CHƢƠNG 2 : QUY TRÌNH VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.3. Hoạt động quản trị rủi ro trong các dự án CNTT của EVNNPT
Bảng thống kê số lƣợng phiếu gửi đi, nhận về và thống kê số lƣợng ngƣời lựa chọn các phƣơng án đối với từng câu hỏi nhƣ dƣới đây:
Bảng 3.3. Thống kê kết quả gửi/nhận phiếu khảo sát
Gửi/nhận Ban CNTT Cán bộ CNTT các đơn vị trực thuộc EVNNPT
Gửi đi: 30 phiếu 5 25
(PTC1:5,PTC2:4,PTC3:3,
PTC4:10,AMB:01,AMT:01, AMN:01) Nhận về: 25 phiếu 5 20
Theo bảng trên, số phiếu gửi đi cho các Ban và các đơn vị trực thuộc của EVNNPT là 30 phiếu, số phiếu nhận về là 25 phiếu (tƣơng ứng 83,33%), trong 25 phiếu này thì có 7 phiếu của lãnh đạo (Ban CNTT 02 lãnh đạo, mỗi PTC1, 2, 3 có 01 lãnh đạo, ptc4 có 02 lãnh đạo) (28 %) và 18 phiếu chuyên viên (72%). Nhƣ vậy, bƣớc đầu có thể nhận định, vấn đề quản trị rủi ro trong các dự án công nghệ thông tin của EVNNPT đƣợc rất nhiều ngƣời trong đó có cả lãnh đạo và chuyên viên của EVNNPT quan tâm và thấy cần thiết.
Đối với câu hỏi đơn vị có bộ phận riêng về QTRR không? Thì kết quả cho thấy 100% trong số phiếu thu về có câu trả lời là không có bộ phận QTRR, điều này là hợp lý bởi bộ phận CNTT của EVNNPT đƣợc phân tán mỗi đơn vị chỉ có một bộ phận nhỏ trong khi đó khối lƣợng công việc thì nhiều do đó không thể có riêng một bộ phận về QTRR cho các dự án CNTT, việc dự đoán các rủi ro cũng nhƣ cách thức đối phó hoàn toàn dựa trên kinh nghiệm của cán bộ Quản trị dự án của EVNNPT, chính vì vậy, có rất nhiều dự án CNTT của EVNNPT đã không hoàn thành đƣợc mục tiêu về chất lƣợng, thời gian và chi phí, có dự án nhìn thấy khả năng thất bại ngay từ đầu dự án, có dự án khi đã hoàn thành cũng thất bại vì rủi ro từ môi trƣờng bên ngoài. Vậy dƣới đây, tác giả sẽ từng bƣớc nhận diện, phân tích, đo lƣờng các rủi ro trong các dự án CNTT cũng nhƣ xem xét vấn đề kiểm soát, phòng ngừa, tài trợ rủi ro hiện nay của EVNNPT.