Truyền thông cho thƣơng hiệu, CT.HĐQT – TS Nguyễn Thị Anh Đào đã có bài viết giới thiệu nhƣ sau :
“Hoa Anh Đào không chỉ được yêu thích ở vùng Đông Á Loài hoa mà ai cũng ngưỡng mộ
Màu hoa làm thách thức bao người nghệ sỹ rong ruổi đi tìm và khát khao sáng tạo.
Màu hoa như khích lệ niềm vui trước mọi thành tựu, sẻ chia nỗi buồn trước mọi khổ đau
Như gieo vào lòng người một niềm tin yêu, hy vọng. Biểu tượng của Đại học Đông Á là Hoa Anh Đào. Bông hoa năm cánh như bàn tay Người Mẹ
Như tấm lòng Người Thầy
Đã dành trọn yêu thương, chắp cánh ước mơ, Gửi trao kỳ vọng, Luôn nhận trách nhiệm về mình.
Năm cánh hoa gửi đi thông điệp: Người Sinh viên Việt Nam hôm nay là người của năm châu lục, ở đâu có Người Việt Nam ở đó có trái tim Việt Nam, thôi thúc hội nhập và khát vọng vươn xa.
Năm cánh hoa như giục giã, như mỉm cười chào đón những tài năng nở rộ của bao thế hệ Sinh viên trên con đường thành công.
Người Đại học Đông Á sẽ rất tự hào về biểu tượng của họ.
Họ sẽ học tập và giảng dạy, nghiên cứu và ứng dụng, đoàn kết và cống hiến, hợp tác và phát triển.
Đối với họ khó khăn là trước mắt, thành tựu là mục tiêu,
Họ sẽ phát huy năng lực cá nhân - nâng niu thành tựu tập thể, ra sức khám phá và bổ sung kho tài nguyên tri thức của nhân loại, để chắt lọc, kết tinh cho đời.
Dành cho những thành tựu xuất sắc và những cống hiến vì cộng đồng, cho học sinh, sinh viên, những nhà nghiên cứu, cho Đại học Đông Á và con cháu của họ.
Quỹ “Tài năng Hoa Anh Đào” được thành lập và vun đắp bởi lớp lớp SV Đông Á - những thế hệ Đông Á, bởi cộng đồng… cho hôm nay và mai sau!”
Hình ảnh cánh hoa anh đào này đã xuất hiện trên cổng nhà trƣờng, đồng phục của sinh viên, một số thiết bị đƣợc sử dụng hằng ngày nhƣ bút, tài liệu, sổ… nhằm đƣa hình ảnh của thƣơng hiệu Đại học Đông Á gần hơn và trở thành một biểu tƣợng gia đình với mọi đối tƣợng.
b.Đặc điểm hoạt động
Trƣờng Đông Á tự hào là đơn vị luôn đi đầu trong việc ứng dụng Khoa học công nghệ và đầu tƣ cho cơ sở vật chất để SV đƣợc học tập trong môi trƣờng tốt nhất. Trƣờng đƣợc đánh giá có cơ sở vật chất thuộc diện tích cực nhất trong hệ thống các trƣờng ngoài công lập. Hiện nay nhà trƣờng đang có 4 cơ sở :
Cơ sở 1: tại 63 Lê Văn Long, với:
• 100 phòng học lý thuyết, 03 giảng đƣờng lớn: Các dãy phòng học khang
trang, thoáng rộng, hội trƣờng lớn, lớp học đƣợc trang bị hệ thống projector (máy chiếu) phục vụ cho các tiết giảng trên Power-point trực quan sinh động và dễ hiểu. Hệ thống camera hiện đại hỗ trợ giám sát quá trình dạy và học, giúp nâng cao tƣơng tác trên lớp và chất lƣợng giảng dạy - học tập. Bạn sẽ công nhận với chúng tôi rằng, đại học Đông Á là một trong ít các trƣờng có sự đầu tƣ lớn về trang thiết bị giảng dạy nhằm tạo môi trƣờng học tập tốt nhất cho sinh viên, qua đó xích gần với các nền giáo dục tiên tiến trên thế giới.
