Các nhân tố tạo thành điểm đếndu lịch

Một phần của tài liệu (LUẬN VĂN THẠC SĨ) Các nhân tố tác động tới sự hài lòng của khách hàng về du lịch điểm đến tại một số điểm du lịch ở Hà Nội (Trang 38 - 39)

1.2.5 .Mô hình nghiên cứu đề xuất

1.4. Cơsở lý luận về điểm đếndu lịch

1.4.2. Các nhân tố tạo thành điểm đếndu lịch

Một số nhân tố cấu thành nên điểm đến du lịch có thể kể đến gồm: - Điểm hấp dẫn du lịch: Điểm hấp dẫn là nguyên nhân tạo ra động lực ban đầu, động cơ cho chuyến thăm viếng của du khách. Tạo nên sự hấp dẫn cho điểm đến là các tài nguyên du lịch. Đây cũng là yếu tố quan trọng và chi phối các yếu tố còn lại trong hệ thống du lịch. Để duy trì sự hấp dẫn của điểm đến trong thời gian dài cần có những biện pháp thích hợp.

- Giao thông đi lại: Sự phát triển và duy trì giao thông có hiệu quả nối liền với thị trƣờng nguồn khách là điểm căn bản cho sự thành công của các điểm đến. Có thể thấy rằng, khả năng tiếp cận từ các thị trƣờng nguồn khách cũng nhƣ việc cung cấp các dịch vụ vận chuyển và giao thông địa phƣơng phục vụ tham quan hoặc chuyên chở khách tới các cơ sở lƣu trú là vấn đề quan trọng với một điểm đến du lịch.

- Nơi ăn nghỉ: Các dịch vụ lƣu trú và ăn uống tại điểm đến không chỉ cung cấp nơi ăn nghỉ mang tính vật chất mà còn tạo cảm giác chung về sự đón tiếp nồng nhiệt và ấn tƣợng khó quên về các món ăn hoặc đặc sản địa phƣơng.

Vì vậy, chất lƣợng an nghỉ ảnh hƣởng quan trọng đến sự phát triển của ngành du lịch tại một điểm đến.

- Các tiện nghi và dịch vụ hỗ trợ: Du lịch đòi hỏi một loạt các tiện nghi, phƣơng tiện và các dịch vụ hỗ trợ tại điểm đến du lịch. Bộ phận này có đặc điểm là phân tán về mặt sở hữu. Khả năng cung cấp các tiện nghi và dịch vụ thể hiện bản chất đa ngành của cung về du lịch và sự phụ thuộc lẫn nhau giữa các lĩnh vực kinh doanh trong một ngành du lịch. Khi quy mô về điểm đến du lịch tăng lên thì một loạt các tiện nghi và dịch vụ cần thiết cho du khách cũng tăng theo.

- Các hoạt động bổ sung: Các điểm hấp dẫn du lịch là lý do chính để lựa chọn một điểm đến cụ thể. Tuy nhiên, điều cần thiết ở hầu hết các điểm đến là phải cung cấp một số hoạt động cho du khách để bổ sung cho các điểm hấp dẫn chính. Do kết hợp điểm hấp dẫn với các hoạt động bổ sung mà một khu vực có thể tự mình tạo nên sự hấp dẫn rất mạnh đối với du khách.

Một phần của tài liệu (LUẬN VĂN THẠC SĨ) Các nhân tố tác động tới sự hài lòng của khách hàng về du lịch điểm đến tại một số điểm du lịch ở Hà Nội (Trang 38 - 39)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(118 trang)