Thực trạng sử dụng lao động hiện nay của Công ty

2.2. Thực trạng quản trị nhân sự của công ty

2.2.2.4. Thực trạng sử dụng lao động hiện nay của Công ty

Trong những năm gần đây cùng với chiến lƣợc phát triển, mở rộng kinh doanh lao động tại Công ty không ngừng tăng lên về chất lƣợng. Cơ cấu lao động ở các phòng ban, đơn vị trực thuộc cũng đƣợc cơ cấu, bổ sung thêm nhằm đáp ứng yêu cầu về chức năng nhiệm vụ, đảm bảo kế hoạch sản xuất kinh doanh của Công ty. Hàng năm phòng TC-HC dựa vào kế hoạch sản xuất kinh doanh của Công ty để xây dựng định biên lao động cho toàn Công ty làm căn cứ trong công tác sắp xếp, bố trí, sử dụng lao động cũng nhƣ có kế hoạch để tuyển dụng lao động bổ sung lao động.

Căn cứ vào bảng cơ cấu lao động trong Công ty, lao động hiện tại của Công ty có trình độ đào tạo chiếm tỷ lệ cao, trong đó lao động có trình độ đại học, trên đại học chiếm 93,2% tổng số lao động gián tiếp chứng tỏ lao động thuộc đối tƣợng gián tiếp có trình độ đào tạo khá cao và lao động trực tiếp có tay nghề (đại học, trên đại học, cao đẳng, trung cấp, CN kỹ thuật) chiếm 96% trong tổng số lao động trực tiếp điều này có nghĩa hiện nay Công ty bố trí sử dụng lao động tƣơng đối phù hợp với trình độ đào tạo.

Bảng 2.5 : Chất lượng lao động phân theo đối tượng lao động 2014

Đối tƣợng Lao động Tổng Trình độ đào tạo Đại học, trên đại học Cao đẳng, trung cấp Công nhân kỹ thuật Lao động phổ thông SL % SL % SL % SL % LĐ gián tiếp 234 218 93,2 8 3,4 8 3,4 0 0 LĐ trực tiếp 996 197 19,8 499 50,1 260 26.1 40 4 Tổng: 1.230 Nguồn: Phòng TC-HC

2.2.2.5. Đào tạo, phát triển nhân lực và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.

*) Đào tạo và phát triển nhân lực: Để sử dụng lao động một cách có hiệu quả nhất và để thích ứng với sự thay đổi liên tục của môi trƣờng kinh doanh ngày càng có tính cạnh tranh cũng nhƣ để nắm bắt đƣợc sự phát triển của khoa học kỹ thuật thì mỗi Công ty phải thƣờng xuyên chăm lo tới công tác đào tạo và phát triển nhân sự.

Nhận thức đúng đắn đƣợc vấn đề này, công ty đã có những quan tâm nhất định nhƣ sau:

Những lao động có trình độ chuyên môn cao là một nhân tố quý của quá

trình sản xuất xã hội nói chung, nó quyết định việc thực hiện mục tiêu của quá trình sản xuất kinh doanh. Vì vậy phải thƣờng xuyên tiến hành đào tạo và đào tạo lại nhân sự.

Mục đích của việc đào tạo nhân sự trong Công ty là nhằm khắc phục các tồn tại, nâng cao trình độ chuyên môn cho ngƣời lao động, tạo ra đội ngũ lao động có chất lƣợng chuyên môn cao, sử dụng lợi thế cạnh tranh thông qua việc sử dụng nguồn nhân lực.

Trong quá trình đào tạo mỗi cá nhân sẽ đƣợc bù đắp những thiếu sót trong

kiến thức chuyên môn và đƣợc truyền đạt thêm các kiến thức, kinh nghiệm mới, đƣợc mở rộng tầm hiểu biết để không những hoàn thành tốt công việc đƣợc giao mà còn có thể đƣơng đầu với những thay đổi của môi trƣờng xung quanh ảnh hƣởng tới công việc.

