11. Cải tiến liên tục:
2.1. Thiết kế Quy trình nghiên cứu
2.1.1. Quy trình nghiên cứu
Tác giả tiến hành theo 3 bước sau:
Hình 2.1. Quy trình thực hiện các bƣớc nghiên cứu
(Nguồn: Tác giả tự đề xuất)
Giảithích cácbƣớc:
+Bƣớc 1: Tác giả sử dụng phương pháp phân tích tổng hợp lý thuyết về hệ thống quản trị chất lượng, hệ thống quy trình sản xuất, đồng thời nghiên cứu thực tiễn sản xuất tại công ty VNCC. Bên cạnh đó, tác giả sử dụng phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp thông qua thực hiện điều tra khảo sát công ty bằng bảng hỏi cũng như quan sát trực tiếp để đánh giá được hiện trạng sản xuất của công ty.
+Bƣớc 2: Từ những dữ liệu sơ cấp và thứ cấp thu thập ở bước 1, tác giả sử dụng phương pháp phân tích để chỉ ra vấn đề tồn tại trong hoạt động sản xuất của
Nghiêncứu hệ thống quản lý thiết kế tại công ty VNCC
Điều tra, khảo sát tình hình hệ thống quy trình sản xuất tại VNCC Nghiêncứulýthuyết
Phântíchdữliệucũngnhƣthôngquahoạtđộngquansáttrựctiếptìmracácvấn đềtồntạitronghoạtđộng sảnxuấtcủacôngty
Phântíchcácnguyênnhânchínhcủacácvấnđềtồntạotronghoạtđộng sảnxuấttoàncôngty
Đềxuấtgiảiphápápdụng tạicôngty VNCC Kết luận Bước 1 Bước 2 Bước 3
+Bƣớc 3: Dựa vào phần phân tích của bước 2, tác giả đề xuất những giải pháp dựa trên mô lý thuyết tại chương 1 áp dụng vào hoạt động sản xuất của Tổng công ty tư vấn xây dựng Việt Nam- VNCC ph hợp với điều kiện thực tiễn tại đây nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động tư vấn thiết kế.
2.1.2. Thu thập dữ liệu
Để phục vụ cho việc nghiên cứu luận văn tác giả sử dụng phương pháp thu thập dữ liệu và xử lý dữ liệu.
+ Thu thập dữ liệu trong quá trình áp dụng quản trị chất lượng và quy trình sản xuất; các thông tin của công ty, Phát phiếu khảo sát.
+ Phiếu tham khảo ý kiến các cán bộ công nhân viên về hệ thống quản lý chất lượng tại VNCC.
Thu thập dữ liệu thứ cấp
Thu thập tài liệu lý thuyết hệ thống quản trị chất lượng như ISO, hệ thống quy trình sản xuất, thu thập tài liệu từ các công trình nghiên cứu khoa học của các tác giả đã được công bố. Thông tin số liệu từ nhiều nguồn: sách, báo, mạng Internet, các hội thảo chuyên đề về hệ thống ISO và hệ thống quy trình sản xuất.
Dữ liệu thứ cấp được sử dụng để thu thập, phân tích và khai thác thông tin từ các nguồn có sẵn liên quan đến đề tài nghiên cứu của luận văn, bao gồm các nguồn dữ liệu bên ngoài và bên trong công ty mà trước đó được nghiên cứu, phân tích theo nhiều mục đích khác nhau. Các dữ liệu bên ngoài bao gồm các văn bản của nhà nước, các công trình nghiên cứu, các báo cáo thống kê. Nguồn dữ liệu bên trong công ty được d ng trong quá trình báo cáo hay đánh giá thực trạng nội bộ của Tổng công ty tư vấn xây dựng Việt Nam-CTCP.
Thu thập dữ liệu sơ cấp
Các dữ liệu sơ cấp được thu thập qua phỏng vấn sâu và khảo sát thông qua bảng hỏi sẽ được phân tích để cung cấp thêm các thông tin bổ trợ cho các nội dung đánh giá về việc thực hiện quy trình sản xuất.