11. Cải tiến liên tục:
3.2. Đánh giá thực trạng hệ thống quy trình tổchức thiết kế thông qua điều tra
3.2.1 Nhận thức của cán bộ công nhân viên tại công ty
Sau khi khảo sát tại công ty bằng phiếu hỏi và phỏng vấn với nội dung dựa trên bảng hỏi, đánh giá về sự hiểu biết chung về ISO và quy trình tổ chức thiết kế bảng hỏi được thiết kế 3 câu hỏi liên quan đến nhận thức của toàn bộ công ty về hệ thống quản lý thiết kế tại VNCC .
+ Đối với câu hỏi 1 đa số toàn bộ cán bộ và công nhân viên công ty chưa biết đến hệ thống quản lý chất lượng và quy trình nội bộ (45/50 người). Đây chính là một đặc điểm nổi bật do trình độ kiến thức thấp về quản trị của trong đội ngũ nhân sự của Tổng công ty. Có thể nói, đối với Tổng công ty tư vấn xây dựng Việt Nam VNCC, vẫn là một hệ thống mới mẻ.
Tuy nhiên đến câu hỏi hiểu biết chung về, triển khai theo quy định và theo tiêu chuẩn lại là hai chỉ tiêu được đánh giá cao nhất (46/50 và 50/50 người). Đây cũng chính là mục tiêu trong hệ thống quản lý chất lượng. Câu trả lời cho thấy, tuy chưa quan tâm nhiều đến hệ thống quy trình chuẩn nhưng hầu hết những người được hỏi đều hiểu là phải làm theo hệ thống tiêu chuẩn quy định ngành và hệ thống chất lượng quản lý tốt để cải thiện tình trạng sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Mặc d vậy, 35/50 người chiếm hơn 50% cán bộ công nhân viên được phỏng vấn vẫn hiểu sai rằng là cần hệ thống quy trình mới. Đây là một sự hiểu lầm cần phải làm rõ, nếu không sẽ thành khó khăn trong quá trình áp dụng quy trình hiện có vào hoạt động sản xuất của công ty sau này.
50% người (25/50) được hỏi rằng là d ng công cụ và k thuật để cải tiến hoạt động sản xuất.
cho toàn thể cán bộ, công nhân viên tại công ty, rõ ràng là mặc d chưa tiếp cận được với hệ thống quy tình chuẩn và ISO chuẩn của VNCC nhưng rất nhiều người đều có suy nghĩ nhiều về lợi ích của hệ thống này.
+ Hơn 80% (44/50) số người được trả lời cho rằng lợi ích là giảm thời gian trao đổi, nâng cao hiệu quả của thông tin và triển khai công việc, nâng cao năng suất lao động và giảm thời gian chỉnh sửa hồ sơ thiết kế.
+ Tuy nhiên chỉ có 45%(22/50) người được hỏi áp dụng cho rằng lợi ích của hệ thống quy trình thiết kế theo ISO nhằm linh động hóa quá trình hoạt động của công ty. Điều đó chứng tỏ toàn công ty vẫn cho rằng áp dụng hệ thống quy trình thiết kế theo ISO và hệ thống quy trình hiện tại là áp dụng một hệ thống quản trị vào công việc sản xuất của Tổng công ty.
3.2.2 Thực trạng quy trì tổ chức thiết kế - phân tích dựa trên các tiêu chí về hệ thống quản lý chất lượng và quy trình sản xuất.
Theo như những phân tích khảo sát thực tiễn hoạt động Tổng công ty tư vấn xây dựng Việt Nam cho thấy áp dụng triệt để Hệ thống quy trình tổ chức theo ISO và sổ tay chất lượng theo tiêu chuẩn ngành thiết kế còn mang tính hình thức. Ban lãnh đạo, nhà quản lý, cán bộ công nhân viên trong Tổng công ty chưa hiểu hết tầm quan trọng của các hệ thống này. Vi vậy. để có cơ sở nâng cao chất lượng hệ thống quản lý thiêt kế ứng dụng ph hợp cho công ty, luận văn sẽ phân tích thực trạng sản xuất của Tổng công ty tư vấn xây dựng Việt Nam theo khung lý thuyết về hệ thống quản trị chất lượng và hệ thống quy trình sản xuất hiện đại. Dựa trên khung lý thuyết đó và các tiêu chí dựa trên hệ thống quy trình sản xuất, việc phân tích thực tiễn sẽ giúp phát hiện những vấn đề cần được cải thiện trong hoạt động sản xuất của công ty.