CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
2.5. Phương pháp phân tích số liệu
2.5.1. Phương pháp so sánh, phân tích và ma trận SWOT
Sử dụng phương pháp so sánh số tương đối và tuyệt đối giữa các năm phân tích để thấy sự tăng trưởng trong hoạt động thanh toán thẻ tại ngân hàng.
Ma trận SWOT có thể đưa ra sự liên kết từng cặp một ăn ý, qua đó giúp hình thành các chiến lược một cách hiệu quả nhằm khai thác tốt nhât các cơ hội từ bên ngoài, giảm bớt các đe dọa, từ đó phát huy những mặt mạnh, hạn chế những mặt yếu.
- Những điểm mạnh (S): Điều kiện thuận lợi, nguồn lực thúc đẩy góp phần để phát triển tốt hơn => cần tận dụng tốt các mặt mạnh để phát triển có hiệu quả.
- Những điểm yếu (W): các yếu tố bất lợi, những điều kiện không thích hợp, hạn chế phát triển => tìm cách khắc phục và cải thiện.
- Các cơ hội (O): Những phương hướng cần được thực hiện hay những cơ hội có được góp phần thúc đẩy sự phát triển => cần tận dụng và khai thác đến mức cao nhất.
- Các mối đe dọa (T): Những yếu tố có khả năng tạo ra kết quả xấu, hạn chế hoặc triệt tiêu sự phát triển => cần tìm cách khắc phục và đẩy lùi các mối đe dọa.
- Chiến lược S – O nhằm theo đuổi những cơ hội phù hợp với các điểm mạnh của doanh nghiệp.
- Chiến lược W – O nhằm khắc phục các điểm yếu để theo đuổi và nắm bắt cơ hội.
- Chiến lược S – W xác định những các thức mà doanh nghiệp có thể sử dụng điểm mạnh của mình để giảm khả năng bị thiệt hại vì các nguy cơ từ bên ngoài.
- Chiến lược W – T nhằm hình thành một kế hoạch phòng thủ để ngăn không cho các điểm yếu của chính doanh nghiệp làm cho nó trở nên dễ bị tổn thương trước các nguy cơ từ bên ngoài.