2.2 .Phƣơng pháp thu thập thông tin
4.1. Định hƣớng phát triển hoạt động tín dụng của NHTMCP Á Châu chi nhánh Thăng
4.1. Định hƣớng phát triển hoạt động tín dụng của NHTMCP Á Châu - chi nhánh Thăng Long. chi nhánh Thăng Long.
4.1.1. Định hướng phát triển chung của Ngân hàng TMCP Á Châu – Chi nhánh Thăng Long nhánh Thăng Long
Với những kết quả kinh doanh đã đạt được trong những năm qua và với mục tiêu đưa Ngân hàng Á Châu trở thành NHTM đa năng, có vị trí là một trong những NHTM C phần hàng đầu tại Việt Nam, Ngân hàng Á Châu tiếp tục phát triển các chính sách và công cụ hỗ trợ khách hàng, cung cấp cho khách hàng những dịch vụ đồng bộ kết hợp với những chính sách cá biệt hoá dịch vụ đối với từng khách hàng dựa trên cơ sở phát huy sức mạnh của mình.
Ngân hàng TMCP Á Châu – Chi nhánh Thăng Long đã đưa ra kế hoạch hoạt động như sau:
Giữ vững tốc độ tăng trưởng tín dụng, nâng cao chất lượng tín dụng lấy chất lượng làm trọng tâm, NH tiếp tục thu hút khách hàng bằng mọi dịch vụ và chính sách riêng trên cơ sở vẫn giữ nguyên quan điểm tập trung vào hai đối tượng khách hàng là cá nhân và các DNNVV, phát triển thêm nhiều dịch vụ cho vay mới. Đồng thời tăng cường nguồn vốn huy động từ tiền gửi thanh toán của các t chức kinh tế và nguồn vốn uỷ thác từ các t chức khác. Bên cạnh đó ngân hàng đẩy mạnh công tác xử lý và thu hồi nợ quá hạn, góp phần nâng cao hình ảnh của ACB trên địa bàn thủ đô Hà Nội và góp phần xây dựng hệ thống ACB hoạt động an toàn, hiệu quả.
Với hoạt động cho vay, Ngân hàng Á Châu – Chi nhánh Thăng Long đề cao phương châm kinh doanh: Phát triển – an toàn - hiệu quả. Ngân hàng
đã đề ra các biện pháp chủ yếu sau đây về hoạt động cho vay:
- Thứ nhất, tiếp tục củng cố và phát triển mối quan hệ với các doanh nghiệp. - Thứ hai, tăng cường công tác tiếp thị để thu hút khách hàng mới có phương án sản xuất kinh doanh có hiệu quả để đầu tư vốn.
- Thứ ba, hoàn thiện các quy trình kinh doanh theo hướng chuyên nghiệp hoá hơn, ngân hàng triển khai dự án đ i mới hệ thống tin học quản lý và các công cụ hỗ trợ.
- Thứ tư, chủ động nắm bắt diễn biến lãi suất trên thị trường trong nước để xây dựng chiến lược lãi suất linh hoạt, lãi suất ưu đãi phù hợp với chính sách của khách hàng, đề phòng các rủi ro (rủi ro tín dụng, rủi ro thanh khoản, rủi ro lãi suất…
- Thứ năm, tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát nội bộ, nâng cao ý thức chấp hành cơ chế, chính sách chế độ của NHNN. Đảm bảo kinh doanh an toàn đúng quy chế.
- Thứ sáu, đa dạng hoá các sản phẩm mới như tín dụng tiêu dung, cho vay mua nhà, ô tô trả góp… tư vấn cho khách hàng, cung cấp dịch vụ cho khách hàng…
4.1.2. Định hướng phát triển tín dụng đối với DNNVV
- Mở rộng đối tượng khách hàng
+ Các doanh nghiệp xuất khẩu có quy mô vừa và nhỏ: ưu tiên tập trung vào các l nh vực thuỷ sản, giầy da, dệt may, nông sản và hàng điện tử xuất khẩu.
+ Các doanh nghiệp sản xuất có quy mô vừa và nhỏ: đặc biệt quan tâm đến l nh vực chế biến nông lâm, sản xuất hàng tiêu dung có chất lượng cao, lắp ráp và chế tạo các phương tiện vận tải.
- Tiếp tục tăng trưởng dư nợ lành mạnh, an toàn, hiệu quả, nâng cao chất lượng thẩm định dự án đầu tư.
triển sản xuất kinh doanh, làm tốt công tác tiếp thị để thu hút khách hàng, tăng cơ cấu tỷ trọng tiển gửi DN.
- Tích cực tìm kiếm biện pháp thu hồi nợ quá hạn, duy trì tỷ lệ nợ quá hạn ở mức n định.
- Thực hiện tốt chính sách khách hàng dựa trên cơ sở lãi suất cơ bản của thống đốc NHNN quy định, khai thác các nguồn vốn có chi phí thấp, nhất là nguồn vốn của DN.
- Tiếp tục tham gia vào công việc thực hiện dự án hiện đại hoá công nghệ ngân hàng để nâng cao chất lượng và khả năng cạnh tranh của các sản phẩm dịch vụ.
- Tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát nội bộ dưới nhiều hình thức như: kiểm tra toàn diện, kiểm tra đột xuất nhằm nâng cao ý thức chấp hành tốt các thể lệ, chế độ đã quy định.