Hoàn thiện chính sách phân phối

Một phần của tài liệu (LUẬN VĂN THẠC SĨ) Hoàn thiện marketing-mix tại một số doanh nghiệp lữ hành trên địa bàn Hạ Long, Quảng Ninh (Trang 78 - 79)

Phân phối là một trong các chính sách có vai trò quan trọng trong marketing mix. Do vậy, các doanh nghiệp lữ hành cần chú trọng hoàn thiện

chính sách phân phối để có thể bán được nhiều nhất sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp đến với khách hàng.

Qua khảo sát và đánh giá, phân tích những ưu nhược điểm, doanh nghiệp lữ hành Quảng Ninh cần thúc đẩy việc tạo lập các mối quan hệ với các hãng lữ hành quốc tế có uy tín trên trường quốc tế thông qua các hội chợ du lịch như ITB, WTM, JATA..., các cuộc hội thảo, hội nghị quốc tế về du lịch.

Ngoài ra, các doanh nghiệp cần thắt chặt hơn nữa mối quan hệ với các hãng lữ hành mà doanh nghiệp đã và đang có quan hệ bằng cách tổ chức các chuyến khảo sát, farm trip tìm hiều về du lịch của địa phương nói riêng, của cả nước nói chung và những sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp, hoặc tổ chức các hội nghị khách hàng của doanh nghiệp...

DNLH cần chủ động xây dựng kênh phân phối, tránh quá lệ thuộc vào vào một hãng gửi khách và xác định uy tín của DN chính là một trong các tiêu chí cơ bản để các hãng gửi khách lựa chọn doanh nghiệp là đối tác kinh doanh.

Đồng thời, doanh nghiệp cần có các chính sách ưu đãi hợp lý đối với các hãng lữ hành có quan hệ lâu năm như chính sách giảm giá riêng, kéo dài thời hạn thanh toán... Bên cạnh đó, với những doanh nghiệp lớn nên đặt đại diện của doanh nghiệp tại các nước là thị trường trọng điểm, thị trường mục tiêu để thông tin tới khách hàng cũng như thực hiện các chương trình quảng cáo và bán sản phẩm.

Do kênh phân phối trực tiếp của các DN hiện chưa thực sự phát huy được hiệu quả nên DN cần nâng cấp website, sử dụng các ngôn ngữ khác nhau cho từng thị trường để du khách có thể dễ dàng truy cập, tìm tiếm thông tin và đặt tour trực tiếp với DN.

Một phần của tài liệu (LUẬN VĂN THẠC SĨ) Hoàn thiện marketing-mix tại một số doanh nghiệp lữ hành trên địa bàn Hạ Long, Quảng Ninh (Trang 78 - 79)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(113 trang)