• 01 thƣ viện điện tử: Hệ thống tài liệu, sách, giáo trình tham khảo, …
tại thƣ viện hiện nay đƣợc trang bị khá phong phú với hơn 7.000 đầu sách, đáp ứng đầy đủ nhu cầu học tập, nghiên cứu của sinh viên các chuyên ngành đào tạo. Bên cạnh đó, qua tra cứu trực tuyến trên thƣ viện điện tử, sinh viên đƣợc tiếp cận với rất nhiều đầu sách chuyên ngành giá trị. Phòng đọc cũng mở cửa liên tục để phục vụ sinh viên, nhất là trong các kỳ thi giúp các bạn sinh viên nắm vững kiến thức để đạt kết quả cao trong khoá học và tự tin khi tiếp cận, làm việc tại doanh nghiệp.
• 04 phòng thực hành điện & xây dựng: Xƣởng thực hành Điện với các trang
thiết bị chuyên ngành đƣợc cập nhật mới liên tục, tạo cơ hội cho sinh viên tiếp cận và linh hoạt trong thực hành theo yêu cầu mới của doanh nghiệp, đào tạo bậc 2/7 cho sinh viên các ngành kỹ thuật Điện & XD. • Phòng thực hành CNTT: Hệ thống cơ sở hạ tầng CNTT quy mô, hiện đại
với hơn 500 máy tính và phòng thực hành chuyên Tin, xây dựng Trung tâm nghiên cứu ứng dụng công nghệ thông tin là những ƣu thế rõ rệt để sinh viên Đông Á thỏa sức khai phóng tƣ duy và học tập sáng tạo cũng nhƣ rộng mở các cơ hội nghiên cứu phát triển giải pháp và phần mềm quản lý phục vụ yêu cầu doanh nghiệp và xã hội.
• Phòng thí nghiệm lý hóa, thực hành điều dƣỡng.
• Phòng thực hành nghiệp vụ du lịch và nghiệp vụ văn phòng.
• Phòng LAB: Phòng LAB là lựa chọn tối ƣu cho việc rèn luyện và nâng cao
khả năng tiếng Anh, đáp ứng mục tiêu đầu ra về tiếng Anh của sinh viên trƣớc yêu cầu hội nhập.
Cơ sở 3: Đƣờng Xô Viết Nghệ Tĩnh – Phƣờng Hòa Cƣờng Nam – Quận Hải
Châu – Thành phố Đà Nẵng.
Cơ sở 4: Xƣởng thực hành tại Công ty TNHH Thực phẩm Minh Anh (49 Đỗ
Thúc Tịnh - Thành phố Đà Nẵng).
Nói đến trƣờng Đông Á là nói đến gƣơng điển hình về ứng dụng CNTT một cách tích cực trong giáo dục: Hoạt động dạy học trực tuyến trên trang http://elearning.donga.edu.vn là chƣơng trình học tập hiện đại, giúp cho sinh viên có thể học và trao đổi tất cả các vấn đề với giảng viên và bạn bè mọi lúc, mọi nơi.
Hơn 10 năm phát triển, uy tín và chất lƣợng của Đại học Đông Á đƣợc cộng đồng tin cậy qua hơn 10.000 nhân lực khối ngành kinh tế, kỹ thuật đã đƣợc cung ứng cho nhu cầu lao động chất lƣợng cao trên địa bàn thành phố và các tỉnh miền Trung.
