IV. Thực trạng quản trị họat động bán hàng của công ty Cơ-Điện Đo lờng – Tự động hóa DKNEC.
2. Phơng hớng phát triển kinh doanh của công ty Cơ-Điện Đo lờng – Tự động hóa DKNEC trong thời gian tới.
Công ty Cơ - Điện - Đo lờng – Tự động hóa DKNEC đang kinh doanh trong một thị trờng ngày càng phức tạp, sự cạnh tranh giữa các thành phần kinh tế ngày càng gay gắt. Việc đề ra các phơng hớng, nhiệm vụ trong thời gian tới là một yêu cầu khách quan để tồn tại và phát triển trong nền kinh tế thịtrờng.
- Con ngời là nhân tố then chốt trong mọi lĩnh vực, đặc biệt là lĩnh vực thơng mại với tỷ trọng lao động sống cao. Nhiệm vụ đầu tiên của công ty là xây dựng một lực lợng lao động trung thành và năng động. Thực trạng laođộng của công ty có nhiều vấn đềcần đợc khắc phục nh số lao động có bằng cấp cao còn ít, số laođộng có độ tuổi trên 30 nhiều, nó sẽ ảnh hởng không nhỏ đến kinh doanh trong năm tới, chính vì thế công ty đã đề ra mục tiêu phát triển nhân sự nh sau: sắp xếp lại lao động có hiệu quả hơn,đào tạo - huấn luyện - tuyển dụng thêm những ngời lao động có triển vọng, ngời nắm vị trí quan trọng trong lĩnh vực kinh doanh. có các biện pháp khuyến khích ngời lao động hăng say công tác, có chế độkhen thởng - kỷluật kịp thờiđểtạo ra một tập thể lao độngđoàn kết vững mạnh.
- Giữ gìn và phát triển tập khách hàng làđiều kiện sống còn của mọi doanh nghiệp, ý thức đợc điều này, các cấp lãnh đạo và toàn thể nhân viên bán hàng của công ty tập trung tìm kiếm và đáp ứng các dịch vụ văn minh thơng mại cao nhất có thể đợc cho khách hàng của công ty. Mặt hàng đợc mở rộng hơnđáp ứng nhu cầu tốt hơn. Trong thời gian tới công ty sẽ tiến hành nghiên cứu sâu hơn về khách hàng trên các lĩnh vực nh thị hiếu, sở thích, độ tuổi, cách thức mua,... Ngoài ra công ty sẽ tối đa hoá những ý kiến đóng góp, phàn nàn về công ty đểtìm cách khắc phục.
- Về cơ sở vật chất: với điều kiện thuận lợi sẵn có, công ty vẫn không ngừng nâng cao cơ sở vật chất kỹ thuật để phục vụ tốt hơn cho khách hàng và giảm cờng độ lao động vất vả cho cán bộ công nhân viên sở dĩ có sự thay đổi nh vậy là do xu hớng văn minh thơng mại chung của thời đại nếu không nắm bắt kịp sẽ tự tiêu diệt chính mình trong cạnh tranh.
- Về mặt hàng kinh doanh: công ty sẽ khai thác thêm những nguồn hàng mới, ngoài các sản phẩm truyền thống đem lại doanh số và lợi nhuận cao thì công ty phải chú ý kinh doanh những mặt hàng có nhu cầu lớn trong tơng lai, mặt hàng đồng bộ, mặt hàng bổ sung cho sản phẩm hiện hữu. Việc nghiên cứu kinh doanh mặt hàng mới sẽ đợc quan tâm thích đáng hơn.
- Về phân phối, trng bày hàng hoá: công ty sẽ thiết kế dòng vận động vật lý hàng hoá tối u nhất. Hàng hoá đợc phân thành những nhóm, phân loại một cách chi tiết hơn để đảm bảo chất xếp, vận chuyển, trng bày cho phù hợp các nhân viên bán hàng sẽ có trách nhiệm
cao trong giao tiếp cá nhân trực tiếp. Họ là những ngời kích đẩy quyếtđịnh mua hàng của khách, họ là cầu nối thông tin giữa khách hàng với công ty để đạt đợc mức tơng hợp cao nhất giữa hai bên tham gia trong quá trình mua bán.
- Chiến lợc cạnh tranh: thông qua việc nắm rõ thế mạnh, điểm yếu của mình, kết hợp với thời cơ và cơhội trên thịtrờng, công ty có thể đề ra mục tiêu trớc mắt và lâu dài trong 10 năm. Đây là chiến lợc chung cho việc phát triển và bồi dỡng nhân lực, nghiên cứu, gìn giữ khách hàng hữu hiệu, khai thác, mở rộng mặt hàng kinh doanh đi đôi với công nghệ bán phù hợp với khách hàng, cách thức phân phối và kích đẩy sức mua thông qua giao tiếp với khách hàng.
- Cách thức huy động vốn: là yếu tố đầu vào không thể thiếu đợc. Để quá trình kinh doanh đợc thuận lợi thì công ty có thể huy động vốn ở nhiều nguồn khác nhau nh: quỹ đầu t phát triển của công ty, vay vốn ở ngân hàng, hợp tác liên doanh với chủ hàng và huy động vốn nhàn dỗi của cán bộcông nhân viên trong công ty,...
Đảm bảo kinh doanh theo nguyên tắc hoạch toán độc lập, tức là công ty phải trang trải chi phí trong quá trình kinh doanh bằng thu nhập từ hoạt động kinh doanh của bản thân công ty vàđảm bảo có lãi.
Ngoài ra công ty còn phải phân tích các chỉ tiêu của công ty trong thời điểm hiện tại đểlàm cơsởcho việc lập kế hoạch hoạt động kinh doanh cho công ty trong những năm tới.