2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty VDC
Đƣợc thành lập từ năm 1989 với tiền thân là Trung tâm Thống kê và Tính toán Bƣu điện, Công ty Điện toán và truyền số liệu (VDC) là một thành viên của Tập đoàn Bƣu chính Viễn thông Việt Nam.
Trong hơn 20 năm hoạt động, VDC tự hào luôn là công ty hàng đầu trong lĩnh vực Internet, truyền số liệu và công nghệ thông tin tại Việt Nam. Luôn đón đầu công nghệ mới cùng với đội ngũ cán bộ có trình độ cao, chuyên nghiệp, mạng Internet, truyền số liệu và các giải pháp công nghệ thông tin do VDC quản lý và khai thác đang thực sự trở thành một cơ sở hạ tầng quan trọng trong công cuộc phát triển đất nƣớc.
- Năm 1992, VDC đã thực hiện thành công việc truyền số liệu vệ tinh cho các bộ, ngành. Trong đó có mạng truyền số liệu của Hội đồng Bộ trƣởng, nay là Chính phủ. Cũng trong năm này, VDC tăng cƣờng đầu tƣ về con ngƣời và trang thiết bị cho lĩnh vực tin học, đẩy mạnh thực hiện các đề tài ứng dụng vào công tác quản lý Viễn thông, Bƣu chính, tài chính thống kê.
- Năm 1993, VDC triển khai thành công việc truyền số liệu chuyển mạch gói VIETPAC, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách trong nƣớc và quốc tế.
- Năm 1994, lần đầu tiên quyển niên giám điện thoại đƣợc VDC thực hiện một cách có hệ thống và phát hành với chất lƣợng cấp quốc tế.
- Năm 1996. dịch vụ VNMail theo chuẩn X400 ra đời đánh dấu sự xuất hiện của loại hình dịch vụ thƣ điện tử đầu tiên ở Việt Nam.
- Năm 1997, dự án mạng trục Internet quốc gia hoàn thành, góp phần đƣa Việt Nam hoà nhập với mạng lƣới thông tin toàn cầu và dịch vụ Internet chính thức đƣợc cung cấp rộng rãi tại Việt Nam.
- Năm 2003, VDC đã cung cấp dịch vụ Internet băng rộng MegaVNN và dịch vụ Internet không dây WIFI@VNN đầu tiên tại Việt Nam. Mạng truy nhập VNN qua mạng điện thoại quay số nội hạt đã bao phủ 61/61 tỉnh, thành; dung lƣợng kênh đi
quốc tế là 42Mbps. Cùng thời gian này, chỉ số dung lƣợng kênh Internet quốc tế/thuê bao của Việt Nam là 600Mbps (theo cách tính của ITU), cao hơn nhiều so với Malaysia và xấp xỉ Thái Lan, tƣơng đƣơng với mặt bằng chung trong khu vực.
- Năm 2004, VDC đã ký hợp đồng cung cấp kênh Internet quốc tế tốc độ cao với Công ty Viễn thông Lào. Đây là lần đầu tiên Việt Nam tiến hành cung cấp kênh kết nối Internet cho nƣớc ngoài, đánh dấu một bƣớc phát triển mới của Viễn thông Việt Nam.
- Năm 2009, VDC vinh hạnh nhận đƣợc Giải thƣởng CNTT Việt Nam do Bộ Thông tin và Truyền thông: Doanh nghiệp Internet xuất sắc nhất, Doanh nghiệp Internet Chăm sóc khách hàng tốt nhất, Doanh nghiệp Internet có só lƣợng thuê bao cao nhất. Đồng thời đây cũng là năm VDC chính thức cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số công cộng đầu tiên tại Việt Nam với tên gọi VNPT-CA.
- Năm 2010, VDC đã ra mắt dịch vụ FiberVNN - Internet cáp quang tốc độ cao lần đầu tiên tại Việt Nam.
