Nguồn nhân lực

1.1. Khái niệm về an ninh, an ninh phi truyền thống và quản trị rủi ro nguồn

1.1.6. Nguồn nhân lực

1.1.6.1. Khái niệm nguồn nhân lực.

Có nhiều cách định nghĩa khác nhau về quản trị nguồn nhân lực, tuy nhiên ta có thể thấy khái niệm này bao gồm các yếu tố sau:

- Nhân lực: Bao gồm tất cả các tiềm năng của con người trong một tổ chức kinh tế, tổ chức xã hội (kể cả những thành viên trong ban lãnh đạo) tức là tất cả các thành viên trong tổ chức sử dụng kiến thức, hành vi ứng xử, khả năng và giá trị đạo đức để thành lập, duy trì và phát triển doanh nghiệp, tổ chức.

- Nguồn nhân lực: Là nguồn lực của mỗi con người, bao gồm thể lực và trí lực. Thể lực phụ thuộc vào tình trạng sức khoẻ của mỗi người, phụ thuộc vào chế độ ăn uống, chế độ làm việc, nghỉ ngơi, mức sống, mức thu nhập, v.v.. Còn trí lực là nguồn tiềm năng to lớn của con người. Đó chính là tài năng, năng khiếu, trí thông minh, tư duy cũng như nhân cách, quan điểm, lòng tin, v.v..

- Các hoạt động như tuyển dụng, đào tạo, bồi dưỡng, hoạch định... là các hoạt động sử dụng và phát triển sức tiềm tàng của nguồn nhân lực.

- Mục đích của các hoạt động trên là nhằm đạt được mục tiêu của tổ chức, doanh nghiệp và duy trì phát triển sức tiềm tàng của con người. Tổ chức có thể là một công ty sản xuất, một doanh nghiệp thương mại dịch vụ, một công ty bảo hiểm, nhà thờ, một cơ quan của nhà nước, một bệnh viện, liên đoàn lao động, hãng hàng không hay quân đội, trường học… Tổ chức đó có thể lớn cũng có thể nhỏ, có thể đơn giản hoặc phức tạp. Ngày nay tổ chức có thể là một tổ chức chính trị, tổ chức kinh tế, tổ chức xã hội ...

Như vậy quản trị nguồn nhân lực gắn liền và có mối quan hệ mật thiết với mọi tổ chức bất kể tổ chức đó có phòng ban riêng biệt hoặc bộ phận quản trị nhân sự hay không.

Quản trị nguồn nhân lực là một trong những yếu tố quan trọng của chức năng quản trị và nó có gốc rễ cùng các nhánh trải rộng khắp nơi trong một tổ chức.

“Quản trị nguồn nhân lực là tất cả các hoạt động, chính sách và các quyết

định quản lý liên quan và có ảnh hưởng đến mối quan hệ giữa doanh nghiệp và cán bộ công nhân viên của nó. Quản trị nguồn nhân lực đòi hỏi phải có tầm nhìn chiến lược và gắn với chiến lược hoạt động của công ty”.

“Quản trị” bao gồm các khía cạnh của nguồn nhân lực liên quan đến cơ cấu, điều hành và phát triển của tổ chức, doanh nghiệp.

- Cơ cấu: Xây dựng cách thức, quy trình lãnh đạo cho nguồn nhân lực, tạo cho nguồn nhân lực các hệ thống (phù hợp với các yếu tố bên trong và bên ngoài doanh nghiệp) để điều khiển quá trình quản trị.

- Điều hành: Nghĩa là những hoạt động chỉ đạo nhân lực, hoạt động điều hòa phối hợp giữa các cá nhân, tổ chức, đơn vị trong một tổ chức để hướng đến thực hiện nhiệm vụ một cách tốt nhất.

- Phát triển: Là cách lãnh đạo để khuyến khích khả năng học hỏi, hoàn thiện liên tục việc tạo dựng cơ cấu tổ chức và điều hành tổ chức.

1.1.6.2. Đặc điểm nguồn nhân lực.

Giá trị của con người đối với xã hội chủ yếu thể hiện ở năng lực lao động của con người, trong khi năng lực lao động không thể tồn tại độc lập ngoài cơ thể khỏe mạnh. Do đó con người có năng lực nghề nghiệp cần có cơ thể khỏe mạnh, có tinh thần chủ động làm việc và ý thức sáng tạo cái mới, có khả năng thích ứng với môi trường tổ chức và văn hóa của doanh nghiệp.

 Nguồn nhân lực là nhân tố chủ yếu tạo ra lợi nhuận của doanh nghiệp.

