1.2.3 .Cỏc nhõn tố ảnh hưởng tới thị trường bảo hiểm nhõn thọ
1.2.4. Phõn loại thị trường BHNT
Thị trường bảo hiểm rất đa dạng và phong phỳ, người ta cú thể đưa ra cỏc tiờu thức khỏc nhau để phõn loại thị trường tựy theo mục đớch nghiờn cứu. Song điều cốt lừi của phõn loại thị trường là nhằm phục vụ cho việc khai thỏc, thõm nhập thị trường, thu hỳt khỏch hàng để nõng cao thị phần, đạt hiệu quả trong kinh doanh. Thị trường BHNT thường được phõn loại theo cỏc tiờu thức sau đõy.
1.2.4.1. Phõn loại theo địa lý
Cỏch phõn loại này là chia thị trường theo cỏc đơn vị địa lý khỏc nhau như thị trường BHNT trong nước, thị trường BHNT quốc tế. Ngay thị trường BHNT quốc tế cũng cú thể chia thành thị trường bảo hiểm khu vực như Chõu Á, Đụng Nam Á, Chõu Âu, Bắc Mỹ…Hay thị trường bảo hiểm trong nước cũng cú thể chia ra thị trường vựng, tỉnh…
1.2.4.2. Phõn loại theo nhõn khẩu học
Đõy là phương phỏp phõn loại thị trường tiờn tiến và tổng hợp. Phương phỏp này dựa trờn cơ sở về tuổi, giới tớnh, quy mụ gia đỡnh, thu nhập, nghề nghiệp, trỡnh độ văn húa hay tụn giỏo, dõn tộc…Những yếu tố này là cơ sở thụng dụng nhất để phõn biệt nhúm khỏch hàng này với nhúm khỏch hàng khỏc. Bởi vỡ nhu cầu mong muốn và mức độ sử dụng một loại sản phẩm của cỏc nhúm cú sự khỏc nhau. Chẳng hạn, nữ giới luụn cú ý thức tiết kiệm và quan tõm nhiều đến giỏo dục và con cỏi, vỡ vậy sản phẩm BHNT an sinh giỏo dục là rất phự hợp với họ. Hoặc những người cú thu nhập cao rất quan tõm đến cỏc sản phẩm BHNT trọn đời, bởi đõy là những sản phẩm đỏp ứng được cỏc nhu cầu giữ gỡn tài sản và khởi nghiệp kinh doanh của con em họ.
1.2.4.3. Phõn loại theo tõm lý người tiờu dựng
Cỏch phõn loại này là dựa vào đặc tớnh của cỏc tầng lớp dõn cư trong xó hội. Tầng lớp xó hội là một trong những yếu tố ảnh hưởng rất lớn đến nhu cầu và sở
thớch trong tiờu dựng sản phẩm. Vỡ vậy, trong kinh doanh, cỏc doanh nghiệp thường quan tõm đến thiết kế sản phẩm và dịch vụ hướng theo nhu cầu của từng tầng lớp, tạo ra những sản phẩm phự hợp với yờu cầu của từng tầng lớp trong xó hội để thu hỳt khỏch hàng. Chẳng hạn, tõm lý của những người cao tuổi là khụng muốn sống phụ thuộc vào con cỏi và phỳc lợi xó hội, nờn cỏc sản phẩm niờn kim nhõn thọ là rất phự hợp với họ. Hoặc những người cú thu nhập rất cao, họ luụn mong muốn được bảo vệ, được an toàn khi phải đối mặt với những bệnh hiểm nghốo như ung thư, thần kinh, tim mạch v.v…Chớnh vỡ thế, cỏc nhà BHNT nờn khộo lộo đa dạng húa sản phẩm bằng cỏc điều kiện bổ sung sẽ đỏp ứng được nhu cầu của họ.
1.2.4.4. Phõn loại theo hành vi của người tiờu dựng
Theo cỏch phõn loại này thỡ khỏch hàng được chia thành cỏc nhúm dựa trờn kiến thức, thỏi độ, mức độ sử dụng và phản ứng của họ đối với một loại sản phẩm. Căn cứ vào hành vi người tiờu dựng sẽ biết được sản phẩm nào được khỏch hàng ưa chuộng, sản phẩm nào cần phải cải tiến, hoàn thiện cho phự hợp với thị hiếu của đa số khỏch hàng.
Việc phõn loại thị trường tạo cơ hội kinh doanh của doanh nghiệp ở từng loại thị trường. Vấn đề đặt ra là phải đỏnh giỏ từng loại thị trường để cú sỏch lược hợp lý. Quyết định tập trung vào thị trường nào, loại khỏch hàng nào phải căn cứ vào quy mụ và tốc độ tăng trưởng của thị trường, mức độ hấp dẫn của thị trường và vào mục tiờu cũng như nguồn lực của cụng ty.