CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
4.2. Mục tiêu hoàn thiện công tác quản lý hoạt động tín dụng của SHB
4.2.1. Mục tiêu tổng quát
SHB đặt mục tiêu trở thành ngân hàng bán lẻ đa năng hiện đại, đa năng hàng đầu Việt Nam và tầm nhìn đến năm 2020 trở thành một tập đoàn tài chính mạnh theo chuẩn quốc tế với hạ tầng công nghệ hiện đại, nhân sự chuyên nghiệp, mạng lƣới rộng trên toàn quốc và quốc tế nhằm mang đến cho đối tác và khách hàng các sản phẩm dịch vụ đồng bộ, tiện ích với chi phí hợp lý, chất lƣợng dịch vụ cao.
SHB tập trung mở rộng dịch vụ hƣớng tới đối tƣợng khách hàng là các doanh nghiệp nhỏ và vừa,chú trọng liên kết với các khách hàng là các Tập đoàn kinh tế lớn, các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh có tốc độ tăng trƣởng cao nhƣ: ngành công nghiệp than; ngành công nghiệp cao su; ngành công nghiệp đóng tàu; giao thông; cảng biển; thủy nhiệt điện; kinh doanh xây dựng địa ốc,… SHB còn hƣớng đến các khách hàng ở nông thôn, các hộ kinh doanh cá thể, các cá nhân và hộ gia đình.
Bên cạnh yếu tố tăng trƣởng, SHB cũng rất chú trọng về vấn đề ổn định, an toàn và hiệu quả trong hoạt động kinh doanh, SHB đang hƣớng dần công tác quản trị và điều hành theo các chuẩn mực quốc tế,các yếu tố đó thể hiện định hƣớng và chiến lƣợc kinh doanh của SHB hoàn toàn phù hợp với định hƣớng của toàn ngành ngân hàng,sẵn sàng cho thời kỳ hội nhập kinh tế khu vực và thế giới.
4.2.2. Mục tiêu cụ thể
Tiếp tục giữ vững vị thế nằm trong top 5 ngân hàng TMCP tƣ nhân lớn nhất Việt Nam;
Đẩy mạnh phát triển hoạt động kinh doanh nhằm chiếm lĩnh thị trƣờng, tăng thị phần trong tất cả các hoạt động kinh doanh chính của SHB: tín dụng, huy động vốn, phát triển dịch vụ thanh toán trong và ngoài nƣớc, thẻ thanh toán quốc tế và trong nƣớc; đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng bán lẻ tiện ích và cạnh tranh cao;
Tăng vốn điều lệ nâng cao các tỷ lệ an toàn hoạt động, từng bƣớc tiếp cận các tỷ lệ an toàn theo chuẩn quốc tế;
Đẩy mạnh phát triển các dịch vụ Ngân hàng bán lẻ, hiện đại, ứng dụng công nghệ cao, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng nhằm chiếm lĩnh đáng kể thị phần bán lẻ trong dài hạn;
Tăng cƣờng kiểm soát chất lƣợng tín dụng, trích lập đầy đủ dự phòng rủi ro, đẩy mạnh công tác xử lý thu hồi nợ xấu và triển khai đồng bộ các giải pháp hạn chế nợ xấu, nợ quá hạn phát sinh;
Tiếp tục mở rộng mạng lƣới hoạt động kinh doanh, đi đôi với công tác kiểm soát, giám sát chặt chẽ nhằm phát huy tối đa hoạt động của các đơn vị mạng lƣới;
Tiếp tục cơ cấu danh mục tín dụng các lĩnh vực ƣu tiên theo định hƣớng của Chính phủ và NHNN, các ngành nghề giàu tiềm năng phát triển trên cơ sở các điều kiện kinh tế vĩ mô trong và ngoài nƣớc theo từng giai đoạn năm tài chính;
Tập trung đẩy mạnh công tác là Ngân hàng phục vụ các nguồn vốn ODA của các Tổ chức tài chính quốc tế,đẩy mạnh huy động vốn từ các định chế tài chính trong nƣớc và quốc tế, đặc biệt là các nguồn vốn có kỳ hạn dài và chi phí vốn hợp lý;
Tiếp tục nâng cao năng lực quản trị điều hành, đổi mới công tác phát triển nguồn nhân lực nhằm tạo lực lƣợng lao động có trình độ chuyên môn cao hơn nữa;
Nâng cao công tác quản trị rủi ro, tăng cƣờng công tác kiểm tra, kiểm soát, kiểm toán nội bộ, quản trị rủi ro từng nghiệp vụ kinh doanh nhằm nâng cao khả năng cảnh báo phát hiện sớm rủi ro đối với các hoạt động của SHB;
Đẩy mạnh công tác truyền thông, quan hệ quốc tế nhằm quảng bá thƣơng hiệu và nâng cao vị thế của SHB trên thị trƣờng trong nƣớc, khu vực và quốc tế;
Tiếp tục hoàn thiện các quy định, quy chế, quy trình đảm bảo sự vận hành thống nhất, xuyên suốt toàn hệ thống, từng bƣớc tiếp cận với các thông lệ quốc tế, phù hợp với thực tiễn môi trƣờng kinh doanh tại Việt Nam và hoạt động của SHB trong từng thời kỳ.
4.3. Giải pháp hoàn thiện quản lý hoạt động tín dụng của ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội đến năm 2020