ĐVT: người
TT Chỉ tiêu Năm
2009 2010 2011 2012 2013
1 Tổng số lao động du lịch 44.450 51.118 58.785 67.015 78.608
2 Phân theo trình độ đào tạo
2.1 Trình độ trên đại học 610 702 11.232 12.685 14.012 2.2 Trình độ đại học, cao đẳng 9.050 10.408 11.969 13.163 15.196 2.3 Trình độ trung cấp 12.100 13.915 16.002 18.840 20.437 2.4 Trình độ sơ cấp 4.600 5.520 6.624 7.092 8.210 2.5 Trình độ dưới sơ cấp (đào tạo
tại chỗ /nghiệp vụ ngắn hạn) 4.000 4.600 5.290 5.959 6.785
3 Phân theo loại lao động
3.1 Đội ngũ quản lý của cơ quan
quản lý nhà nước về du lịch 80 170 178 195 220 3.2
Lao động quản lý tại các doanh nghiệp (cấp trưởng, phó phòng trở lên) 12.900 14.190 16.319 17.860 19.688 3.3 Lao động nghiệp vụ 1- Lễ tân 2.599 2.989 3.500 4.015 2-Phục vụ buồng 7.796 8.965 10.128 11.559 3-Phục vụ bàn, bar 9.879 11.855 14.075 16.470 4-Đầu bếp 5.927 6.816 9.822 11.327 5-Hướng dẫn viên 1.535 1.630 2.100 2.557 3.790 6-Nhân viên lữ hành 8.000 8.500 9.240 10.614 7-Nhân viên khác 3.000 3.500 4.460 5.980 4 Phân theo ngành nghề kinh doanh
4.1 Khách sạn, nhà hàng 23.450 12.900 14.835 17.305 19.855 4.2 Lữ hành, vận chuyển du lịch 6.000 9.000 11.000 13.750 16.490 4.3 Dịch vụ khác 15.000 3.000 3.500 4.800 6.100
Nguồn: Báo cáo tổng kết hoạt động du lịch Hà Nội hàng năm (2009-2013) Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Hà Nội
2.2.2. Thực trạng phát triển loại hình du lịch lễ hội Hà Nội giai đoạn 2009-2013
2.2.2.1. Số lượng doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch lễ hội
Du lịch lễ hội là một trong số rất nhiều loại hình du lịch đang tồn tại ở nước ta. Xu hướng của các du khách trong và ngoài nước hiện nay là tham gia vào nhiều loại hình lễ hội. Trong môt năm hoặc thậm chí ngay trong một tour du lịch họ tham gia vào loại hình du lịch lễ hội, kết hợp tham quan các di tích lịch sử, văn hóa; đồng thời đi nghỉ ở biển hoặc đi leo núi, ... Đáp ứng nhu cầu đa dạng của du khách, các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch cũng liên tục đa dạng hóa các sản phẩm, dịch vụ phục vụ các “thượng đế” của mình. Chính vì vậy, khi làm công tác thống kê, các nhà quản lý du lịch không phân chia nhỏ các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch theo loại hình du lịch, mà chỉ phân chia theo các dịch vụ chủ yếu được cung cấp trong hành trình du lịch của hành khách.
Do đó việc đánh giá thực trạng phát triển của số lượng doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch lễ hội tại Hà Nội sẽ được tham chiếu tại mục 2.2.1.1. Số lượng các doanh nghiệp kinh doanh du lịch trong bài luận văn này.
2.2.2.2. Lượng khách và tốc độ gia tăng lượng khách du lịch lễ hội
Qua điều tra cho thấy, do được quan tâm đầu tư nên những năm gần đây, du khách đến với loại hình du lịch văn hóa tâm linh trên địa bàn Thành phố Hà Nội liên tục tăng. Đặc biệt năm 2010, nhân dịp kỷ niệm đại lễ 1000 năm Thăng Long – Hà Nội, lượng khách đến tham dự đại lễ cũng như du xuân, trẩy hội đã tăng lên rất mạnh, trong đó tỷ lệ tăng của nhóm khách du lịch quốc tế cao hơn tỷ lệ tăng của nhóm khách du lịch nội địa.