CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
2.3. Thiết kế nghiên cứu
2.3.1. Xác định vấn đề, hình thành mục tiêu nghiên cứu
- Xác định vấn đề nghiên cứu là : Công tác đào tạo nguồn nhân lực tại NHTMCP Đầu tƣ và phát triển CN Đà Nẵng
- Hình thành mục tiêu nghiên cứu:
+ Tổng quan các vấn đề lý luận cơ bản liên quan đến việc đào tạo nguồn nhân lực (NNL) trong các doanh nghiệp.
+ Phân tích và đánh giá một cách trung thực và rõ ràng về thực trạng công tác đào tạo NNL tại NHTMCP Đầu tƣ và phát triển CN Đà Nẵng, từ đó làm rõ những tồn tại trong công tác này và sự cần thiết phải thay đổi nó.
+ Đề xuất các giải pháp phù hợp và khả thi nhằm nâng cao công tác đào tạo NNL tại NHTMCP Đầu tƣ và phát triển CN Đà Nẵng
2.3.2. Xây dựng khung lý thuyết kế hoạch thu thập thông tin:
- Xây dựng khung lý thuyết: Chọn những tài liệu có cơ sở lý thuyết cụ thể, rõ ràng, phù hợp với vấn đề nghiên cứu.
- Kế hoạch thu thập thông tin:
+ Các nguồn thông tin: thứ cấp, sơ cấp , lấy từ đâu hoặc từ đối tƣợng nào + Các công cụ: phiếu điều tra, dụng cụ ghi chép, lƣu giữ
+ Kế hoạch chọn mẫu: tính đại diện, quy mô, phƣơng pháp chọn
2.3.3 Thu thập thông tin
- Phƣơng thức tiếp cận đối tƣợng: Trực tiếp, qua thƣ, qua điện thoại, email… -Xử lý các trở ngại: không gặp đúng đối tƣợng, đối tƣợng từ chối hợp tác, thông tin thu đƣợc bị sai lệch.
2.3.4 Phân tích thông tin và đƣa ra các vấn đề tồn tại
- Xử lý dữ liệu: Mã hóa, loại bỏ các dữ liệu sai lệch, nhập dữ liệu. - Lựa chọn các kỹ thuật phân tích, thống kê.
- Xác lập mối quan hệ giữa các yếu tố (độc lập, phụ thuộc, ảnh hƣởng …) - Đƣa ra các vấn đề tồn tại của công tác đào tạo nguồn nhân lực tại NHTMCP Đầu tƣ và phát triển CN Đà Nẵng.
2.3.5. Đề xuất một số giải pháp:
Nhằm nâng cao công tác đào tạo nguồn nhân lực tại NHTMCP Đầu tƣ và phát triển CN Đà Nẵng.