh viên đến từ miền núi, thành phố hay hải đảo với nhu cầu giải trí khi sử dụng mạng xã hội.
3.3.2. Những lợi ch và bất cập khi sử dụng mạng xã hội của sinh viên
Nhƣ chúng ta đã phân tích ở trên thì rõ ràng việc mạng xã hội ra đời và phát triển là một điều tất yếu. Vậy thì chứng tỏ mạng xã hội phải có những lợi ích nhất định mới thu hút đƣợc đông đảo ngƣời dùng nhƣ vậy. Chúng tôi có khảo sát về những lợi ích khi sử dụng mạng xã hội của sinh viên đại học FPT, kết quả đƣợc trình bày trong bảng dƣới đây:
Bảng 3.16. Lợi ch khi sử dụng mạng xã hội của sinh viên FPT Lợi ch Mức ộ ĐTB Không có Ít Nhiều SL % SL % SL %
Thỏa mãn nhu cầu
giao tiếp, trò chuyện 11 3,7 47 15,7 242 80,7 2,77 Kinh doanh 60 20,0 113 37,7 127 42,3 2,22 Giảm Stress 25 8,3 96 32,0 179 59,7 2,51 Thể hiện bản thân 73 24,3 136 45,3 91 30,3 2,06 Giải trí 30 10,0 51 17,0 219 73,0 2,63 Truyền thông, quảng
cáo 71 23,7 90 30,0 139 46,3 2,23 Theo đánh giá thì 80,7% sinh viên cho rằng mạng xã hội mạng lại lợi ích nhiều nhất ở khía cạnh “Thỏa mãn nhu cầu giao tiếp, trò chuyện” với ĐTB = 2,77 chỉ có 15,7% ý kiến đánh giá mạng xã hội chỉ thỏa mãn đƣợc ít nhu cầu giao tiếp, trò chuyện và 3,7% cho rằng nhu cầu này không đƣợc thỏa mãn.
Đứng thứ hai trong số sáu lợi ích đƣợc đƣa ra là lợi ích“Giải tr ” có ĐTB = 2,63 với 73% sinh viên cho rằng mạng xã hội mạng có giá trị“Giải tr ”cao, 17% ý kiến cho rằng có lợi ích giải trí từ mạng xã hội nhƣng chỉ ở mức độ ít và 10% không nhận đƣợc lợi ích giải trí nào
Lợi ích của mạng xã hội có điểm trung bình cao thứ ba là “Giảm stress”
(2,55), tuy có 8,3% sinh viên không cảm thấy “Giảm stress” khi dùng mạng xã hội và 32% ngƣời chỉ cảm thấy mạng xã hội giúp họ “Giảm stress” ở mức độ ít nhƣng cũng có đến 59,7% sinh viên tìm thấy lợi ích “Giảm stress” từ việc sử dụng mạng xã hội
Ngoài những lợi ích giải trí và giao lƣu bạn bè nhƣ đã phân tích ở trên mạng xã hội còn giúp cho ngƣời dùng dễ dàng “Kinh doanh” mà không hề tốn tiền thuê mặt bằng hay chi phí quảng cáo hay tiếp thị sản phẩm. Bên cạnh đó đối tƣợng sử dụng mạng xã hội chủ yếu là giới trẻ - những khách hàng dễ tính và có nhu cầu tiêu dùng khá cao Đây thực sự là một “môi trƣờng kinh doanh thuận lợi” dành cho sinh
viên có ít vốn nhƣng đam mê kinh doanh và muốn trải nghiệm các hình thức kinh doanh. Chỉ cần lập tài khoản trên mạng xã hội sinh viên có thế tiếp thị sản phẩm mình kinh doanh và có thể thực hiện giao dịch ngay trên mạng xã hội với khách hàng một cách dễ dàng và vô cùng thuận tiện.
