2 .Phƣơng pháp phân tích thông tin
4.2 Giải pháp hoàn thiện quản lýnhân lựctại công ty trách nhiệm hữu hạn bảo hiểm phi nhân
4.2.3 Hoàn thiện công tác phân tích công việc
Căn cứ vào thực trạng của công tác quản lý nhân lực hiện nay tại công ty TNHH bảo hiểm phi nhân thọ Fubon thì đối với việc phân tích công việc công ty cần phải giải quyết một số vấn đề sau:
Phân tích công việc phải do các cán bộ chuyên trách đảm nhận và tiến hành một cách khoa học. Phòng nhân sự phối hợp với các trƣởng phòng ban xây dựng bản phân tích công việc vì các trƣởng phòng, ban là những ngƣời có kiến thức sâu sắc về chuyên môn nghiệp vụ. Họ là ngƣời giám sát, quản lý trực tiếp, phân công công việc, nhiệm vụ cho ngƣời lao động.
Trong xây dựng bản phân tích công việc thì công việc nên đƣợc thực hiện phù hợp với khả năng và trình độ của mình sẽ làm cho ngƣời lao động thỏa mãn với công việc của mình, làm việc có hiệu quả.
Xây dựng bản mô tả công việc cho từng chức danh, vị trí cụ thể. Nhƣ vậy trong thực hiện công việc của ngƣời lao động giảm thiểu đƣợc những trƣờng hợp chồng chéo, đùn đẩy nhiệm vụ, trách nhiệm hoặc là thực hiện những việc vƣợt quá quyền hạn cho phép của mình. Bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc phải đảm bảo các nội dung sau:
- Bản mô tả công việc: Phải đƣợc liệt kê một cách đầy đủ về các chức năng, nhiệm vụ, các mối quan hệ trong công việc, các điều kiện làm việc, yêu cầu kiểm tra giám sát và tiêu chuẩn cần đạt đƣợc khi thực hiện công việc. Trong đó các nhiệm vụ cần ghi rõ làm việc gì, mục đích cần đạt đƣợc của công việc đó là gì.
- Bản tiêu chuẩn công việc: Phải liệt kê đầy đủ yêu cầu về năng lực cá nhân nhƣ: Trình độ học vấn, kinh nghiệm công tác, khả năng giải quyết vấn đề, các kỹ năng khác và các đặc điểm cá nhân thích hợp nhất cho từng chức danh, nhằm giúp chúng ta hiểu đƣợc công ty đang cần nhân viên nhƣ thế nào để thực hiện công việc tốt nhất.
- Việc xây dựng tiêu chuẩn chức danh công việc của Công ty TNHH bảo hiểm phi nhân thọ Fubon Việt Nam cần căn cứ vào sự phân tích, đánh giá sâu sắc các yêu cầu nội dung công việc từng phòng ban, bộ phận trên cơ sở quy mô và cơ cấu tổ chức
đã đƣợc thiết lập, để định biên lao động một cách khoa học với những bƣớc sau: + Xác định từng bộ phận cần những chức danh gì.
+ Công việc cụ thể từng chức danh đó ra sao.
+ Yêu cầu hiểu biết trên các lĩnh vực đó nhƣ thế nào.
+ Mô tả cụ thể các công việc phải làm và mức độ hoàn thành.
- Các tiêu chuẩn chức danh từ nhà quản trị cấp cao (Giám đốc, Phó Giám đốc) đến cán bộ quản trị cấp trung - điều hành nghiệp vụ chuyên môn (Trƣởng các bộ phận, phòng ban) và đến từng cán bộ nhân viên phải rõ ràng, cụ thể và chính xác. Nên tránh tình trạng các yêu cầu về trình độ chuyên môn, kinh nghiệm và các phẩm chất cá nhân của các chức danh đƣợc xây dựng một cách chung chung nhƣ nhau hoặc có xây dựng cụ thể nhƣng không áp dụng nghiêm túc và triệt để.