Đội ngũ lãnh đạo nhà trƣờng cũng là những ngƣời lâu năm hoạt động trong lĩnh vực giáo dục, có những ngƣời gắn bó với Đại học Đông Á từ khi mới thành lập :
- TS. Nguyễn Thị Anh Đào - Chủ tịch Hội đồng quản trị Email: daonta@donga.edu.vn
- GS.TSKH. Lê Văn Hoàng - Hiệu trƣởng Email: hoanglv@donga.edu.vn
- TS. Dƣơng Tấn Diệp - Hiệu phó Email: diepdt@donga.edu.vn - ThS. Đỗ Trọng Tuấn - Hiệu phó Email: tuandt@donga.edu.vn
c.Điểm mạnh và điểm yếu
Điểm mạnh
Với mục tiêu đào tạo theo nhu cầu, Đại học Đông Á hỗ trợ sinh viên từ lúc nhập học đến khi ra trƣờng đảm bảo đầy đủ các kĩ năng cơ bản để làm việc tại doanh nghiệp, mục tiêu đào tạo chính cho từng hệ bậc rất rõ ràng. Chƣơng trình đào tạo ở từng hệ bậc hỗ trợ sinh viên rất lớn ở kĩ năng nghề nghiệp sau khi ra trƣờng (đi làm ngay) hoặc liên thông lên các bậc cao hơn (kiến thức cơ sở), đáp ứng đầy đủ nhu cầu đầu vào.
Đƣợc nhà trƣờng hỗ trợ liên kết doanh nghiệp để kiến tập, giao lƣu doanh nghiệp, đặc biệt sinh viên đƣợc tạo điều kiện làm thêm đƣợc hƣởng lƣơng (part-time, full-time) tại các doanh nghiệp có nhu cầu trên toàn thành phố, tạo điều kiện vừa nắm vững lý thuyết vừa thành thạo thực hành. Đây là môi trƣờng học tập tích cực và liên tục đổi mới, lấy sinh viên là mục tiêu đào tạo phù hợp.
Trƣờng Đại học Đông Á đƣợc xem là nguồn cung ứng nhân lực dồi dào trong các lĩnh vực sản xuất, kinh doanh, dịch vụ cho tất cả các loại hình doanh nghiệp tại Đà Nẵng nói riêng và các tỉnh, thành trên cả nƣớc nói chung. Trƣờng Đại học Đông Á là điển hình tiêu biểu trong công tác xây dựng mô hình nhà trường- sinh viên - doanh nghiệp nhằm tập trung đào tạo trình độ
chuyên môn kết hợp với những kỹ năng cần thiết cho sinh viên ngay từ khi còn ngồi trên ghế giảng đƣờng. Sự kết hợp giữa việc học lý thuyết - thực hành và rèn luyện kỹ năng này đã giúp rất nhiều sinh viên của trƣờng trở thành nhân sự chủ chốt tại nhiều doanh nghiệp sau khi tốt nghiệp.
Điểm yếu : là một trƣờng Đại học còn non trẻ, Thủ tƣớng Chính Phủ ký quyết định số 644/QĐ-TTg cho phép thành lập trƣờng Đại học Đông Á vào
thành phố Đà Nẵng, đại học Đông Á với chặng đƣờng phát triển đi lên từ trƣờng Trung cấp Công kỹ nghệ Đông Á thành lập năm 2002, nâng cấp thành trƣờng Cao đẳng Đông Á năm 2006 và Đại học Đông Á năm 2009. Đây là bƣớc ngoặt lớn, mốc son đánh dấu cho sự phát triển vƣợt bậc của ngôi trƣờng mang tên Đông Á. Mở ra một kỉ nguyên mới phát triển và phấn đấu vƣơn lên không ngừng của tập thể cán bộ, giáo viên, công nhân viên nhà trƣờng.
CHƢƠNG 4 : ĐỀ XUẤT CHIẾN LƢỢC ĐỊNH VỊ VÀ GIẢI PHÁP 4.1.Đề xuất chiến lƣợc định vị
a.Một số số liệu so sánh bậc Đại học tại các trường Đại học tư thục
Theo khảo sát đến năm 2014, ta có số liệu thống kê về tuyển sinh nhƣ sau:
Bảng 4. 1 Thống kê tuyển sinh 2014 của hai trƣờng Tên trƣờng Tổng sinh viên
đến năm 2014 Tuyển sinh bậc Đại học năm 2014 Tổng tuyển sinh toàn trƣờng năm 2014 Đại học Đông Á 5,874 600 1000
Đại học Duy Tân 20,000 4000 4600
Theo đó ta thấy Đại học Đông Á có số lƣợng tuyển sinh và tổng số sinh viên còn hạn chế so với Đại học Duy Tân. Thực trạng vậy một phần xuất phát từ sự xuất phát sau của Đại học Đông Á, cũng nhƣ cơ sở vật chất, hạ tầng chƣa thể so sánh kịp với Đại học Duy Tân.