Ngoài những lợi ích đáng kể mang lại khi sử dụng các trang mạng xã hội, song song đó cũng tồn tại một số bất cập do các trang mạng xã hội đem lại:
Bảng 3.17. Bất cập khi sử dụng mạng xã hội của sinh viên FPT Những bất cập Những bất cập
Mức ộ
Không có Ít Nhiều
SL % SL % SL %
Mất nhiều thời gian 11 3,7 93 31,0 196 65,3 Dễ bị lợi dụng 43 14,3 137 45,7 120 40,0 Dễ bị đánh cắp các thông
tin cá nhân 25 8,3 100 33,3 175 58,3 Dễ bị tiếp xúc với những
nội dung không lành mạnh
29 9,7 103 34,3 168 56,0
Dễ bị chi phối cảm xúc 41 13,7 117 39,0 142 47,3
Bên cạnh những lợi ích không thể phủ nhận thì mạng xã hội cũng mang đến những vấn đề đáng lo ngại. Trong đó có đến 65,3% sinh viên cho biết mạng xã hội khiến họ “Mất nhiều thời gian”. Quả thật không chỉ riêng sinh viên FPT mà hầu hết giới trẻ đều không thể kiểm soát thời gian truy cập mạng xã hội của bản thân. Hàng ngày họ lang thang trên mạng xã hội nhƣ một thói quen, bất cứ khi nào rảnh rỗi lại truy cập để like, comment hay đơn giản chỉ để xem bạn bè có gì mới không. Dần dần nó trở thành một thói quen khó bỏ và khiến họ tốn rất nhiều thời gian mà không thu đƣợc lợi ích gì đáng kể. Bạn LTN sinh viên năm 2 của trƣờng chia sẻ: “Mới ầu, em tham gia mạng xã hội Facebook chỉ là cho có phong trào ể kết nối một số bạn bè, sau dần lại thành thói quen. Mỗi lần bật máy t nh mà không vào Facebook tán gẫu lại cảm thấy bứt rứt không yên. Đôi khi vào facebook chỉ là viết những iều
không âu, hay ăng những bức ảnh “tự sướng”, rồi ngồi chờ like hay comment mãi không dứt ra ược, quanh i quẩn lại mà ã hết mà ngày mà em chẳng học hành ược gì”. Đây cũng là tâm sự chung của đông đảo sinh viên trong trƣờng đòi hỏi mỗi ngƣời phải xây dựng lại thời gian biểu hợp lí và kế hoạch học tập của bản thân để kiểm soát thời gian sử dụng mạng xã hội sao cho hiệu quả.
Vấn đề lớn thứ hai mà 58,3% sinh viên phải đối mặt nhiều, 33,3% ngƣời cũng gặp nhƣng ít và chỉ có 8,3 % sinh viên chƣa từng gặp là “Dễ bị ánh cắp thông tin cá nhân” Bị lấy cắp thông tin cá nhân, hình ảnh… là một trong những nguy cơ lớn nhất khi tham gia mạng xã hội. Những bài báo về việc nữ sinh bị bạn trai cũ đánh cắp tài khoản mạng xã hội rồi tung ảnh “nhạy cảm” để trả thù không còn là chuyện hiếm kể từ khi mạng xã hội ra đời gây ra những hậu quả đau lòng. Gần đây nhất dƣ luận vẫn chƣa khỏi bàng hoàng về câu chuyện đau lòng về cô nữ sinh N.T.T.L 18 tuổi ở Thạch Thất, Hà Nội đã uống thuốc diệt cỏ tự tử vì bị bạn học cùng lớp tên H chụp ảnh chân dung rồi ghép vào ảnh mặc áo cổ rộng, đƣa lên mạng xã hội Facebook - đã tử vong. Trên thực tế còn rất nhiều những bi kịch khác vẫn đang từng ngày xảy ra trên mạng xã hội khiến ngƣời dùng vô cùng lo lắng, hoang mang.
Do tính chất tự do, nên facebook cũng là diễn đàn diễn ra các trò lừa đảo thông qua tin nhắn. Những kẻ xấu lợi dụng uy tín của ngƣời mà chúng đánh cắp đƣợc mật khẩu trang Facebook, rồi nhắn tin cho bạn bè của nạn nhân với mục đích xấu. Nhiều diễn đàn trên Facebook lập ra với mục đích là câu like, comment. Nhiều thông tin bịa đặt, những hình ảnh phản cảm, đả kích, bôi nhọ danh dự của nhau. Facebook có thể liên quan đến những hành vi bạo lực, lừa gạt tình dục, lừa gạt tài