3.3.1. Những kiến nghị đối với công ty
3.3.1.1. Công tác quản lý nhân sự
Đối với cán bộ quản lý:
- Hình thức hoạt động xuất khẩu của công ty là xuất khẩu trực tiếp hàng may mặc, do đó đòi hỏi công ty cần có đội ngũ nhân viên tác nghiệp kinh doanh có kinh nghiệm, thông thạo nghiệp vụ xuất nhập khẩu, có đủ năng lực để tìm hiểu một cách rõ ràng, chính xác, kịp thời nhu cầu của thị trường quốc tế và khả năng đáp ứng của công ty.
- Xây dựng chiến lược đào tạo cho cán bộ cấp quản lý nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh, năng lực kinh doanh như: năng lực đàm phán, nghiệp vụ thuê phương tiện vận tải và mua bảo hiểm hàng hóa đường biển, thủ tục hải quan... để có thể giành được những điều kiện thuận lợi cho công ty khi đàm phán ký kết hợp đồng xuất khẩu.
- Công ty cần đẩy mạnh hơn nữa việc tập huấn nâng cao kiến thức cho nhân viên, kích thích nhân viên nâng cao kiến thức, nâng cao tay nghề.
Đối với công nhân trực tiếp sản xuất:
- Tay nghề của người công nhân liên quan trực tiếp đến chất lượng sản phẩm và năng suất lao động, do đó công ty phải đẩy mạnh việc đào tạo tay nghề cho công nhân các bậc thợ, đặc biệt là lao động trẻ đang theo học việc.
- Việc nhập và thay đổi các máy móc hiện đại, công nghệ tiên tiến thì việc cần thiết là tổ chức hướng dẫn cách vận hành, thao tác, sửa chữa để nâng cao chất lượng cũng như số lượng sản phẩm sản xuất ra.
- Trong sản xuất, công ty cần phải quản lý chặt chẽ hơn về số lượng, chất lượng, định mức sản phẩm để tránh lãng phí không cần thiết. Công ty cần thực hiện biện pháp thưởng phạt phân minh, tạo môi trường thoải mái, sạch sẽ, đoàn kết... nhằm đẩy mạnh hơn nữa tinh thần làm việc của công nhân.
- Hàng năm công ty đều tổ chức cuộc thi nâng cấp tay nghề, công nhân có tay nghề giỏi... đó là biện pháp bổ ích có tác dụng kích thích người lao động không ngừng hoàn thiện tay nghề và chuyên môn để đáp ứng tốt nhu cầu "nguồn nhân lực chất lượng cao" hiện nay của công ty. Trong thời gian tới, công ty cần duy trì phương pháp này bằng việc cổ vũ bằng động lực, bằng hiện vật, tinh thần xứng đáng, kịp thời cho những người có tay nghề giỏi, có tinh thần trách nghiệm phấn đấu cao, những người có sáng kiến giúp ích cho hoạt động sản xuất của công ty... với mục đích là tạo dựng môi trường làm việc khoa học hiện đại, đoàn kết, năng động, cạnh tranh công bằng, tạo động lực học hỏi kinh nghiệm và hoàn thiện bản thân, tay nghề, phấn đấu không ngừng cho năng suất lao động và chất lượng sản phẩm. Bên cạnh việc tạo điều kiện nâng cao tay nghề và thu nhập cho người lao động và mang lại cho họ một môi trường làm việc tốt nhất, công ty cũng cần chú trọng đến việc xây dựng một chế độ thưởng phạt phân minh.
- Đối với hành vi trộm cắp tài sản: Tiến hành kỷ luật và yêu cầu bồi thường số tiền thiệt hại.
- Nhằm đảm bảo giờ giấc làm việc theo đúng quy củ, công ty ra quy định nếu đi trễ 2 lần trong 1 tháng thì sẽ bị trừ lương, đồng thời lập biên bản.
- Giao trách nhiệm quản lý tài sản cho từng cá nhân và nếu làm hư hỏng, mất mát thì phải bồi thường nhằm nâng cao ý thức tự bảo vệ tài sản công ty.