Như chúng ta đã biết giá trị của một hàng hóa được cấu thành từ hai bộ phận chủ yếu có tính chất khác nhau. Bộ phận thứ nhất là “giá trị chuyển dịch” và bộ phận thứ hai là “giá trị gia tăng”. Giá trị chuyển dịch là những yếu tố sản xuất mà chúng ta mua về trong quá trình tạo nên sản phẩm như vật liệu, năng lượng, khấu hao tài sản cố định… trong quá trình tạo thành giá trị của hàng hóa, giá trị của những yếu tố sản xuất này không tăng thêm mà chỉ chyển hóa giá trị vốn của nó vào

tăng đối với doanh nghiệp hoàn toàn khác. Đó là bộ phận chênh lệch giữa giá trị hàng hóa và giá trị chuyển dịch. Phần giá trị này cơ bản là do lao động sáng tạo ra, đó chính là nguồn gốc của lợi nhuận. Giá trị gia tăng của doanh nghiệp càng cao thì lợi nhuận càng lớn, muốn có giá trị gia tăng cao thì cần phải dựa vào chất lượng và kết quả nguồn nhân lực.

 Nguồn nhân lực là nhân tố mang tính chiến lược.

Việc quản lý nguồn nhân lực có liên quan đến sự tồn tại và phát triển bền vững của doanh nhiệp. Cùng với sự hình thành của nền kinh tế tri thức, sự phát triển của kinh tế xã hội đã khiến cho vai trò của nguồn nhân lực, vật lực, thể lực của người lao động tăng lên. Do đó, nguồn nhân lực có ý nghĩa chiến lược trong thời đại hiện nay.

 Nguồn nhân lực là một nguồn lực dồi dào và vô tận.

Xã hội luôn trong trạng thái đi lên, doanh nghiệp cũng không ngừng phát triển và nguồn lực con nguời là vô tận. Hơn nữa quá trình để sáng tạo cái mới thông qua lao động bằng trí óc sẽ ngày càng ngắn lại. Sự phát triển của kinh tế tri thức là không có giới hạn và việc khai thác nguồn nhân lực cũng vô hạn.

1.1.6.3. Vai trò nguồn nhân lực

 Con người là động lực của sự phát triển.

Nói đến nhân lực là nói đến chủ thể tham gia vào quá trình phát triển kinh tế xã hội. Tuy nhiên đó không phải là chủ thể biệt lập, riêng lẻ mà là những chủ thể được tổ chức về lực lượng, thống nhất về tư tưởng và hành động. Nói một cách cụ thể hơn, nguồn nhân lực với tư cách của động lực, của sự phát triển chính là tổng hợp nhữngchủ thể với những phẩm chất nhất định tham gia vào quá trình chung của xã hội. Cần hiểu rằng “tổng hợp những chủ thể” không phải là tổng hợp giản đơn số lượng người mà nó tổng hợp sức mạnh của chỉnh thể, của những người hành động. Sức mạnh này bắt nguồn trước hết từ những phẩm chất bên trong của mọi chủ thể và nó được nhân lên gấp bội trong hoạt động thực tiễn.

Động lực của sự phát triển là những gì thúc đẩy quá trình này vận động và phát triển. Vì vậy, khi nói đến “con người là động lực của sự phát triển” là chủ yếu

đẩy sự phát triển. Vì vậy, quan trọng là phải tạo điều kiện tối đa để con người phát triển là thể hiện những mặt tích cực của mình và hạn chế những mặt tiêu cực.

Phát triển kinh tế xã hội phải dựa vào nhiều nguồn lực như: nhân lực. vật lực, tài lực…Song mọi nguồn lực khác muốn phát huy được tác dụng thì phải thông qua nguồn lực con người. Chính con người bằng sự kết hợp kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm, sức khỏe…đã sử dụng các nguồn lực khác một cách hiệu quả nhất nhằm thỏa mãn những nhu cầu của bản thân mình.

 Con người là mục tiêu của sự phát triển.

Phát triển kinh tế xã hội suy cho cùng là những mục tiêu nhằm phục vụ con người, làm cho cuộc sống con người ngày càng tốt hơn, xã hội ngày càng văn minh, hiện đại hơn. Con người là những chủ thể chính sản xuất ra của cải vật chất và cũng là lực lượng tiêu thụ chính đối với những sản phẩm do họ sản xuất ra.

Ngày nay, nhu cầu của con người ngày càng tăng gắn liền với sự phát triển kinh tế. Bởi vì nhu cầu của con người không chỉ dừng lại ở mức cơ bản như có cơm ăn, áo mặc mà còn thỏa mãn về mặt tinh thần và các nhu cầu khác như: giải trí, khoa học, ẩm thực, trí tuệ,…và cũng chính vì các nhu cầu này mà con người vươn lên những đỉnh cao của nhân loại.

Kinh nghiệm của nhiều nước và chính thực tiễn của nước ta cho thấy bất kỳ quá trình phát triển kinh tế xã hội nào cũng phụ thuộc chủ yếu vào việc hoạch định, đường lối, chính sách cũng như tổ chức thực hiện. Nghĩa là phụ thuộc vào năng lực nhận thức và hoạt động thực tiễn của con người. Nhiều nước đã không đạt được sự phát triển về kinh tế xã hội mặc dù có đủ các nguồn lực, là do đã không lựa chọn được mô hình đúng, các bước đi thích hợp và các giải pháp hữu hiệu, phù hợp với điều kiện cụ thể của mỗi nước và bối cảnh quốc tế. Điều này một lần nữa khẳng định vai trò của nguồn nhân lực, được xem như là mục tiêu của sự phát triển.

