2.4.2 .Phương pháp thu thập số liệu
4.1. Định hƣớng hoạt động tín dụng của Ngân hàng TMCP Kỹ Thƣơng
Định hướng hoạt động tín dụng là một phần quan trọng trong định hướng chiến lược kinh doanh chung của Ngân hàng TMCP Kỹ Thương VN Chi nhánh Hoàng Quốc Việt. Định hướng hoạt động tín dụng được xây dựng trên cơ sở chiến lược kinh doanh chung của Techcombank nói chung và của Chi nhánh Hoàng Quốc Việt nói riêng, phù hợp với tình hình thị trường và tình hình hoạt động thực tế của Techcombank. Trong thời gian tới, các nội dung chính trong định hướng hoạt động tín dụng của Chi nhánh Hoàng Quốc Việt bao gồm:
-Tiếp tục đẩy mạnh việc phát triển khách hàng tại các khu vực thị trường mục tiêu của Chi nhánh thông qua việc tiếp thị các sản phẩm hiện có. Tín dụng cá nhân nên được quản lý theo danh mục để những chiều hướng xấu cũng như những điểm yếu tiềm tàng trong danh mục sớm được phát hiện giúp Chi nhánh các biện pháp điều chỉnh tín dụng kịp thời. Đối với doanh nghiệp, phát triển các nhóm khách hàng hoạt động trong các ngành nghề có tiềm năng phát triển tốt, thúc đẩy cung cấp tín dụng để tài trợ xuất nhập khẩu, chế biến, tạo giá trị gia tăng lớn thông qua các sản phẩm tín dụng hiện có như: tín dụng vốn lưu động theo món hoặc theo hạn mức, thấu chi doanh nghiệp và các hình thức cấp tín dụng đầu tư trung dài hạn.
-Mở rộng thị trường hoạt động thông qua các mối quan hệ của đội ngũ cán bộ, lãnh đạo Chi nhánh, đặc biệt dựa trên nền tảng các Khách hàng hiện có
-Áp dụng linh hoạt, tham gia đóng góp ý kiến đối với Hội sở chính Techcombank trong việc hoàn thiện các sản phẩm dịch vụ, cải tiến quy trình hiện có thông qua việc tăng cường ứng dụng và khai thác công nghệ thông tin nhằm đơn giản hóa thủ tục xử lý công việc, đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách nhanh nhất.
-Tăng cường đào tạo đội ngũ chuyên viên khách hàng và các cá nhân tham gia hoạt động cung cấp dịch vụ để bồi dưỡng kỹ năng tiếp thị, bán hàng, các kiến thức liên quan đến các sản phẩm dịch vụ hiện có cũng như các sản phẩm dịch vụ mới
-Tăng trưởng tín dụng có kiểm soát nằm trong giới hạn tăng trưởng cho phép của Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam, nghiêm tục thực hiện đầy đủ các điều kiện theo chính sách tín dụng hiện hành, các điều kiện tín dụng theo yêu cầu của Hội sở chính. Tuân thủ kỷ cương, điều hành, chấp hành chính sách, quy trình tín dụng, đạo đức kinh doanh, đạo đức nghề nghiệp tại Chi nhánh. Xây dựng chế tài xử lý vi phạm trong hoạt động tại Chi nhánh
-Nâng cao năng lực phòng ngừa, hạn chế rủi ro tín dụng tại Chi nhánh, thực hiện quản lý chi tiết theo ngành nghề, đối tượng khách hàng và kiểm soát giới hạn tín dụng đối với một số ngành nghề, lĩnh vực; nâng cao vai trò công tác tự kiểm tra, kiểm soát trong hoạt động tín dụng tại Chi nhánh. Rà soát, đánh giá thực trạng tài sản bảo đảm về tính pháp lý, giá trị, khả năng phát mại của tài sản, hiệu quả, biện pháp quản lý... Phấn đấu tỷ trọng dư nợ có tài sản bảo đảm/tổng dư nợ từ 75-80%
4.2. Giải pháp hạn chế rủi ro tín dụng tại Ngân hàng TMCP Kỹ Thƣơng VN Chi nhánh Hoàng Quốc Việt