3.3.1.2. Công tác nghiên cứu, thiết kế sản phẩm
Mặc dù công ty có đầu tư vào công tác nghiên cứu thiết kế sản phẩm, nhưng việc đầu tư này vẫn chưa được đúng mức. Phần lớn công tác nghiên cứu, thiết kế chủ yếu tập trung vào khâu kỹ thuật, tính toán nhằm thực hiện tốt nhất mẫu sản phẩm do khách hàng cung cấp. Để nâng cao khả năng thiết kế sản phẩm, mẫu mã thì công ty cần chăm lo bồi dưỡng kỹ năng của đội ngũ thiết kế, tìm cách săn những tài năng thiết kế trẻ từ các trường đại học... Các sản phẩm của công ty chưa thực sự đa dạng, mẫu mã và chất liệu kém đặc trưng... vì thế chưa thu hút được khách hàng mới và những khách hàng có yêu cầu cao về thẩm mỹ. Các sản phẩm hiện nay chủ yếu làm theo đơn đặt hàng của khách, công ty chưa quan tâm, chú trọng đến việc xây dựng dòng sản phẩm mang thương hiệu, đặc trưng thiết kế của công ty.
Trong tương lai, việc có những sản phẩm đặc trưng sẽ giúp công ty tạo dựng được thương hiệu, chủ động trong việc tiêu thụ sản phẩm, thâm nhập thị trường thế giới.
3.3.1.3. Quy trình công nghệ trong sản xuất kinh doanh
Để nâng cao năng suất, chất lượng, gia tăng tính cạnh tranh cho sản phẩm, công ty cần không ngừng tiếp cận những công nghệ kỹ thuật tiên tiến trong sản xuất cũng như quản lý. Tuy nhiên, công ty cũng cần cân nhắc những lợi ích và triển vọng và công nghệ đó đem lại trong tương lai để có những quyết định đầu tư đúng đắn. Ngoài ra, công ty cần chú trọng hơn nữa đến công tác đào tạo, tập huấn đội ngũ cán bộ nhân viên, công nhân về việc áp dụng công nghệ thông tin trong quản lý và kinh doanh. Điều này không chỉ giúp nâng cao năng suất mà còn tạo nên môi trường làm việc chuyên nghiệp, gia tăng sức cạnh tranh của công ty trên thị trường trong và ngoài nước.
3.3.1.4. Nguồn nguyên vật liệu
Nguồn nguyên liệu ảnh hưởng trực tiếp đến toàn bộ quá trình sản xuất kinh doanh của công ty, vì thế ngoài việc duy trì mối quan hệ với các nhà cung cấp hiện tại, công ty nên chủ động hơn trong việc tìm kiếm các nhà cung cấp mới trong và ngoài nước. Điều này giúp công ty hạn chế được rủi ro về giá cả, chủ động tìm được nhà cung ứng thay thế kịp thời khi có biến động ngoài ý muốn xảy ra. Để làm tốt điều này, công ty nên chú trọng đầu tư cho công tác nghiên cứu, tìm hiểu năng lực cung cấp, chất lượng nguồn nguyên phụ liệu, cũng như các yếu tố môi trường như địa lý, tập quán thương mại của đối tác cung ứng. Ngoài ra, công ty nên tiến hành những phân tích nhận định tính chu kỳ biến động giá dựa trên kinh nghiệm hoạt động, kết hợp việc nghiên cứu tình hình kinh tế vĩ mô, tình hình biến động nguồn vật tư trong và ngoài nước, qua đó lập nguồn dự phòng tài chính để phục vụ cho việc mua dự trữ nguồn nguyên phụ liệu, dự trữ ngoại tệ một cách linh hoạt nhằm tận dụng thời cơ khi giá thấp, giảm giá thành đầu vào, góp phần nâng cao lợi nhuận cho công ty.
3.3.1.5. Công tác Marketing và nghiên cứu thị trường
Đối với những thị trường cũ, công ty nên thường xuyên nghiên cứu và đánh giá lại toàn bộ thị trường, nhu cầu thị trường về hàng may mặc theo từng giai đoạn, từng thời kỳ với những cơ hội, thách thức mới. Đặc biệt, công ty cần nghiên cứu kỹ các quy định pháp luật, môi trường văn hóa xã hội, nhu cầu và thị hiếu của người dân tại nước mà công ty hướng đến để có những thay đổi phù hợp trong sản phẩm của mình. Công ty cần đánh giá và so sánh một cách trung thực, khách quan những điểm mạnh, điểm yếu của công ty với các đối thủ cạnh tranh để tìm ra chiến lược đúng đắn cho sản phẩm của mình. Việc nghiên cứu, phân tích các đối thủ cạnh tranh như phương hướng hoạt động kinh doanh, đặc điểm sản phẩm, giá cả, nguồn nguyên vật liệu... là rất cần thiết để đưa ra những biện pháp nâng cao sức cạnh tranh của công ty phù hợp. Công ty cần không ngừng tìm kiếm thị trường mới, tiếp cận thông tin về các thị trường tiềm năng...
