2.2 .Phƣơng pháp thu thập thông tin
3.1. Tổng quan về Ngân hàng TMCP Á Châu– Chi nhánh Thăng Long
3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng TMCP Á Châu– Chi nhánh Thăng
3.1. Tổng quan về Ngân hàng TMCP Á Châu – Chi nhánh Thăng Long
3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng TMCP Á Châu – Chi nhánh Thăng Long Chi nhánh Thăng Long
3.1.1.1. Sơ lược về quá trình hình thành và phát triển của NHTMCP Á Châu
Ngân hàng thương mại c phần Á Châu tên giao dịch quốc tế là ASIA COMMERCIAL BANK – viết tắt là ACB được thành lập vào ngày 04/06/1993. Trải qua gần 19 năm hoạt động, ACB đã không ngừng phát triển và ngày càng hoàn thiện cả về số lượng và chất lượng nghiệp vụ. Với chiến lược kinh doanh đúng đắn, ACB hiện nay là ngân hàng có tiềm lực tài chính mạnh nhất trong khối các NHTM ngoài quốc doanh. Tính đến ngày 31/12/2014, t ng tài sản có của ACB đạt 281.019.319 triệu đồng, vốn điều lệ là 9.376.965 triệu đồng, vốn tự có là 11.959.092 triệu đồng, số cán bộ gần 9.000 người làm việc tại 328 Chi nhánh và Phòng giao dịch tại các vùng kinh tế phát triển trên toàn quốc.
Để có được kết quả như ngày hôm nay, tập thể ban lãnh đạo và nhân viên đã cùng đoàn kết phấn đấu đưa ACB vượt qua những giai đoạn thăng trầm. Dưới đây là một số cột mốc đáng nhớ của ACB:
- Giai đoạn 1993-1995: Đây là giai đoạn hình thành ACB. Trong giai
đoạn này, xuất phát từ vị thế cạnh tranh, ACB hướng về khách hàng cá nhân và doanh nghiệp nhỏ và vừa trong khu vực tư nhân, với quan điểm thận trọng trong cấp tín dụng, đi vào sản phẩm dịch vụ mới mà thị trường chưa có cho vay tiêu dùng, dịch vụ chuyển tiền nhanh Western Union, thẻ tín dụng).
- Giai đoạn 1996-2000: ACB là NHTMCP đầu tiên của Việt Nam phát hành thẻ tín dụng quốc tế Master Card và Visa.
- Giai đoạn 2001-2005: Cuối năm 2001, ACB chính thức vận hành
công nghệ ngân hàng lõi là TCBS –The Complete Banking Solution – Giải
pháp ngân hàng toàn diện. Trong giai đoạn này, ACB đã xây dựng hệ thống
quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 và triển khai giai đoạn hai của chương trình hiện đại hóa công nghệ ngân hàng.
- Giai đoạn 2006-2009: ACB niêm yết tại trung tâm giao dịch chứng
khoán Hà Nội vào tháng 11 2006.
- Năm 2008, ACB đã vinh dự được nhận danh hiệu “Ngân hàng tốt
nhất Việt Nam” do tạp chí Euromoney trao tặng.
- Năm 2009, hệ thống chấm điểm tín dụng đối với khách hàng cá nhân
và doanh nghiệp đã hoàn thành và áp dụng chính thức nhằm hỗ trợ cán bộ tín dụng ra quyết định cho vay. Hệ thống bàn trợ giúp help desk bắt đầu được triển khai. Và lần đầu tiên tại Việt Nam, chỉ có ACB nhận được 6 giải thưởng
“Ngân hàng tốt nhất Việt Nam năm 2009” do 6 tạp chí tài chính ngân hàng
danh tiếng quốc tế (Asiamoney, FinanceAsia, Global Finance, Euromoney, The Asset and The Banker).
- Năm 2010, ACB tăng cường công tác dự báo tình hình để có các
quyết sách phù hợp nhằm đảm bảo an toàn và hiệu quả hoạt động. Phát triển hệ thống kênh phân phối phi truyền thống như ngân hàng điện tử và bán hàng qua điện thoại telesales . Trong năm, ACB nhận được 4 giải thưởng “Ngân
hàng tốt nhất Việt Nam năm 2010” từ các tạp chí tài chính danh tiếng là
Asiamoney, FinanceAsia, Global Finance và The Asset.
- Năm 2011: ACB đưa vào hoạt động thêm 45 CN & PGD. ACB tiếp
tục nhận được giải thưởng “Ngân hàng tốt nhất Việt Nam năm 2011” từ các tạp chí tài chính danh tiếng là Euromoney, Asiamoney và Global Finance.
3.1.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của NHTMCP Á Châu - chi nhánh Thăng Long
Tên chi nhánh : Ngân Hàng TMCP Á Châu - Chi nhánh Thăng Long, Hà Nội Địa chỉ : Số 10, Phan Chu Chinh, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội Điện Thoại : (04) 3933 2828
Fax : (04) 3933 4722
Ngày 28 09 2009, theo quyết định số 382 09 HĐQT.2009, Hội Đồng Quản Trị NHTMCP Á Châu quyết định thành lập chi nhánh Thăng Long
Địa chỉ: Số 57B, Phan Chu Chinh, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
Đến ngày 29 10 2012, Theo quyết định số 85C QĐ HĐQT.2012, Hội Đồng Quản Trị NHTMCP Á Châu - chi nhánh Thăng Long quyết định chuyển sang một địa chỉ khác
Địa chỉ: Số 10, Phan Chu Chinh, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội