CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.2. Phƣơng pháp thu thập dữ liệu
Để thu thập thông tin phục vụ cho nghiên cứu đề tài, tác giả sử dụng cả dữ liệu sơ cấp và dữ liệu thứ cấp, cụ thể:
2.2.1. Dữ liệu thứ cấp
Việc xác định các tiêu thức dùng để nghiên cứu về “Quản trị rủi ro tín dụng tín chấp tại Ngân hàng TMCP Việt Nam thịnh vƣợng - Chi nhánh Bắc Ninh” dựa trên cơ sở tham khảo các báo cáo tài chính, báo cáo kinh doanh hàng năm của VPBank - Chi nhánh Bắc Ninh; Các báo cáo, nghiên cứu của Ngân hàng nhà nƣớc; Nguồn số liệu thông tin đăng trên tạp chí chuyên ngành, sách báo, các công trình nghiên cứu của các chuyên gia, thông tin trên Website, các bài viết về quản trị rủi ro tín dụng tại các NHTM Việt Nam và thế giới; Các công trình nghiên cứu của các tác giả đã từng nghiên cứu về Quản trị RRTC… Trong nghiên cứu này, phƣơng pháp tổng hợp, kế thừa đƣợc sử dụng để thu thập các tài liệu và dữ liệu thứ cấp.
2.2.1.1. Các bư c thu thập dữ liệu
Quá trình thu thập dữ liệu đƣợc thực hiện thông qua các bƣớc cụ thể mô tả theo hình 2.1 nhƣ sau:
Hình 2.1: Quy trình thu thập dữ liệu thứ cấp
Bƣớc 1: Xác định dữ liệu cần có cho quá trình nghiên cứu.
Bƣớc 2: Xác định dữ liệu thứ cấp có thể thu thập từ nguồn bên trong (xác định loại dữ liệu và nơi cung cấp).
Bƣớc 3: Xác định dữ liệu thứ cấp có thể thu thập từ nguồn bên ngoài (loại dữ liệu và nguồn) có thể từ: Thƣ viện, sách báo, tổ chức thƣơng mại...
Bƣớc 4: Tiến hành thu thập dữ liệu thứ cấp
Bƣớc 5: Tiến hành nghiên cứu chi tiết giá trị dữ liệu thu thập đƣợc, gồm có: Xác định giá trị của dữ liệu, xem lại mục tiêu nghiên cứu và xem xét lại phƣơng pháp đã thực hiện, đánh giá mức độ tin cậy của thông tin thu thập đƣợc.
3. Xác định dữ liệu thứ cấp có thể thu thập từ
nguồn bên ngoài 1. Xác định dữ liệu cần có cho quá trình nghiên cứu 2. Xác định dữ liệu thứ cấp có thể thu thập từ nguồn bên trong 4.Tiến hành thu thập dữ liệu thứ cấp DỮ LIỆU THỨ CẤP 6. Phân loại, thống kê,
tổng hợp lại các dữ liệu thứ cấp cần thu thập từ dữ liệu gốc.
5.Tiến hành nghiên cứu chi tiết giá trị dữ liệu
Bƣớc 6: Phân loại, thống kê, tổng hợp lại các dữ liệu thứ cấp cần thu thập từ dữ liệu gốc.
2.2.1.2. Tiến hành thu thập dữ liệu thực tế
Thu thập dữ liệu về hoạt động hoạt động cho vay tín chấp của các NHTM thông qua sách báo, tạp chí, mạng Internet.
Thu thập về các hình thức, đặc điểm các hoạt động hoạt động cho vay tín chấp của Chi nhánh thông qua website, tờ rơi tại các điểm giao dịch.
Thu thập dữ liệu về kết quả các hoạt động cho vay tín chấp tại ngân hàng VPBank chi nhánh Bắc Ninh thông qua các báo cáo hoạt động kinh doanh của chi nhánh từ năm 2015 đến năm 2017.
2.2.2. Dữ liệu sơ cấp
Để đánh giá thực trạng Công tác quản trị rủi ro tín chấp của Chi nhánh, bên cạnh dữ liệu thứ cấp đƣợc thu thập và tổng hợp nêu trên, Tác giả đã tiến hành ghi chép các cuộc phỏng vấn, các nhận định, đánh giá cũng nhƣ định hƣớng của các chuyên gia, lãnh đạo chi nhánh. Các dữ liệu đƣợc so sánh, đối chiếu với lý thuyết, với chỉ số ngành nhằm làm rõ Công tác quản trị rủi ro tín chấp hiện nay tại cơ sở. Tác giả đã thực hiện phỏng vấn ngẫu nhiên 8 chuyên viên, lãnh đạo trực tiếp làm việc tại các phòng, ban của chi nhánh (câu hỏi phỏng vấn đƣợc trình bày trong phụ lục số 01). Từ cuộc phỏng vấn có thể rút ra những nhận định khách quan về công tác quản trị rủi ro tín chấp tại Chi nhánh. Qua đó, đề xuất những biện pháp nhằm định hƣớng, hoàn thiện cũng nhƣ nâng cao hơn công tác quản tín chấp tại chi nhánh. Địa điểm diễn ra các cuộc phỏng vấn tại các phòng ban của đối tƣợng tham gia phỏng vấn. Hình thức phỏng vấn là trao đổi trực tiếp. Thời gian các cuộc phỏng vấn từ 30 phút đến 40 phút.