1.3. Những nội dung cơ bản của công tác đào tạo NS
1.3.2. Xác định mục tiêu đào tạo
Xác định mục tiêu đào tạo là xác định cái đích đến, tiêu chuẩn cần đạt, những kết quả cần đạt đƣợc của ngƣời tham gia đào tạo khi kết thúc quá trình đó.
Việc xác định mục tiêu đào tạo là hết sức cần thiết, là công việc đầu tiên mà không thể thiếu, nhất là trong giai đoạn hiện nay, khi xã hội còn quá chú trọng đến vấn đề bằng cấp mà quên đi sự phù hợp cần thiết giữa yêu cầu công việc với tiêu chuẩn cần có của ngƣời lao động. Xác định mục tiêu đào tạo chính là quá trình nghiên cứu, tìm ra sự khác giữa giữa yêu cầu công việc và khả năng của ngƣời lao động nhằm hạn chế sai khác đó tối đa.
Mục tiêu đào tạo có thể đƣợc phân ra thành các nhóm mục tiêu khác nhau nhƣ: mục tiêu về kiến thức, mục tiêu về kỹ năng thực hiện công việc và mục tiêu về hành vi, thái độ đối với công việc. Nội dung gồm:
- Những kỹ năng của nhân viên và trình độ năng lực của họ sau khi đào tạo.
- Số lƣợng và cơ cấu học viên đƣợc tham gia đào tạo.
- Thời gian diễn ra hoạt động đào tạo (tùy theo từng khóa học, từng vị trí, tính chất công việc).
Xác định mục tiêu đào tạo sẽ có đƣợc phƣơng hƣớng rõ ràng cho kế hoạch đào tạo. Có mục tiêu mới xác định đƣợc những nội dung cụ thể nhƣ: đối tƣợng, nội dung, thời gian, ngƣời dạy, phƣơng pháp và sau đào tạo đối chiếu với mục tiêu ấy mới đánh giá đƣợc hiệu quả. Mục tiêu đào tạo phát triển có thể chia làm nhiều cấp, từ mục tiêu tổng thể của một hoạt động đào tạo nào đó cho đến mục tiêu cụ thể của mỗi môn học, càng xuống dƣới càng cụ thể.
Xác định mục tiêu đào tạo phải chú ý đến tôn chỉ của DN và xuất phát từ góc độ của nhân viên; các mục tiêu đó phải cụ thể, đo lƣờng đƣợc sự thành công, có thể đạt đƣợc, có liên quan đến công việc và hạn định thời gian hợp lý. Khi đặt ra mục tiêu, mọi tổ chức đều cần phải tuân thủ nguyên tắc SMART (viết tắt 5 chữ cái đầu của 5 từ tiếng anh): Specific (Cụ thể); Measurable (Đo lƣờng đƣợc); Achievable (Có thể đạt đƣợc); Relevant (Có liên quan) và Timebound (Hạn định thời gian hợp lí).