CHƢƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƢỢC DOANH NGHIỆP
2.3. Phân tích nội bộ Tổng công ty bảo hiểm Bảo Việt
2.3.2. Nguồn nhân lực
Nguồn nhân lực ngày nay đƣợc các DN và các tổ chức kinh doanh nhận định nhƣ là xƣơng sống trụ cột cho sự phát triển của từng DN, là nguồn lực quan trọng
nhất và nó cũng chính là một trong những nhân tố tạo nên lợi thế cạnh tranh của các công ty. Trên cơ sở nhận thức đƣợc tầm quan trọng của nguồn nhân lực, Tổng công ty Bảo hiểm Bảo Việt luôn cố gắng xây dựng một văn hoá làm việc cho phép khuyến khích mọi cán bộ công nhân phát huy hết khả năng của mình.
Tổng công ty Bảo hiểm Bảo Việt coi nguồn nhân lực luôn là trọng tâm của mọi chiến lƣợc phát triển. Tại Tổng công ty Bảo hiểm Bảo Việt, hoạt động tuyển dụng, đào tạo, quản lý… nguồn nhân lực đƣợc thực hiện bởi một đơn vị chuyên trách. Nhằm đáp ứng tốt yêu cầu về phát triển kinh doanh theo định hƣớng mới trong năm 2014 và các năm tiếp theo, Phòng nhân sự đã tiến hành thay đổi cơ cấu tổ chức để có thể chuyên môn hoá các phòng, ban để đảm bảo đáp ứng đủ nguồn nhân lực phục vụ chiến lƣợc phát triển kinh doanh.
Tổng công ty luôn tuyển dụng, đào tạo, đề bạt các cán bộ công nhân viên có năng lực vào các vị trí chủ chốt, lãnh đạo các phòng ban quan trọng của công ty với chính sách có lên có xuống, điều chuyển thay thế kịp thời các cán bộ không theo kịp với yêu cầu, bên cạnh đó công ty còn bổ sung công nhân viên trẻ, có năng lực, có bản lãnh, luôn luôn sáng tạo và đổi mới trong công việc.
Tổng công ty thƣờng xuyên mở các lớp bồi dƣỡng về nâng cao trình độ chuyên môn bảo hiểm cũng nhƣ các kiến thức chung về kinh tế, quản trị kinh doanh.
Tuy nhiên, nguồn nhân lực vẫn chƣa đáp ứng đƣợc với yêu cầu ngày càng cao của thị trƣờng, vừa thiếu về số lƣợng, vừa yếu về khả năng quản lý và điều hành. Trình độ quản lý của cán bộ các cấp ở mức thấp đặc biệt là đội ngũ quản lý cấp cơ sở, chƣa chuyên nghiệp, thiếu chủ động, còn chờ ý kiến quyết định của lãnh đạo. Năng suất lao động chƣa cao, lỗi chất lƣợng chƣa khắc phục triệt để.