Dựa vào đó có thể chọn lựa 2 mô hình định vị cho doanh nghiệp giáo dục theo xu hƣớng:
Chất lƣợng cao giá cao
Chất lƣợng thấp học phí thấp
B3.Xác định lợi thế cạnh tranh của sản phẩm, dịch vụ
Tất cả những thuộc tính có ảnh hƣởng tới quyết định mua của khách hàng đều cần phải đƣợc nghiên cứu cẩn thận, từ đó doanh nghiệp sẽ tìm ra “kẽ hở” để tiến hành định vị. Có thể phân tích các thuộc tính này dựa vào hai trục:
Công dụng - cấu tạo (hiệu quả nổi bật, chƣơng trình đào tạo, CSVC)
Dịch vụ - thương mại (hiệu quả đầu ra, mức học phí, chính sách học
bổng...)
Từ những phân tích trên bản đồ thuộc tính, nhà thiết kế sẽ xác định đƣợc những thuộc tính chủ yếu của dịch vụ mà ngƣời mua chú ý đến khi quyết định sử dụng sản phẩm dịch vụ của DN đó là: địa điểm và quy mô dịch vụ đƣợc cung cấp, cơ sở vật chất kỹ thuật, yếu tố con ngƣời, quy trình phục vụ, mức chất lƣợng của dịch vụ, giá cả ...
B4.Xác định phương án định vị
Quy trình xác định phƣơng án định vị mà các doanh nghiệp thƣờng sử dụng bao gồm ba công đoạn:
Việc xác định phƣơng án định vị sẽ đƣợc cân nhắc nhằm đƣa ra các trƣờng hợp phù hợp dựa trên các tiêu chí và mục tiêu đã đặt ra.
B5.Lựa chọn chiến lược định vị phù hợp a.Qua đối thủ cạnh tranh
Các doanh nghiệp cùng cấp hạng
Định vị qua đối thủ cạnh tranh đối với các doanh nghiệp cùng cấp hạng là một chiến lƣợc định vị vừa dễ thực hiện, nhƣng cũng hết sức khó khăn. Dễ nếu xét trên khía cạnh, đó là cái “chuẩn” mà doanh nghiệp phải theo đuổi, bởi khi định vị theo đối thủ cạnh tranh, nghĩa là DN đã xác định đƣợc vị trí của mình theo vị trí của đối thủ, những dịch vụ và mức chất lƣợng mà đối thủ đƣa ra, doanh nghiệp đều có thể lấy đó làm cơ sở để định vị phát triển dịch vụ của mình. Nhƣng cái khó ở đây là khi định vị theo họ, chắc chắn rằng chúng ta sẽ vƣợt họ tại một thời điểm nào đó bằng sự khác biệt riêng có của dịch vụ mà doanh nghiệp sẽ cung cấp, và đoạn thị trƣờng mà các doanh nghiệp cùng khai thác là đủ lớn. Nếu là “bản sao” của đối thủ, doanh nghiệp sẽ luôn là doanh nghiệp theo sau.
Định vị qua doanh nghiệp cùng cấp hạng sẽ có 2 lựa chọn: