7. Kết cấu của luận văn
1.4. Các nhân tố ảnh hƣởng đến tạo động lực lao động
1.4.1. Các nhân tố thuộc về phía người lao động
1.4.1.1. Nhu cầu của người lao động
Theo Maslow, con người có nhiều nhu cầu khác nhau và mong muốn được thỏa mãn như: nhu cầu vật chất, nhu cầu tinh thần, nhu cầu được công
nhận, nhu cầu công bằng xã hội… Thế nhưng giữa nhu cầu và thỏa mãn lại có một khoảng cách nhất định, chính khoảng cách này là động lực thôi thúc con người làm việc. Bên cạnh đó, khi nhu cầu này được thỏa mãn thì lại xuất hiện nhu cầu khác cao hơn. Lúc đó con người lại xảy ra ý muốn thỏa mãn nhu cầu đó. Điều này cho thấy rằng, nhà quản lý trong tổ chức cần phải nắm bắt được nhu cầu của người lao động, hiểu được nhu cầu nào là cấp bách, nhu cầu nào là lâu dài để thỏa mãn từng mức độ các nhu cầu để từ đó có những biện pháp khích lệ hợp lý nhằm tạo ra động lực làm việc cho người lao động để hướng tới đạt được hiệu quả công việc ở mức cao nhất.
1.4.1.2. Đặc điểm tính cách của người lao động
Tính cách của người lao động được biểu hiện qua thái độ, hành vi của người đó đối với bản thân, gia đình, bạn bè, đồng nghiệp và đối với xã hội nói chung… Nó được hiểu là sự kết hợp các thuộc tính tâm lý cơ bản và bền vững của con người. Tính cách của con người được hình thành dưới sự tác động của sự giáo dục, sự rèn luyện của bản thân và sự tác động gián tiếp của môi trường sống và làm việc của người đó.
Vì vậy, để tạo động động lực cho người lao động, tổ chức cần nắm bắt được những đặc điểm riêng về tính cách của người lao động, từ đó tìm ra được cách thức ứng xử và sử dụng lao động, khuyến khích họ làm việc để đạt được hiệu quả cao nhất.
1.4.1.3. Năng lực của người lao động
Năng lực của người lao động được thể hiện ở các mặt như: trình độ, kỹ năng, sự hiểu biết, kinh nghiệm của người lao động đối với công việc. Năng lực cá nhân được xây dựng và phát triển qua quá trình lao động và làm việc thực tế. Đây là yếu tố có ảnh hưởng tới hiệu quả làm việc của người lao động. Năng lực chuyên môn giúp người lao động đáp ứng được các u cầu của cơng việc, có thể dự đốn được những vấn đề có thể xảy ra đối với cơng việc mà mình đang thực hiện, đảm nhận. Đối với người lao động có năng lực thì nhu cầu về sự tơn
trọng, được đánh giá cao, được chủ động trong công việc… là những nhu cầu quan trọng trong vấn đề tạo động lực trong công việc của họ.
Năng lực của mỗi người là khác nhau, nên động lực khiến họ làm việc tích cực cũng khác nhau, chính vì như vậy mà nhà quản lý trong tổ chức cần có những chính sách tạo động lực phù hợp nhằm khích lệ, động viên họ. Đồng thời cần bố trí cơng việc đúng người, đúng vị trí, phù hợp với năng lực, sở trường, kinh nghiệm của từng cá nhân, tạo điều kiện cho người lao động phát huy tối đa được các lợi thế và thế mạnh của mình trong cơng việc.