3.3.1.6. Công tác xúc tiến sản phẩm
Công ty cần chuyên nghiệp hóa vấn đề thông tin liên lạc như cải tiến Website của công ty sao cho bắt mắt, tiện dụng, dễ dàng cho người sử dụng.
Website của công ty nên sử dụng nhiều thứ tiếng và thường xuyên cập nhật những thông tin mới về sản phẩm để cho người tiêu dùng dễ dàng tra cứu, đặc biệt là khách hàng nước ngoài, tìm kiếm các thông tin về sản phẩm. Điều này góp phần tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp để tiến hành nghiên cứu các thông tin về thị hiếu và tiềm năng phát triển ra thị trường nước ngoài của mình. Người phụ trách liên lạc phải thông thạo cả 4 kỹ năng tiếng Anh. Việc trả lời thư điện tử của khách hàng cũng cần nhanh chóng, chuyên nghiệp và chính xác.
Công ty nên chuyên nghiệp hóa hoạt động marketing: tuyển dụng nhân viên marketing chuyên nghiệp, xây dựng và phát triển thương hiệu riêng cho mình. Công ty cần đưa ra nhiều biện pháp nhằm thúc đẩy hoạt động bán hàng như áp dụng chính sách chiết khấu, giảm giá, thường xuyên thu thập thông tin về chính sách tín dụng của đối thủ cạnh tranh về vốn, giá cả, chất lượng hàng hóa để đưa ra thời hạn tín dụng cũng như mức chiết khấu phù hợp với từng đối tượng khách hàng.
3.3.1.7. Nghiệp vụ xuất nhập khẩu
Công ty cần đầu tư hơn nữa để nâng cao trình độ, nghiệp vụ cho nhân viên: tổ chức các buổi tập huấn, đào tạo nghiệp vụ như các điều kiện trong Incoterm, các quy định, thông tư mới liên quan đến xuất nhập khẩu, tổ chức cho cán bộ nhân viên tham gia những khóa học nâng cao với sự hỗ trợ của các chuyên gia tư vấn... nhằm nâng cao năng lực đàm phán, đem lại nhiều hợp đồng có lợi cho công ty. Đồng thời công ty cần chú trọng nghiên cứu thị trường, thu thập đầy đủ thông tin về thị trường, công ty đối tác và năng lực của đội ngũ đàm phán của họ, từ đó chủ động và linh hoạt hơn trên bàn đàm phán, đem lại những điều kiện có lợi cho công ty.
Công ty nên xây dựng mối quan hệ làm ăn lâu bền với nhiều đại lý, trung gian vận chuyển, bảo hiểm, hãng tàu trong và ngoài nước. Điều này giúp công ty chủ động trong việc giành quyền vận tải và bảo hiểm, cải thiện tình trạng „mua CIF, bán FOB‟, hạn chế rủi ro, đem lại nhiều lợi nhuận hơn.
3.3.1.8. Đảm bảo an toàn lao động
Đối với các đơn vị hoạt động trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh thì an toàn lao động là vấn đề được đặt lên hàng đầu. An toàn lao động không những chỉ liên quan đến mỗi công nhân lao động cụ thể mà còn ảnh hưởng đến cả đơn vị đó.
Riêng đối với Văn Chung, vì đặc thù là sản xuất may mặc nên có một số vấn đề về an toàn lao động cần phải lưu ý như:
- An toàn cháy nổ: Với đặc thù may mặc, nguyên vật liệu chủ yếu là vải vóc dễ cháy nên vấn đề an toàn phòng cháy chữa cháy cần phải được thực hiện một cách nghiêm ngặt. Mặc dù công ty có hệ thống phòng cháy chữa cháy được kiểm tra lắp đặt từ ngày đầu nhưng kiểm tra định kỳ thì chưa được sắt sao. Ngoài ra cần nghiêm cấm hút thuốc, mang chất dễ gây hỏa hoạn vào phân xưởng hoặc kho chứa.
- Về bảo hộ lao động: Công ty có trang phục đồng phục cho đội ngũ cán bộ, công nhân viên và yêu cầu đeo khẩu trang y tế theo đúng quy định nhằm hạn chế bụi vải trong quá trình sản xuất, tuy nhiên việc thực hiện chưa được nghiêm túc. Công ty cần lưu ý đến vấn đề này.
- Môi trường lao động sản xuất: Cần dọn dẹp sạch sẽ, tránh để vải vụn, chỉ khâu… vương vãi khắp xưởng. Tạo môi trường thông thoáng, sạch sẽ là một trong những điều kiện để nâng cao hiệu quả lao động của nhân viên.
