B. Các nhân tố rủi ro chung: rủi ro con người – rủi ro kiểm sốt
3.2.4. Phát triển mơi trƣờng kiểm sốt
Mơi trường kiểm sốt có một ảnh hưởng to lớn tới hiệu quả của các hoạt động kiểm soát nội bộ trong đơn vị. Vì thế, để hồn thiện hệ thống kiểm soát nội bộ, chúng ta phải phát triển mơi trường kiểm sốt để nó ngày càng thêm vững mạnh và hiệu quả. Để phát triển mơi trường kiểm sốt cần sử dụng tổng hợp các ảnh hưởng của tất cả các nhân tố thuộc phạm vi mơi trường kiểm sốt. Doanh nghiệp phải nỗ lực phát triển các nhân tố đó, biến chúng thành các yếu tố quan trọng để phục vụ đắc lực cho công tác kiểm sốt. Trong các nhân tố thuộc về mơi trường kiểm soát mà chúng ta cần phát triển thì việc đào tạo và phát triển nhân viên luôn được coi như là một biện pháp quan trọng nhất để nâng cao hiệu quả của hệ thống kiểm soát nội bộ. Để đẩy mạnh chất lượng đội ngũ nhân viên trong đơn vị cần thực hiện các nội dung sau:
- Các nhân viên cần được giải thích rõ về nội dung và ý nghĩa của việc phân chia trách nhiệm trong đơn vị.
- Nhân viên đơn vị cần được khơi dậy ý thức, trách nhiệm của họ trong công việc cũng như ý nghĩa của hoạt động kiểm soát này.
- Đánh giá công việc định kỳ cũng là một phương thức hữu hiệu để giúp cho nhân viên trong đơn vị hiểu rõ ý nghĩa của kiểm soát. Việc đánh giá này có thể được thực hiện bởi nhiều cấp khác nhau tuỳ vào đối tượng được đánh giá.
Để phát triển mơi trường kiểm sốt, một khía cạnh khác cần được quan tâm là vấn đề tinh thần xây dựng các thủ tục kiểm soát của đơn vị. Các nhân viên cần được khuyến khích để đóng góp vào các thủ tục kiểm sốt như: làm cách nào để giảm bớt chi phí, làm thế nào để thực hiện các thủ tục kiểm sốt có hiệu quả hơn…Khi các nhân viên tham gia vào việc xây dựng các thủ tục kiểm sốt thì họ sẽ chấp hành các thủ tục kiểm soát một cách tự giác và sx tham gia tích cực hơn vào sự hồn thiện các thủ tục kiểm soát của đơn vị trong tương lai.