Do xác định đƣợc tầm quan trọng của công tác này nên Công ty thƣờng

xuyên tiến hành công tác đào tạo và đào tạo lại nhân sự, đặc biệt là công tác đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn kĩ thuật cho ngƣời lao động. Hàng năm, công ty thƣờng tổ chức nhiều khoá đào tạo, tập huấn theo các ngành nghề chuyên môn và tổ chức thi nâng bậc cho các công nhân nâng cao tay nghề với những khóa đào tạo nhƣ vậy hàng năm Công ty đều cử nhiều CBCNV tham gia. Do đó trong những năm qua, đội ngũ lao động của Công ty đã có bƣớc phát triển đổi mới cơ bản theo hƣớng tích cực, thích nghi với cơ chế thị trƣờng cạnh tranh, yêu cầu của công việc. Lao động chƣa qua đào tạo giảm dần.

Công ty cũng đã xây dựng một quy trình đào tạo theo các bƣớc chủ yếu nhƣ sau:

Bƣớc 2: Lập kế hoạch đào tạo

Bƣớc 3: Thẩm định và phê duyệt kế hoạch đào tạo

Bƣớc 4: Lập chƣơng trình và chuẩn bị tài liệu đào tạo

Bƣớc 5: Tổ chức các khóa đào tạo

Bƣớc 6: Đánh giá sau đào tạo

Bƣớc 7: Cập nhật hệ thống quản lý đào tạo

Bƣớc 8: Lƣu hồ sơ

Công ty cũng đã tiến hành một số hình thức đào tạo như sau:

Hình thức đào tạo sẽ đƣợc lựa chọn tƣơng ứng phù hợp với từng mục tiêu,

đối tƣợng và yêu cầu của các nội dung chƣơng trình đào tạo của Công ty. - Đào tạo tại chỗ: là hình thức đào tạo theo việc, gồm:

+ Đào tạo tại các phòng nghiệp vụ, các đơn vị cơ sở + Tham gia các hoạt động thực tế trong và ngoài ngành + Điều động, luân chuyển cán bộ trong ngành

Hình thức này phù hợp với đối tƣợng chính là cán bộ, chuyên viên phòng nghiệp vụ.

- Đào tạo nội bộ: là hình thức đào tạo do Công ty tổ chức hoặc phối hợp

với các cơ sở đào tạo bên ngoài tổ chức theo yêu cầu nội dung chƣơng trình của Công ty. Hình thức này phù hợp với đối tƣợng chính là các công nhân nâng cao tay nghề ( tổ chức thi nâng bậc)

- Đào tạo bên ngoài: là hình thức đào tạo do Công ty cử cán bộ công nhân viên tham dự các khoá đào tạo do cơ sở đào tạo bên ngoài (trong và ngoài nƣớc) tổ chức. Phù hợp với đối tƣợng chính là cán bộ quản lý

Trong 3 năm gần đây, nói chung việc quy hoạch nhân sự và cán bộ trong Công ty có nhiều thay đổi.

Triển khai thực hiện công tác quy hoạch cán bộ cũng nhƣ việc tập trung nhận xét, đánh giá cán bộ, phát hiện các cán bộ công nhân viên có năng lực, trình độ, trên cơ sở đó lập phƣơng án quy hoạch sắp xếp và phát triển cán bộ.

*) Nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực.

Nâng cao thể lực

Quan điểm của lãnh đạo công ty là luôn quan tâm chăm sóc đến sức khỏe ngƣời lao động để từ đó nâng cao năng suất lao động của công nhân viên, lãnh đạo công ty đã có nhiều hình thức để nâng cao thể lực cho công nhân viên trong công ty cụ thể là:

Chăm sóc sức khỏe định kỳ cho ngƣời lao động: Hàng năm, theo định kỳ công ty tiến hành kiểm tra đối với sức khỏe ngƣời lao động, trong giai đoạn 2012 – 2014, có thể nói công tác chăm sóc sức khỏe đã góp phần nâng cao thể chất, sức khỏe cho ngƣời lao động , đẩy lùi bệnh tật, tạo điều kiện cho ngƣời lao động yên tâm công tác, gắn bó và cống hiến cho công ty.