Bên cạnh đó, ta có 2 bảng thống kê về chƣơng trình đào tạo bậc Đại học và học phí bậc Đại học của các trƣờng nhƣ sau :
Bảng 4. 2 Thống kê chƣơng trình đào tạo của hai trƣờng Tên trƣờng Số chƣơng trình đào Tên trƣờng Số chƣơng trình đào
tạo tự xây dựng
Số chƣơng trình đào tạo hợp tác quốc tế
Đại học Đông Á 11 (đã công bố đƣợc 10 chƣơng trình theo chuẩn đầu ra)
0
Đại học Duy Tân 37 3 (hiện nay đang có 4 khoá theo học chƣơng trình quốc tế với tổng số lƣợng sinh viên là 1600)
Bảng 4. 3 Thống kê học phí của hai trƣờng Tên trƣờng Học phí sinh viên theo Tên trƣờng Học phí sinh viên theo
chƣơng trình đào tạo tự xây dựng
Học phí sinh viên theo chƣơng trình đào tạo hợp tác quốc tế
Đại học Đông Á 9,600,000đ/năm/sinh viên Không có Đại học Duy Tân 13,000,000đ/năm/sinh viên 18,000,000đ/năm/sinh viên
Theo đó ta thấy Đại học Đông Á vẫn đang thua kém về số lƣợng chƣơng trình đào tạo, điều đáng nói là các học sinh tốt nghiệp cấp 3 hoặc những đối tƣợng có nhu cầu đi học Đại học đều lựa chọn một chuyên ngành nào đó để theo học. Việc có quá ít chƣơng trình đào tạo dẫn đến cho đối tƣợng khách
hàng của trƣờng đại học có ít lựa chọn và so sánh hơn, dẫn đến có thể họ lựa chọn 1 thƣơng hiệu trƣờng đại học khác đáp ứng đƣợc nhƣ cầu của họ hơn.
Học phí của trƣờng Đại học Đông Á tuy rẻ hơn so với Đại học Duy Tân (ít hơn đến 35% tổng giá trị học phí so với chƣơng trình đào tạo theo hƣớng tự xây dựng) nhƣng số lƣợng sinh viên lựa chọn Đại học Đông Á vẫn chƣa cao. Nếu tăng giá trị thƣơng hiệu, nhận diện thƣơng hiệu hay định vị tốt thƣơng hiệu, bằng một cách nào đó ta sẽ thu hút đƣợc một lƣợng gia tăng về số lƣợng sinh viên đầu vào. Xét cho cùng, hằng năm bên cạnh chỉ tiêu tuyển sinh đƣợc phân từ Bộ Giáo dục và Đào tạo, việc các trƣờng đảm bảo đủ chỉ tiêu tuyển sinh cũng rất quan trọng vì số lƣợng nhu cầu thì giới hạn và các trƣờng phải tranh nhau lƣợng khách hàng đó.
Điều đáng nói là Đại học Duy Tân có xây dựng chƣơng trình đào tạo hợp tác quốc tế và thu hút đến 1600 học viên theo học (chiếm tổng số 40% lƣợng sinh viên theo học bậc Đại học). Dù học phí cao hơn, nhƣng số lƣợng sinh viên theo học vẫn cao, có thể xét thấy học phí cao chƣa chắc là một trở ngại của việc cản trở học viên đến với thƣơng hiệu của một nhà trƣờng.