3.3.2. Những kiến nghị đối với cơ quan Nhà Nước
3.3.2.1. Những kiến nghị nhằm hỗ trợ công tác quản trị nhân sự
Trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, nhân tố quyết định thắng lợi là nguồn nhân lực chất lượng cao. Để có được nguồn nhân lực đạt chất lượng thì cần phải chú trọng công tác đào tạo và bồi dưỡng năng lực. Chính vì vậy, các Bộ ngành liên quan cần chú trọng :
- Nâng cao chất lượng của việc đào tạo nguồn nhân lực có trình độ và chuyên môn:
+ Giáo viên : phải có trình độ cao học trở lên, phải có tư duy kinh tế, phương pháp sư phạm vững, có tinh thần trách nhiệm và phải thường xuyên đổi mới và bồi dưỡng năng lực nghiệp vụ chuyên môn.
+ Trang thiết bị giảng dạy: liên tục đổi mới và nâng cấp các xưởng thực hành, các thư viện, trang bị đầy đủ tài liệu, sách báo, dụng cụ đồ nghề phù hợp với sự đổi mới công nghệ để phục vụ công tác giảng dạy và thực hành.
+ Chương trình giảng dạy: đổi mới nội dung giáo án để phù hợp với yêu cầu của doanh nghiệp đào tạo, chương trình giảng dạy phải bám sát chương trình
dạy quốc tế để tránh bị lỗi thời, việc thực hành phải đi song song với dạy lý thuyết để người học có thể áp dụng ngay...
+ Chế độ tuyển sinh : không vì chạy theo mục tiêu mà hạ thấp điều kiện dự thi, thực hiện nghiêm túc và chặt chẽ chế độ thi cử và cấp bằng, sàng lọc kỹ trong quá trình dạy học theo tiêu chuẩn quốc tế đối với những ngành nghề kỹ thuật, tổ chức thi tốt nghiệp chặt chẽ nhằm đảm bảo chất lượng thực sự của bằng cấp.
+ Thường xuyên mở các khóa đào tạo lại cho công nhân ngành may mặc để họ có thể thích nghi với môi trường sản xuất công nghệ mới.
- Xã hội hóa sự nghiệp giáo dục đào tạo, tăng cường phát hiện, đào tạo và bồi dưỡng nhân tài :
+ Thành lập các trung tâm, tổ chức đào tạo chất lượng cao để chọn được những lao động có triển vọng, năng lực.
+ Tạo cơ hội cho người lao động có điều kiện tiếp cận trình độ đại học bằng nhiều hình thức khác nhau như liên thông, tại chức, văn bằng hai, vừa học vừa làm...để họ có thể nâng cao trình độ.
3.3.2.2. Những kiến nghị nhằm hỗ trợ công tác phát triển kinh doanh
Hiện tại ngành công nghiệp may mặc của Việt Nam đang phải đối mặt với sự cạnh tranh của nhiều đối thủ cạnh tranh lớn trên thị trường thế giới, mà Trung Quốc là một đối thủ khổng lồ hơn hẳn chúng ta về mọi mặt như giá thành thấp, đội ngũ nhân viên giỏi, đồng thời ngay từ rất sớm Trung Quốc đã chuẩn bị cho sự phát triển của ngành này. Một đối thủ cạnh tranh lớn nữa là Ấn Độ với ngành dệt may có lịch sử phát triển trên 150 năm và là ngành quan trọng trong nền kinh tế quốc dân. Ngành may mặc Việt Nam ngoài lợi thế về chất lượng thì giá thành sản phẩm vẫn chưa thể cạnh tranh được với người hàng xóm Trung Quốc, chính vì vậy, để có thể hạ giá thành xuống thì các doanh nghiệp Việt Nam phải chủ động được nguồn cung ứng nguyên vật liệu trong nước. Nhưng để có thể cung cấp đủ nguyên vật liệu trong nước cho các doanh nghiệp may mặc thì Chính phủ cần khuyến khích đầu tư tài chính cho ngành dệt, nhuộm và các ngành nguyên phụ liệu. Bên cạnh đó, Nhà nước cũng cần có chính sách khuyến khích các nhà đầu tư nước ngoài đầu tư vào sản xuất
các sản phẩm phụ liệu trong nước chưa sản xuất được để các doanh nghiệp may mặc có thể tiếp cận dễ dàng hơn với nguồn nguyên liệu.
Một điều cần quan tâm nữa là hiện nay các nhà nhập khẩu rất quan tâm đến việc các doanh nghiệp xuất khẩu áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9000. Nhưng trong thời gian đầu áp dụng hệ thống này, doanh nghiệp gặp rất nhiều khó khăn vì cần phải thay đổ rất nhiều vấn đề, từ cách thức tổ