Quan niệm về phát triển thương mại điện tử

1.1. Những vấn đề chung về thương mại điện tử

1.1.5 Quan niệm về phát triển thương mại điện tử

“Phát triển” là khái niệm “dùng để chỉ hướng vận động của sự vật, hiện tượng

từ thấp lên cao, từ đơn giản đến phức tạp, từ kém hoàn thiện đến hoàn thiện hơn.”

Phát triển TMĐT là sự vận động theo chiều hướng đi lên cả về số lượng và chất lượng các hoạt động mua, bán trực tuyến qua mạng Internet, nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp, người cung ứng và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người tiêu dùng. Dưới góc độ kinh tế, phát triển thương mại điện tử là sự gia tăng về số lượng và chất lượng các quan hệ kinh tế giữa doanh nghiệp kinh doanh TMĐT (người bán) với khách hàng (gồm: doanh nghiệp, người tiêu dùng, cơ quan chính phủ) trong quá trình mua, bán trực tuyến các loại hàng hóa, dịch vụ qua các thời kỳ.

Từ đó, khái niệm về phát triển TMĐT cũng được lý giải bao gồm: “Sự tăng thêm về số lượng các DN ứng dụng TMĐT trong sản xuất kinh doanh; sự tăng thêm về số lượng các dịch vụ được ứng dụng TMĐT để cung ứng cho khách hàng của một DN; sự tăng thêm quy mô, sản lượng của các dịch vụ đã ứng dụng TMĐT; sự tăng thêm mức đóng góp về doanh thu, hay nói cách khác là sự chuyển dịch từ thương mại truyền thống sang TMĐT theo yếu tố thời gian. Ngày càng có nhiều người, có nhiều khách hàng sử dụng phương thức TMĐT thay vì sử dụng phương thức thương mại truyền thống…” (Bộ Công Thương, 2010)

Ngoài ra, phát triển TMĐT còn bao gồm cả phát triển TMĐT theo chiều sâu như: nâng cao năng lực và chất lượng hoạt động TMĐT. Đó chính là sự gia tăng chất lượng các hoạt động mua, bán trực tuyến các loại hàng hóa, dịch vụ; qua đó, góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh của các chủ thể trong nền kinh tế. Đây chính là sự gia tăng về chất lượng các quan hệ kinh tế giữa người bán với khách hàng (doanh nghiệp bạn, người tiêu dùng, chính phủ) trong quá trình thực hiện các

giao dịch mua, bán trực tuyến các loại hàng hóa, dịch vụ.