11. Cải tiến liên tục:
4.1. Mục tiêu và giải pháp nâng cao chất lƣợng hệ thống quản lý thiết kế dự án
xây dựng tại VNCC
Mục tiêu: Hệ thống những vấn đề lý luận liên quan đến hệ thống quản lý chất lượng, đặc biệt là các hệ thống quy trình sản xuất. Nâng cao chất lượng hệ thống quản lý chất lượng hồ sơ thiết kế dự án đầu tư xây dựng của VNCC, nhằm hoàn thiện các quy trình tổ chức thiết kế dự án đầu tư xây dựng tại Tổng công ty tư vấn xây dựng Việt Nam.
+ Về sản xuất: Trong thời gian từ 2018-2019: trong sản xuất sẽ đảm bảo các ý kiến phản hồi của chủ đầu tư về chất lượng thiết kế (các đánh giá tiêu cực) luôn nằm trong mức cho phép < = 10%/năm.
Đề xuất giải pháp
Từ những phân tích đánh giá về thực trang hệ thống quy trình tổ chức thiết kế của công ty VNCC tại chương 3, với những nguyên nhân được nêu ra, tác giả mạnh dạn đề xuất một số giải pháp cụ thể để áp dụng trong hoạt động sản xuất của công ty như sau:
Sau đây tác giả xin đưa ra mô hình chung trong việc triển khai áp dụng vào các doanh nghiệp như sau:
Giải pháp 1: Nâng cao nhận thức và sự cam kết dài hạn của ban lãnh đạo công ty về
việc áp dụng triệt để về hệ thống quản lý chất lượng và hệ thống quy trình tổ chức thiết kế tại tổng công ty.
Để tạo sự cam kết dài hạn của ban lãnh đạo công ty về áp dụng vào hoạt động công ty cần phải giúp ban lãnh đạo hiểu được 3 vấn đề:
+ Những nhà quản lý cấp cao có cam kết với một tầm nhìn dài hạn trong việc gia tăng giá trị.
+ Triết lý của giới quản lý cấp cao cần phải nhất quán.
Việc nâng cao nhận thức này không chỉ từ cấp quản lý mà phải được thực hiện thường xuyên cho toàn các bộ công nhân viên để mỗi một thành viên trong chuỗi giá trị công việc đầu nhận thấy hay có ý thức cải tiến công việc của mình sao cho cũng c ng một giá trị công việc như thế thì thời gian phải là nhanh nhất và ít chi phí nhất, giảm thiểu mọi rủi ro có thể xảy ra.
Chính vì thế, việc đầu tiên là phải chứng minh, thuyết phục tính hiệu quả khi áp dụng hệ thống ISO và hệ thống quy trình thiết kế nội bộ vào hoạt động sản xuất công ty bằng các ví dụ cụ thể trong các lần xuất bản hồ sơ thiết kế, xuất bản tài liệu nội bộ về sổ tay chất lượng và quản lý chất lương.
Sau đó, thực hiện đào tạo lại hệ thống ISO và đào tao chuyên môn trong Tổng công ty được xây dựng dựa trên sự đồng thuận của ban lãnh đạo.
Giải pháp 2: Nâng cao nhận thức cho nhân viên liên tục là một quá trình cần được
duy trì liên tục. Phải đào tạo thường xuyên cho người lao động. Để nhân viên tự giác điều chỉnh hành vi của mình thì con người cần nhận thức được những công việc mình làm là công việc có ý nghĩa và đem lại lợi ích trước hết cho bản thân, từ đó cố gắng không ngừng nâng cao năng lực làm việc của bản thân với một nền kiến thức và ý thức, thái độ tốt.
- Tuyên truyền và đào tạo lại về hệ thống quản trị chất lượng và hệ thống quy trình thiết kế nội bộ tới từng cán bộ nhân viên thông qua các hoạt động truyền thông, các buổi họp, các buổi c ng tham gia làm việc, cũng như các lần thực hiện hoạt động. Từ đó tạo được ý thứ cho người cán bộ công nhân viên về việc bắt buộc phải áp dụng các hệ thống này
- Thiết lập lộ trình đào tạo cụ thể và liên tục duy trì về k năng mềm, k năng về chuyên môn, thúc đẩy động lực, cho người quản lý, trưởng nhóm, các nhân viên làm lâu năm và ngay cả những nhân viên mới.
- Xây dựng một văn hóa công ty dựa trên nền tảng hệ thống quản trị chất lượng mang tính đặc th .
quy trình tổ chức thiết kế và áp dụng ISO tại VNCC.
- Xây dựng chính sách, cơ chế khuyến khích để đưa ra các phương pháp mới cải tiến hơn trong quy trình sản xuất, tạo ra một nét văn hóa riêng và đặc th của ngành tư vấn thiết kế dự án, chưa tạo được dấu ấn cá nhân của VNCC trên thị trường thiết kế.
Giải pháp 4: Xây dựng Hệ thống trao đổi thông tin hiện đại bằng các giải pháp mua
phần mềm quản lý thiết kế từ các nhà cung cấp phần mềm chuyên dụng
- Đầu tư mua hệ thống phần mềm tính toán chuyên ngành thiết kế như tính toán kết cấu, tính toán cơ điện, kiến trúc dự toán, hệ thống phần mềm vẽ 3D dựng hình. Song song việc đó mua máy móc đáp ứng công nghệ thiết kế hiện đại đảm báo cấu hình máy móc tốt bắt nhịp với xu thế công nghệ của thế giới.
- Từ việc đầu tư mua máy móc và phần mềm. Tổng công ty phải tăng khoản chi phí cho việc đầu tư máy móc. Ban lãnh đạo cần trao đổi với hệ thống tài chính của Tổng công ty dồn chi phí vào việc mua các hệ thống này.
Giải pháp 5: Luôn luôn cập nhật hệ thống tiêu chuẩn ngành xây dựng ở Việt
Nam đang hoàn thiện theo công nghệ thế giới nên thay đổi liên tục để đáp ứng xu thế công nghệ 4.0.
- Tham mưu và tham gia xây dựng hệ tiêu chuẩn k thuật của ngành nhằm đáp ứng xu thế công nghệ xây dựng của Việt Nam và thế giới.
- Đào tạo nâng tầm các k sư và kiến trúc sư vươn tới các chuyên gia đầu ngành trong lĩnh vực thiết kế xây dựng. Bắt kịp xu thế xây dựng của thế giới và định hướng vào xu thế xây dựng ở Việt Nam.
Giải pháp 6: Xây dựng bổ sung quy trình thiết kế có sự tham gia trực tiếp và tích
cực của chủ đầu tư vào quá trình sản xuất thiết kế của VNCC. Để tránh sự mất kiểm soát thông tin đầu vào giữa các bên liên quan , tiết kiệm thời gian và điểu chỉnh hồ sơ thiết kế.
Việc phối hợp thông tin trong quá trình thiết kế bằng các phần mềm chuyên dụng như hệ thống quản lý BIM (building infomation module). Sẽ cải tiến được rất lớn hệ thống phối hợp thông tin dự án giữa các bên.