Bảng 2.6: Tình hình sức khỏe của ngƣời lao động giai đoạn 2012 - 2014

Chất lƣợng sức khỏe

Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Số ngƣời Tỷ trọng (%) Số ngƣời Tỷ trọng (%) Số ngƣời Tỷ trọng (%) Sức khỏe loại A 1.010 84,7 1038 85,9 1.095 89 Sức khỏe loại B 103 8,6 108 8,9 98 8 Sức khỏe loại C 80 6,7 62 5,2 37 3 Cộng 1.193 100 1.208 100 1.230 100 (Nguồn: Phòng tổ chức hành chính)

Bảng số liệu cho thấy, công tác chăm sóc sức khỏe đã đƣợc công ty hết sức chú trọng, số ngƣời đƣợc tƣ vấn dinh dƣỡng và cấp phát thuốc miễn phí qua các

năm ngày càng tăng nhằm giúp tăng cƣờng sức khỏe, sức đề kháng chống chịu lại với điều kiện bất lợi của môi trƣờng và điều kiện làm việc.

Bảng 2.7: Tình hình chăm sóc sức khỏe ngƣời lao động của công ty

Đơn vị: người Nội dung Năm 2012 2013 2014 Khám SK định kỳ 1.193 1.208 1.230 Cấp phát thuốc miễn phí 1.193 1.208 1.230 Tƣ vấn sức khỏe, dinh dƣỡng 1.193 1.208 1.230 Vệ sinh dịch tễ 100% 100% 100% (Nguồn: Phòng tổ chức hành chính )

Nhìn chung, sƣ́c khỏe của ngƣời lao đô ̣ng trong Công ty luôn đƣợc đảm bảo đủ yêu cầu để thƣ̣c hiê ̣n công viê ̣c . Nếu có lao đô ̣ng đau ốm hoă ̣c bi ̣ tai na ̣n lao đô ̣ng, Công ty luôn giải quyết các chế đô ̣ ki ̣p thời theo đúng quy đi ̣nh của Nhà nƣớc cũng nhƣ Quy chế của Công ty. Ban Giám đốc Công ty cũng thƣờng xuyên chỉ đạo Ban chấp hành Công đoàn tổ chức các phong trào thể du ̣c thể thao và thăm quan dã ngoa ̣i nhằm tăng cƣờng tình đoàn kết và rèn luyê ̣n sƣ́c khỏe cho ngƣời lao đô ̣ng.

Tỷ lệ sức khỏe loại A của ngƣời lao động trong công ty TNHH NN một thành viên Vƣờn thú Hà Nội tăng dần theo từng năm nên cũng phần nào tác động đến chất lƣợng và tiến độ công việc, tác động đến việc thực thi các chế độ chính sách cho ngƣời lao động, không những vậy tình trạng sức khỏe của ngƣời lao động còn ảnh hƣởng không nhỏ đến hiệu quả công việc đƣợc giao. Số ngƣời có sức khỏe đạt loại A luôn duy trì ở mức độ ổn định. Công ty TNHH NN một thành viên Vƣờn thú Hà Nội đã có những quy định nghiêm ngặt về công tác kiểm tra sức khỏe thể lực hàng năm điều đó cũng khuyến khích toàn bộ CBCNV trong công ty yên tâm công tác.

- Cải thiện điều kiện làm việc: Môi trƣờng và điều kiện làm việc là yếu tố hỗ trợ cán bộ công nhân viên thực hiện có hiệu quả nhiệm vụ đƣợc cấp trên giao phó, đồng thời, duy trì đƣợc sức khỏe cho công nhân viên. Nhận thức đúng đắn vai trò trên, song song với việc đổi mới khoa học kỹ thuật, công ty đã không ngừng đầu tƣ cơ sở vật chất, mua sắm trang thiết bị phục vụ cho công tác.

