CHƢƠNG 2 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.1. Quy trình nghiên cứu và thiết kế nghiên cứu
2.1.1. Quy trình nghiên cứu
Hình 2.1. Quy trình tiến hành nghiên cứu
(Nguồn: Tác giả đề xuất)
Xuất phát từ cơ sở lý luận về chiến lƣợc kinh doanh đã đƣợc trình bày ở trên và tình hình thực tế tại công ty Cổ phần Truyền hình tƣơng tác Việt Nam. Luận văn chủ yếu sử dụng các phƣơng pháp chuyên gia thông qua Ban lãnh đạo và cán bộ quản lý của các bộ phận trong Công ty, phân tích tổng hợp và thống kê, so sánh nhằm chỉ ra những điểm mạnh để phát huy cũng nhƣ tìm ra những điểm Dữ liệu sơ cấp
Xử lý, phân tích dữ liệu
Mục tiêu nghiên cứu
Tìm hiểu cơ sở lý thuyết về chiến lƣợc kinh doanh
Thiết kế câu hỏi phỏng vấn Nghiên cứu tài liệu Thực hiện phỏng vấn
Dữ liệu sơ cấp Dữ liệu thứ cấp
Xử lý, phân tích dữ liệu Kết quả nghiên cứu
yếu để khắc phục tại Công ty giai đoạn 2015 – 2017 (chi tiết Quy trình tiến hành nghiên cứu tại Hình 2.1); Nghiên cứu định hƣớng phát triển Công ty từ đó làm cơ sở để đƣa ra đƣợc chiến lƣợc kinh doanh phù hợp với Công ty để Công ty đạt dƣợc hiệu quả kinh doanh cao nhất trong thời gian tới..
2.1.2. Thiết kế nghiên cứu
Phƣơng pháp chuyên gia cung cấp thông tin toàn diện về môi trƣờng kinh doanh của công ty Cổ phần Truyền hình tƣơng tác Việt Nam và đƣợc nhìn nhận nhƣ một chuỗi các sự kiện liên kết chặt chẽ với nhau, đƣợc mô tả và phản ánh một cách đầy đủ.
Tác giả sử dụng phƣơng pháp chuyên gia nhằm tham khảo ý kiến về các nội dung đã đƣợc chuẩn bị trƣớc nhƣ: Mức độ quan trọng và mức độ phản ứng của VTVlive cũng nhƣ đối thủ cạnh tranh đối với các vấn đề nội bộ (xem thêm Phụ lục 2.1). Theo đó, các vấn đề thuộc môi trƣờng kinh doanh đƣợc đƣa ra thảo luận bao gồm:
Đối với các yếu tố môi trƣờng bên trong:
- Tiềm lực tài chính
- Nội dung chƣơng trình phong phú và đa dạng - Thiết bị và công nghệ tiến tiến
- Đội ngũ cán bộ nhân viên có trình độ cao, năng động song ít kinh nghiệm - Hoạt động marketing tốt
- Cơ chế và chính sách giá linh hoạt - Dịch vụ sóc khách hàng.
Đối với các yếu tố môi trƣờng bên ngoài:
- Thị trƣờng tiềm năng rất lớn
- Cơ hội hợp tác với các đối tác chiến lƣợc tiềm năng
- Sự cạnh tranh ngày càng gay gắt.
- Công nghệ ngày càng phát triển nhanh chóng