Cuối cùng là bảng khảo sát tỉ lệ trình độ giáo viên trong nhà trƣờng, qua đây cho biết tiềm năng tạo ra giá trị thƣơng hiệu từ bên trong của nhà trƣờng là bao nhiêu :
Bảng 4. 4 Thống kê học hàm, học vị của đội ngũ giảng viên hai trƣờng Tên trƣờng GS/PGS/TS/TSKH Thạc sĩ Kĩ sƣ/Cử nhân Tên trƣờng GS/PGS/TS/TSKH Thạc sĩ Kĩ sƣ/Cử nhân
Đại học Đông Á 27 170 146
Với tổng số giảng viên cơ hữu 343 ngƣời, Đại học Đông Á so về nội lực vẫn chỉ chiếm 57% so với Đại học Duy Tân. Thế nên khi cạnh tranh thƣơng hiệu, các giá trị về chất lƣợng giảng viên cũng là 1 phần hình ảnh của nhà trƣờng ra bên ngoài, nhất là những giảng viên dạy có chất lƣợng, thu hút đƣợc sinh viên.
Bên cạnh đó khi khảo sát tạo Đại học FPT, là một đơn vị tại miền trung tuyển sinh cho Đại học FPT (FU) tại 2 đầu đất nƣớc sử dụng một sự khác biệt lớn với tổng học phí cho sinh viên dao động từ 250-260 triệu/4 năm/sinh viên cho cả chƣơng trình đào tạo trong nƣớc và liên kết quốc tế với 18 ngành trong nƣớc, 4 ngành liên kết quốc tế. Đại học FPT là đại học thực hành và có sẵn nguồn lực về các đơn vị kinh doanh riêng (về phần mềm, di động, dự án…) nên sử dụng đến 92% đội ngũ giảng viên đến từ chính các công ty con của FPT tham gia giảng dạy.
Các số liệu thống kê trên đóng góp vào sự lựa chọn chiến lƣợc định vị thƣơng hiệu phù hợp cho Đại học Đông Á - Đà Nẵng, có nhiều thông tin để tham khảo cũng nhƣ tạo dấu ấn riêng cho mình.
b.Chọn lựa chiến lược định vị
Với các phân tích SWOT ở trên về Đại học Đông Á, tuy là trƣờng Đại học tƣ thục còn mới mẻ trên khu vực Miền trung và Tây Nguyên, nhƣng lãnh đạo nhà trƣờng luôn tìm cho mình sự khác biệt, đặc biệt trong bối cảnh giáo dục đại học tƣ thục đang có sự quan tâm lớn thì nhiều phía. Nhà trƣờng luôn xác định rõ ràng tuyển sinh là khâu quan trọng và sống còn của nhà trƣờng, và thƣơng hiệu là yếu tố then chốt giúp cho việc tuyển sinh thành công. Hơn hết việc định vị thƣơng hiệu đúng sẽ xác định đƣợc giá trị của nhà trƣờng trong quá trình cạnh tranh với các trƣờng khác trong quá trình tuyển sinh.
Việc tuyển sinh xuất phát từ nhiều khía cạnh : chỉ tiêu đƣợc phân bố từ Bộ Giáo dục và Đào tạo, công tác tuyên truyền hình ảnh nhà trƣờng đến mọi ngƣời, công tác tuyển sinh đến các trƣờng cấp 3 trên các địa bàn thành phố Đà Nẵng và các khu vực lân cận. Ngoài ra công tác tuyển sinh còn đƣợc chính các sinh viên trong nhà trƣờng xác định thông qua việc tăng giá trị của chính các sinh viên đó. Sinh viên đƣợc thừa hƣởng một nền giáo dục tốt, sẽ đƣợc tăng giá trị sau một quá trình tham gia học hỏi. Việc tăng giá trị đó bao gồm gia tăng kiến thức, gia tăng kỹ năng sống và làm việc, gia tăng ảnh hƣởng của giá trị bản thân đối với giá trị xã hội.
Kiến thức và kỹ năng đƣợc xác định trong chƣơng trình đào tạo của nhà trƣờng trƣờng. Đó là những chƣơng trình đƣợc cải tiến. Đại học Đông Á có cơ hội để làm mới và làm khác đi nhiều thứ, nên xây dựng chƣơng trình đào tạo bên cạnh việc đáp ứng đầy đủ các chƣơng trình khung của Bộ Giáo dục và Đào tạo luôn biết đƣa vào các môn học làm gia tăng khả năng thực hành, ứng