- Năm 2011, VDC đã đạt đƣợc cả hai giải thƣởng về CNTT - TT Việt Nam 2010 (VICTA 2010): doanh nghiệp Internet hoạt động hiệu quả nhất và doanh nghiệp Internet cung cấp dịch vụ băng thông rộng tốt nhất.
2.1.2. Sơ đồ cơ cấu tổ chức VDC và vị trí trong cấu trúc Tập đoàn VNPT.
Hình 2.1. Sơ đồ tổ chức VDC và vị trí trong tập đoàn VNPT
2.1.2.1. Vị trí VDC trong Tổ chức của Tập đoàn VNPT
- Là thành viên trực thuộc khối Công ty dọc trong mô hình Tổ chức của Tập đoàn - Chịu trách nhiệm quản lý và phát triển mạng dịch vụ trên nền giao thức chuyển
mạch gói và dữ liệu của Tập đoàn VNPT.
- Phát triển kinh doanh trong các lĩnh vực hạ tầng Internet và ứng dụng CNTT.
2.1.2.2. Cơ cấu tổ chức VDC và nhiệm vụ
- Văn phòng Công ty VDC:
+ Quản lý tập trung các hoạt động sản xuất kinh doanh.
+ Chỉ đạo và định hƣớng các mô hình kinh doanh mới trên toàn quốc. - Các Trung tâm trực thuộc:
+ Trung tâm VDC1: Quản lý mạng lƣới và phát triển kinh doanh tại Khu vực miền Bắc.
+ Trung tâm VDC2 : Quản lý mạng lƣới và phát triển kinh doanh tại Khu vực miền Nam.
+ Trung tâm VDC3 : Quản lý mạng lƣới và phát triển kinh doanh tại Khu vực miền Trung.
+ Trung tâm VDC Online : Phát triển kinh doanh các dịch vụ Online trên nền mạng Internet và Mobile.
+ Trung tâm VDC - IT : Phát triển kinh doanh các dịch vụ ứng dụng CNTT.
2.1.3. Hệ thống mục tiêu chiến lƣợc hiện tại.
2.1.3.1. Tầm nhìn
- Trở thành một doanh nghiệp tiên phong, chủ đạo lĩnh vực cung cấp dịch vụ Internet và Công nghệ thông tin tại Việt Nam.
2.1.3.2. Sứ mệnh
- Đóng góp xây dựng cơ sở hạ tầng viễn thông cho xã hội - Mang lại giá trị tối đa cho khách hàng
- Tham gia điều tiết thị trƣờng, thực hiện các mục tiêu quốc gia.
2.1.3.3. Triết lý kinh doanh
2.1.3.4. Slogan
“ĐỐI TÁC TIN CẬY TRONG KỶ NGUYÊN THÔNG TIN”.
2.1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh những năm qua
Bảng 2.1. Bảng tổng hợp kết quả kinh doanh của VDC giai đoạn 2009-2013
Danh mục Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Phát triển 2013/2012 Truy cập Internet 895,4 1224,6 1295,0 1491,4 1580,9 6% Truyền số liệu 133,3 121,9 124,9 149,1 156,6 5% Giá trị gia tăng và dữ liệu 26,3 77,6 222,6 355,6 458,8 29%
Dịch vụ CNTT 51,6 162,3 261,8 298,3 363,9 22%
TỔNG CỘNG 1106,7 1586,4 1904,3 2294,5 2560,2 12%
Nguồn: [13] và tổng hợp của tác giả
Có thể nhận thấy tốc độ tăng trƣởng doanh thu dịch vụ qua các năm đều ở mức khá ngay cả trong điều kiện tình hình kinh doanh gặp nhiều khó khăn. Mặc dù năm 2013 do tác động của khủng hoảng kinh tế VDC vẫn đạt mức tăng trƣởng 12% so với năm 2012- thấp nhất trong giai đoạn 2009-2013.
Trong cơ cấu các nhóm dịch vụ doanh thu từ dịch vụ truy cập Internet vẫn chiếm tỷ trọng lớn thông thƣờng trên 60%, còn các nhóm dịch vụ khác có sự chuyển dịch về mức độ đóng góp qua các năm