CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
4.2. Một số kiến nghị nâng cao hiệu quả quảnlý chấtlƣợng dự án xây dựng tạ
4.2.2. Không ngừng nâng cao nhận thức của cán bộ, công nhân viên trong côngty
Để hệ thống quản lý chất lƣợng theo tiêu chuẩn ISO 9001 mà công ty đang xây dựng và áp dụng có hiệu quả thì trƣớc hết phải nêu bật lên đƣợc lợi ích mà ISO 9001 mang lại. Chính điều này là động lực giúp cho cán bộ, công nhân viên trong công ty nhận thức rõ về ISO 9001, về giá trị của nó và đồng lòng xây dựng, thực hiện hệ thống. Họ chƣa quyết tâm tham gia vào quá trình xây dựng và duy trì hệ thống quản lý chất lƣợng là bởi họ chƣa có quan niệm và nhận thức đúng đắn về ISO. Do đó cần phải tổ chức các khóa đào tạo để trang bị và không ngừng nâng cao kiến thức về các tiêu chuẩn chất lƣợng, về lợi ích mà khách hàng, nhân viên và công ty nhận đƣợc khi áp dụng hệ thống quản lý chất lƣợng ISO 9001. Cung cấp kiến thức, kỹ năng để có thể vận hành tốt hệ thống.
Cần phân định một cách rõ ràng về quyền hạn và trách nhiệm của cán bộ, công nhân viên trong quá trình thực hiện hệ thống quản lý chất lƣợng ISO 9001. Điều này là rất cần thiết bởi nó sẽ giàng buộc trong công việc đối với mỗi nhân viên. Kết hợp với đó cũng cần có một phần khích lệ và hỗ trợ cho nhân viên trong quá trình thực hiện hệ thống quản lý chất lƣợng nhƣ chi phí đi lại, chi phí tài liệu, chi phí đào tạo... và các chế độ đãi ngộ cần thiết khác. Từ đó, mỗi cá nhân sẽ có ý thức về trách nhiệm của mình và quyết tâm cùng xây dựng hệ thống quản lý chất lƣợng đạt hiệu quả cao nhất.
4.2.3. Vận dụng sáng tạo và linh hoạt trong việc áp dụng hệ thống quản lý ISO 9001 tại Công ty TNHH Xây dựng POSCO E&C