3.4.1. Những mặt đạt được
Mặc dù là một doanh nghiệp độc quyền nhà nƣớc hoạt động trong lĩnh vực truyền tải điện và mới đi vào hoạt động đƣợc hơn 8 năm, nhƣng EVNNPT cũng đã quan tâm đến hoạt động truyền thông bằng việc bƣớc đầu đã xây dựng bộ máy truyền thông từ Tổng công ty cho đến các đơn vị; đã ban hành một số văn bản quy định, hƣớng dẫn hoạt động truyền thông; đã xác lập đƣợc mối quan hệ với một số cơ quan thông tấn báo chí trung ƣơng, địa phƣơng và tổ chức nhiều hoạt động thông tin, tuyên truyền về các hoạt động của Tổng công ty. Qua đó đã góp phần quảng bá đƣợc vai trò, vị thế của EVNNPT đến các đối tƣợng truyền thông, góp phần thực hiện hoàn thành nhiệm vụ chính trị của Tổng công ty.
3.4.2. Những mặt tồn tại và nguyên nhân
3.4.2.1. Những mặt tồn tại
Mặc dù hoạt động truyền thông của EVNNPT đã đạt đƣợc một số kết quả nhất định, song chƣa tƣơng xứng với tiềm năng và chƣa đáp ứng đƣợc yêu cầu về công tác thông tin, tuyên truyền trong thời kỳ mới đối với hoạt động của EVNNPT.
- Công tác tổ chức bộ máy làm công tác truyền thông từ Tổng công ty đến các đơn vị còn nhiều bất cập, chƣa đáp ứng đƣợc yêu cầu, nhiệm vụ.
- Hoạt động truyền thông còn rời rạc, chƣa có tính hệ thống và chƣa có sự thống suốt, nhất quán từ trên xuống dƣới, chƣa phát huy đƣợc sức mạnh vốn có của Tổng công ty.
- Chƣa khai thác đƣợc tiềm năng về các nhân vật, về các câu chuyện, các hoạt động và hình ảnh tốt đẹp của EVNNPT phục vụ cho công tác truyền thông.
- Việc xây dựng mối quan hệ với các cơ quan quản lý báo chí, các cơ quan thông tấn báo chí, các kênh truyền thông, mặc dù đã có nhƣng chƣa có chiến lƣơc tổng thể, cho nên chƣa tận dụng, khai thác đƣợc các mối quan hệ và các kênh truyền thông, để giúp đẩy mạnh hoạt động truyền thông của
EVNNPT.
3.4.2.2. Nguyên nhân
- Do chƣa đƣợc quan tâm đầu tƣ đúng mức, chƣa có cơ chế thu hút đƣợc ngƣời có năng lực và có chuyên môn phù hợp vào hoạt động trong lĩnh vực truyền thông của Tổng công ty, cho nên bộ máy truyền thông từ Tổng công ty đến các đơn vị thành viên vừa yếu, vừa thiếu, trình độ đào tạo không phù hợp chuyên ngành truyền thông. Hầu hết cán bộ chuyên trách truyền thông của các đơn vị thành viên đều phải kiêm nhiệm rất nhiều công việc khác, nên thời gian dành cho hoạt động truyền thông rất hạn chế.
- Các văn bản quy định liên quan đến hoạt động truyền thông của EVNNPT còn rất thiếu, chƣa xây dựng đƣợc các quy trình cho các hoạt động truyền thông.
- Giải pháp xây dựng chất liệu và sản xuất nội dung còn rời rạc chƣa mang tính chiến lƣợc tổng thể có phân tích, xác định mục đích cụ thể và quản trị chất lƣợng cũng nhƣ số lƣợng, dẫn đến tình trạng kho nội dung thiếu hiệu quả cũng nhƣ chƣa khai thác hết tiềm năng đặc trƣng về chất liệu truyền thông của EVNNPT.
- Cách đầu tƣ kênh truyền thông đƣợc thực hiện trong phạm vi nhỏ với phƣơng pháp cũ, hạn chế khả năng phủ và tính thuyết phục của thông điệp hay nội dung truyền thông. Các dự án truyền thông đƣợc thực hiện với đội ngũ cán bộ không tƣơng xứng, dẫn đến khả năng tối ƣu hiệu quả thấp.
- Do sự thiếu hoàn thiện trong quy trình lập kế hoạch, thực hiện và quản lý truyền thông, thông điệp và nội dung của Tổng công ty phủ đƣợc một
số lƣợng đối tƣợng công chúng giới hạn, chƣa đủ tính lồng ghép để khai thác hết tiềm năng truyền thông trong khả năng chất liệu của Tổng công ty, cũng nhƣ bỏ mất cơ hội tƣơng tác với nhiều mục tiêu có khả năng ảnh hƣởng và lan toả cao nhƣ cộng đồng trí thức và các tổ chức có liên quan hay quan tâm đến EVNNPT.
CHƢƠNG 4
XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC TRUYỀN THÔNG CHO EVNNPT