Vì đặc thù làm việc chăm sóc con thú (thú dữ và bò sát để phục vụ du khách tham quan nhƣ: hổ, báo, voi, khỉ, trăn….) nên hàng năm công ty đã đầu tƣ nhiều tài chính cho công tác bảo hộ lao động và bồi dƣỡng chế độ độc hại.

Bảng 2.8: Kinh phí đầu tƣ cho công tác bảo hộ lao động và bồi dƣỡng độc hại

Năm Thiết bị BHLĐ Chi phí (đv triệu đồng)

2012 1820 1562

2013 2526 1865

2014 3679 2375

(Nguồn: Phòng tổ chức hành chính)

Ngoài đầu tƣ về thiết bị bảo hộ lao động công ty còn có cán bộ chuyên trách về bảo hộ lao động. Hàng năm công ty tổ chức tập huấn, tuyên truyền phổ biến cho công nhân 1- 2 lần về công tác bảo hộ lao động. Đối với công nhân không chấp hành nội qui an toàn công ty cũng có những chế tài xử lý, răn đe nặng nhất có thể buộc thôi việc.

- Bố trí thời gian làm việc và nghỉ ngơi cho cán bộ công nhân viên: công ty bố trí lịch làm việc và nghỉ ngơi hợp lý cho mỗi cán bộ công nhân viên. Đầu mỗi tháng, mỗi quý công ty có kế hoạch phân công công tác cho từng bộ phận... Căn cứ khối lƣợng công việc và số cán bộ công nhân viên viên từng bộ phận tổ chức triển khai và cán bộ công nhân viên cho phù hợp với năng lực, trình độ chuyên môn. Nhìn chung, việc bố trí cán bộ công nhân viên là tƣơng đối hợp lý, khoa

học. Do lực lƣợng lao động chủ yếu của công ty là làm việc tại các dải phân cách, điều kiện làm việc khắc nghiệt nên Công ty cũng quy định chế độ làm việc vào các mùa cho phù hợp để đảm bảo sức khoẻ, an toàn cho ngƣời lao động.

- Xây dựng môi trường văn hóa: Môi trƣờng văn hóa nói chung và văn hóa công sở, công trƣờng nói riêng cũng có tác động không ít đến sức khỏe tinh thần, thể chất và hiệu quả làm việc của cán bộ công nhân viên. Việc quan tâm tạo dựng môi trƣờng văn hóa trong công ty cũng đƣợc các cấp lãnh đạo và công đoàn quan tâm, chú trọng. Công ty đã cụ thể hóa Quy chế dân chủ, quy định cụ thể mối quan hệ giữa các bộ phận, các đồng nghiệp, quan tâm đến việc giữ gìn sự đoàn kết nhất trí, hợp tác, tin cậy, giúp đỡ nhau trong sinh hoạt và công việc, tạo bầu không khí thân mật giữa những đồng nghiệp với nhau, các quy trình giải quyết công việc, phối kết hợp với nhau trong công tác cũng đƣợc Ban lãnh đạo công ty quan tâm hoàn thiện với tinh thần công khai, dân chủ và tiến bộ...Nhờ đó, đã tạo ra đƣợc bầu không khí làm việc thân thiện, đoàn kết, thống nhất. Giảm thiểu đƣợc các mâu thuẫn nội bộ giúp cán bộ công nhân viên có hứng thú trong công việc, yêu nghề, yên tâm công tác và cống hiến phục vụ cho công ty. - Chăm lo đời sống vật chất và tinh thần ngƣời lao động: đây là một trong những yêu cầu về sức khỏe nói chung với hầu hết các doanh nghiệp. Sức khỏe trí lực đƣợc đánh giá thông qua tâm sinh lý ngƣời lao động, nó đƣợc tác động qua các hoạt động cá nhân, do ảnh hƣởng của gia đình và xã hội, từ đó nó ảnh hƣởng trực tiếp đến hiệu quả công việc cũng nhƣ các hành vi ứng xử trong công việc. Đối với cán bộ công nhân viên của công ty TNHH một thành viên Vƣờn thú Hà Nội, hàng năm, ngoài công việc thƣờng ngày, họ còn đƣợc chăm sóc đến đời sống văn hóa, tinh thần thông qua các hoạt động thể thao nhƣ tổ chức các giải bóng đá, cầu lông và các giải mang tính chất phong trào nhƣ hội diễn thể dục, thể thao quần chúng cho tất cả các đơn vị trong công ty. Ngoài việc thực hiện đầy đủ và đúng kỳ hạn chế độ trả lƣơng cho cán bộ, công nhân viên trong công ty, hàng năm cán bộ công nhân viên ở đây còn đƣợc hƣởng nhiều chế độ khác nhƣ: tổ chức các chuyến thăm quan, thực hiện chế độ hàng năm đối với

