Triển khai nghiên cứu

CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU

2.2. Triển khai nghiên cứu

Nghiên cứu dựa trên những phát hiện từ các tài liệu và nghiên cứu trƣớc đây về tạo động lực cho ngƣời lao động. Nghiên cứu bao gồm các phân tích lý thuyết của tác giả. Các từ khóa đƣợc tác giả sử dụng để tìm kiếm là: “động lực làm việc”, “ƣu đãi”, “phần thƣởng”, “hiệu suất công việc”, “ nhu cầu”, “việc làm hài lòng” và “thái độ làm việc”.

2.2.1. Khảo sát điều tra bằng bảng hỏi

Quá trình khảo sát điều tra bằng bảng hỏi đƣợc thực hiện tại công ty cổ phần xây dựng và phát triển thƣơng mại Hà An thông qua những bƣớc sau:

ƣớc 1: Xác định mẫu nghiên cứu

- Đối tƣợng nghiên cứu là toàn bộ cán bộ công nhân viên tại công ty cổ phần

Phát hiện vấn đề và hình thành mục tiêu nghiên cứu

Xây dựng kế hoạch nghiên cứu

Thu thập thông tin cần thiết

Phân tích thông tin thu thập đƣợc

Kích thƣớc mẫu trong nghiên cứu này là 32 ngƣời – một cỡ mẫu nhỏ. Tuy nhiên, do nghiên cứu đƣợc áp dụng với doanh nghiệp có quy mô nhỏ, con số 32 ngƣời là đã bao gồm toàn bộ cán bộ công nhân viên của công ty Hà An, nên nghiên cứu này vẫn đảm bảo tính đáng tin cậy đối với doang nghiệp.

ảng 2.1. Mẫu nghiên cứu tại công ty Hà An Đối tƣợng Tổng số

lao động tại thời điểm lấy mẫu

Số ngƣời lấy mẫu Số ngƣời phát phiếu điều tra Tổng số phiếu thu về dự kiến Ngƣời lao động công ty Hà An 32 32 30 (Nguồn: Tác giả tổng hợp)

ƣớc 2: Thiết kế mẫu phiếu điều tra

- Mẫu điều tra đƣợc thiết kế gồm 2 phần chính là phần thông tin cá nhân và phần câu hỏi điều tra.

- Phần thông tin cá nhân của ngƣời đƣợc điều tra bao gồm: họ tên, giới tính, chức. - Phần câu hỏi điều tra bao gồm các câu hỏi liên quan đến vấn đề tạo động lực cho ngƣời lao động bao gồm lƣơng thƣởng, môi trƣờng làm việc…

Dạng câu hỏi là câu hỏi cấu trúc đóng với các loại câu hỏi và câu trả lời đã liệu kê sẵn và ngƣời trả lời chỉ việc chọn, bao gồm: câu hỏi hai trả lời, chọn một; câu hỏi nhiều trả lời, một lựa chọn; đánh giá theo thang điểm cho trƣớc và một câu hỏi mở ở cuối phiếu điều tra để ngƣời đƣợc phỏng vấn có cơ hội thể hiện rõ nhất tâm tƣ nguyện vọng của mình.

ƣớc 3: Phát phiếu điều tra

Tiến hành phát trực tiếp cho các đối tƣợng điều tra bao gồm các CBCNV tại các phòng ban trong công ty.

ƣớc 4: Xử lý phiếu điều tra

Tổng hợp kết quả điều tra theo từng câu hỏi, xử lý kết quả bằng phần mềm excel, tính tỷ lệ phần trăm cho từng đáp án trong mỗi câu và phân tích kết quả thu đƣợc.

Ứng dụng mô hình lý thuyết về thuyết nhu cầu 5 bậc của Maslow, tác giả xây dựng các bảng hỏi khảo sát để lấy ý kiến của nhân viên trong công ty về các hình thức tạo động lực tại công ty cổ phần xây dựng và phát triển thƣơng mại Hà An. Cụ thể nhƣ sau:

ảng 2.2. Cấu trúc bảng hỏi

(Nguồn: Tác giả tổng hợp)

Khi xây dựng bảng hỏi cần lƣu ý những vấn đề sau:

- Xây dựng bảng câu hỏi phải biết đƣợc ý nghĩa của bảng hỏi. Để làm đƣợc điều này cần chú ý tham khảo tới các tài liệu nghiên cứu về đề tài tƣơng tự trƣớc đó để học hỏi rút kinh nghiệm.

- Xác định mức độ hiểu câu hỏi của các bảng hỏi đƣa ra. Tác giả dự định sẽ tham khảo ý kiến của các đồng nghiệp thân thiết cùng phòng để đánh giá mức độ hiểu câu hỏi từ đó đƣa ra những điều chỉnh nhất định.

Nhu cầu Thành phần bảng hỏi Thang đo

Thông tin ý kiến của nhân viên về nhu cầu sinh vật học cơ ban

 Tiền lƣơng cơ bản; Chính sách tăng lƣơng, thăng tiến; Hình thức trả lƣơng; Tiền thƣởng; Phụ cấp; Phúc lợi;