4.2. Một số giải pháp định hƣớng và phát triển văn hoá quản lý tại Tập đoàn Viễn
4.2.1. Phát triển những yếu tố biểu hiện của văn hoá quản lý doanh nghiệp
Định hƣớng và phát triển lý tƣởng quản lý quyết định thành hay bại trong công tác quản lý của các nhà lãnh đạo. Vì vậy, công tác tƣ tƣởng, định hƣớng lý tƣờng cho các nhà quản lý cần đƣợc quan tâm hàng đầu. Trong nhân dân ta có câu: “Tƣ tƣởng không thông vác bình tông không nổi”, đấy là để chỉ tầm quan trọng của công tác tƣ tƣởng. Khi mọi ngƣời chƣa hiểu rõ mục đích, chƣa hiểu rõ lý tƣởng hoạt động của tổ chức thì không phải nhà quản lý nào cũng đồng thuận thực hiện, hoặc có làm thì cũng chỉ gƣợng ép, không tự nguyện vì vậy mà các hoạt động quản lý không hiệu quả. Trong mọi lúc, mọi nơi, mọi việc, lý tƣởng có thông suốt thì hành động mới thuận lợi, suôn sẻ. Để thực hiện tốt công tác quản lý, đòi hỏi trƣớc hết cần tập trung quán triệt trong đội ngũ cán bộ chủ chốt để cho đội ngũ cán bộ quản lý phải thật sự thấm nhuần chủ trƣơng, lý tƣởng quản lý của doanh nghiệp, biến lý
tƣởng đó của trên thành ý chí quyết tâm của từng cán bộ. Cán bộ quản lý sẽ là từng hạt nhân để tuyên truyền, vận động biến lý tƣởng quản lý của tổ chức thành ý thức của toàn thể cán bộ, công nhân viên trong doanh nghiệp.
Doanh nghiệp là một kết cấu mang tính chủ quan và chính đặc điểm văn hóa quản lý mỗi nhà quản lý sẽ tạo ra một môi trƣờng làm việc có ý nghĩa. Lý tƣởng quản lý của các nhà quản lý doanh nghiệp không phải là những thứ xa xôi, lớn lao, đó chính là những tƣ tƣởng, triết lý hành động, là mục tiêu, hoài bão, tầm nhìn chiến lƣợc, là những nỗ lực chung trong việc đóng góp vào sự phát triển của doanh nghiệp. Văn hóa doanh nghiệp đƣợc hình thành không chỉ do yếu tố công nghệ và thị trƣờng mà còn bởi yếu tố văn hóa của lãnh đạo, xuất phát từ tƣ tƣởng, lý tƣởng của nhà lãnh đạo. Mỗi công ty có một môi trƣờng làm việc khác nhau, nhƣng điểm khác nhau cơ bản nhất là về lý tƣởng quản lý. Vì thế định hƣớng tƣ tƣởng tích cực trong quản lý là một giải pháp giúp cho các lãnh đạo Viettel có thể tiến hành hoạt động quản lý của mình một cách hiệu quả.
Các yếu tố nhƣ triết lý kinh doanh, tầm nhìn chiến lƣợc, sứ mệnh, các giá trị cốt lõi, các quy tắc, chuẩn mực ứng xử… là những vấn đề kỹ thuật thể hiện tƣ tƣởng quản lý của nhà quản trị, đồng thời đây đƣợc coi là nền tảng để xây dựng văn hoá của cả doanh nghiệp. Từ định hƣớng phát triển chiến lƣợc kinh doanh, và định hƣớng phát triển văn hóa quản lý doanh nghiệp của Tập đoàn Viettel, Viettel cần xây dựng lộ trình chi tiết cho sự phát triển của văn hóa doanh nghiệp theo định hƣớng đã đề ra. Định hƣớng này phải dựa trên nền tảng những giá trị văn hoá của doanh nghiệp, đồng thời phải có nhiều nét đổi mới, bám sát sự phát triển của thế giới. Cụ thể, kế hoạch phát triển văn hoá doanh nghiệp của Viettel phải đảm bảo các vấn đề sau:
+ Kế hoạch phát triển văn hoá doanh nghiệp của Viettel phải đảm bảo trong suốt quá trình thực hiện phải phù hợp với định hƣớng giá trị, nhiệm vụ, mục tiêu của Tập đoàn.
+ Xây dựng kế hoạch chiến lƣợc tổng thể và sử dụng những kế hoạch chiến lƣợc đó nhƣ một chuẩn mực, vận dụng nó một cách nhanh nhẹn và linh hoạt vào hoạt động của Tập đoàn trong phạm vi của kế hoạch đó.
+ Thực hiện một cách công khai, rõ ràng kế hoạch xây dựng, phát triển để giúp cho nhân viên của công ty thấy đƣợc hƣớng phát triển văn hoá của doanh nghiệp, từ đó tạo cơ sở để thực hiện theo.
+ Trong công tác xây dựng kế hoạch cụ thể, ban quản trị Công ty cần ý thức đƣợc sự thay đổi to lớn của môi trƣờng xung quanh, và biết cách tạo ra những thay đổi bƣớc ngoặt, sáng tạo để xuất hiện tƣ tƣởng mới, tạo điều kiện cho sự thay đổi văn hoá trong doanh nghiệp thích nghi nhanh chóng hơn với những thay đổi của môi trƣờng kinh doanh.
+ Khi mở rộng hoạt động, thay đổi nhiệm vụ và định hƣớng lại các giá trị cơ