ngƣời lao động bằng các vật chất.

Nhƣ vậy, bằng các hoạt động cụ thể, công ty TNHH một thành viên Vƣờn thú Hà Nội đang từng bƣớc nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cho ngƣời lao động bằng những việc làm cụ thể, góp phần nâng cao đời sống trí lực cho các cá nhân, làm tăng hiệu quả công việc và khuyến khích tinh thần lao động hăng say cho ngƣời lao động.

Nâng cao trí lực

Trí lực là yếu tố quyết định để đảm bảo hiệu quả, chất lƣợng công việc. Xác định đúng tầm quan trọng và ý nghĩa của trí lực, ban lãnh đạo công ty đã không ngừng đầu tƣ tài chính và thời gian, tạo mọi điều kiện có thể để cán bộ công nhân viên học tập, nâng cao trình độ chuyên môn kỹ thuật và tay nghề. Ban lãnh đạo công ty đã xác định rõ, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực đƣợc coi là một trong những biện pháp chủ yếu để duy trì và nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực của tổ chức, là điều kiện quyết định để tổ chức có thể đứng vững và thắng lợi trong điều kiện cạnh tranh ngày càng khốc liệt hiện nay. Trong những năm qua, công tác đào tạo bồi dƣỡng nguồn nhân lực phục vụ cho sự tồn tại và phát triển của công ty đƣợc triển khai bằng nhiều phƣơng thức đào tạo.

Có thể nói, công tác đào tạo chất lƣợng nguồn nhân lực đã đƣợc nâng cao rõ rệt, tỷ lệ công nhân viên đƣợc đào tạo nâng cao trình độ hàng năm đƣợc nâng lên qua công tác tổ chức thi nâng bậc hàng năm cho công nhân lao động, hơn nữa tỷ lệ ngƣời tham gia vào các lớp học nâng cao chuyên môn nghiệp vụ cũng tăng lê đáng kể điều đó chứng tỏ cho thấy, ngƣời lao động ở đây đã ý thức rất lớn đƣợc nhu cầu tất yếu phải nâng cao khả năng tự đào tạo và khả năng chuyên môn trong tình hình xu hƣớng hội nhập là tất yếu trong tƣơng lai.

Bên cạnh việc hƣớng dẫn cho những cán bộ mới vào nghề về công việc của mình, Công ty còn bồi dƣỡng thêm các kiến thức về an toàn lao động, vệ sinh lao động. Đây là những đòi hỏi thông thƣờng nhất đối với các học viên.

Qua tình hình và các phƣơng pháp đào tạo phát triển ở công TNHH một thành viên Vƣờn thú Hà Nội ta thấy: Công ty đã áp dụng các hình thức đào tạo rất đa dạng, số lƣợng ngƣời đƣợc đào tạo cũng rất đông, điều này thể hiện nhu