Vậy quản trị nguồn nhân lực là gì?

Các doanh nghiệp đều có các nguồn lực, bao gồm tiền bạc , vật chất, thiết bị và con người cần thiết để tạo ra hàng hóa và dịch vụ mà doanh nghiệp đưa ra thị trường. Hầu hết các doanh nghiệp đều xây dựng các thủ tục và quy trình về cung cấp nguyên vật liệu và thiết bị nhằm đảm bảo việc cung cấp đầy đủ chúng khi cần

thiết. Tương tự như vậy, các doanh nghiệp cần phải quan tâm đến qui trình quản lý con người – một nguồn lực quan trọng của họ.

Quản trị nguồn nhân lực bao gồm tất cả những quyết định và hoạt động quản lý có ảnh hưởng đến mối quan hệ giữa doanh nghiệp và đội ngũ nhân viên của doanh nghiệp.

Mục tiêu chủ yếu của quản trị nguồn nhân lực là nhằm đảm bảo đủ số lượng người lao động với mức trình độ và kỹ năng phù hợp, bố trí họ vào đúng công việc, và vào đúng thời điểm để đạt được các mục tiêu của doanh nghiệp. Như vậy, một câu hỏi đặt ra: ai phụ trách quản trị nhân sự trong quản lý doanh nghiệp? rõ ràng câu trả lời sẽ là: mọi nhà quản lý trong doanh nghiệp.

Quản trị nguồn nhân lực là đảm bảo có đúng người với kỹ năng và trình độ phù hợp, vào đúng công việc và vào đúng thời điểm thích hợp để thực hiện mục tiêu của công ty.

Nhưng dù ở bất cứ xã hội nào vấn đề mấu chốt của quản trị vẫn là quản trị nguồn nhân lực. Một doanh nghiệp dù có nguồn tài chính dồi dào, nguồn tài nguyên vật tư phong phú, hệ thống máy móc thiết bị hiện đại đi chăng nữa cũng sẽ trở nên vô ích, nếu không biết hoặc quản trị kém nguồn tài nguyên nhân sự. Chính cung cách quản trị tài nguyên nhân sự này tạo ra bộ mặt văn hoá của tổ chức, tạo ra bầu không khí có sự đoàn kết giúp đỡ lẫn nhau hay lúc nào cũng căng thẳng bất ổn định. Nghiên cứu môn quản trị căn bản cho chúng ta nắm được các chức năng cơ bản của quản trị bao gồm:

- Chức năng hoạch định - Chức năng tổ chức - Chức năng lãnh đạo - Chức năng kiểm tra

Nhiều tác giả coi các chức năng quản trị về hoạch định, tổ chức lãnh đạo và kiểm tra là trung tâm về các cuộc bàn luận về quản trị. Những chức năng hợp thành quá trình quản trị này, quá trình được hợp thành một cách từ từ để một việc nào đó đều liên quan đến quản trị bất kể theo kiểu tổ chức hay ở cấp quản trị nào. Khi luận giải về vấn đề này các nhà quản trị Harold, Koontz và Cyril nói: “Khi hành động

theo khả năng quản trị của mình, các chủ tịch, trưởng phòng, đốc công, giám thị, trưởng khoa, giám mục và những người đứng đầu các cơ quan của chính phủ đều làm cùng một việc. Với tư cách nhà quản trị tất cả những người này phần nào đều tiến hành theo công việc được hoàn thành cùng với con người và thông qua con người. Với tư cách nhà quản trị, mỗi người trong số họ lúc này hay lúc khác đều phải được thực hiện những nhiệm vụ đặc trưng của những nhà quản trị”. Thậm chí một quản trị gia được việc cũng sử dụng các chức năng quản trị này, mặc dù trong nhiều trường hợp các chức năng này cũng được sử dụng theo trực giác.

Hoạch định bao hàm một việc thiết lập các mục tiêu và đối tượng đối với tổ chức và phát triển các biểu đồ công việc cho thấy những mục tiêu và đối tượng đó được hoàn thành như thế nào. Khi kế hoạch đã được hình thành thì việc tổ chức trở nên quan trọng. Chức năng này bao hàm việc kết hợp các nguồn lực với nhau là con người, vốn và thiết bị một cách hiệu quả nhất để hoàn thành mục tiêu. Do vậy tổ chức bao hàm nhiều việc kết hợp các nguồn lực.

Vì vậy, quản trị nhân sự chính là việc thực hiện chức năng tổ chức của quản trị căn bản, bao gồm các nội dung cơ bản sau đây:

+ Phân tích công việc + Tuyển dụng nhân viên

+ Đào tạo và nâng cao năng lực chuyên môn cho nhân viên

Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động thông qua việc sử dụng hệ thống kích thích vật chất và tinh thần đối với nhân viên.

Như vậy quản trị nhân sự gắn liền với việc tổ chức, bất kỳ doanh nghiệp nào hình thành và hoạt động thì đều phải có bộ phận tổ chức.