CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
3.2. Thực trạng công tác tạo động lực cho ngƣời lao động tại công ty cổ phần xây
3.2.2. Nhu cầu sinh lý
*) Tiền lương:
Tiền lƣơng luôn là một công cụ quan trọng trong quá trình tạo động lực cho ngƣời lao động đặc biệt với những quốc gia đang phát triển nhƣ nƣớc ta – khi thu nhập bình quân đầu ngƣời vẫn còn thấp so với mặt bằng chung của thế giới. Công ty Hà An cũng luôn chú trọng nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh để có thể đảm bảo mức lƣơng tốt nhất cho ngƣời lao động trong điều kiện của mình.
Công ty Hà An áp dụng chính sách trả lƣơng theo thời gian. Tiền lƣơng hàng tháng của nhân lực trong công ty là khoản lƣơng cố định đƣợc trả dựa theo năng lực và thời gian làm việc của nhân lực tại công ty (chƣa bao gồm các khoản thƣởng, phụ cấp). Công ty Hà An thực hiện trả lƣơng cho nhân lực vào các ngày mồng 5 - 10 hàng tháng.
Cách tính tiền lương hàng tháng tại công ty Hà An:
TL = TL0 × số ngày làm việc thực tế 24
Trong đó:
TL: Mức lƣơng tháng đƣợc nhận của nhân lực.
VD: Nhân viên Phạm Văn Tuân bắt đầu làm việc tại công ty Hà An đƣợc 2 năm. Mức lƣơng tháng cố định kỳ gần nhất của anh Tuân là 6 triệu đồng.. Trong tháng 5, anh Phạm Văn Tuân đi làm đầy đủ theo quy định 100% số ngày làm việc.
Tiền lƣơng cố định của A trong tháng 5 là:
TL = TL0 × số ngày làm việc thực tế = 6.000.000 VND 24 6.000.000 × 24 TL = 24
Nâng lƣơng cho ngƣời lao động:
Hàng năm công ty Hà An thƣơng nâng lƣơng cho ngƣời lao động 1 lần, mỗi lần từ 5-10% trên mức lƣơng ngƣời lao động đang đƣợc nhận. Việc nâng lƣơng này, đơn thuần là dựa vào thời gian làm việc, cứ tới khoảng thời gian đó công ty sẽ công bố tăng lƣơng và tỷ lệ lƣơng tăng áp dụng cho tất cả ngƣời lao động. Việc này làm cho ngƣời lao động hào hứng khi mỗi kỳ tăng lƣơng đến.
ảng 3.5. Mức lƣơng trung bình tháng tại công ty Hà An năm 2015
Đơn vị: triệu đồng Chỉ tiêu Phòng kinh doanh Phòng kỹ thuật Phòng hành chính - kế toán Trung bình Mức lƣơng trung bình 6,3 6 5,5 5,9
Nguồn: học viên khảo sát 2015
Theo kết quả phỏng vấn mức lƣơng trung bình của nhân lực năm 2015 tại công ty Hà An khoảng 5,9 triệu đồng/ngƣời/tháng. Trong đó, mức lƣơng cao nhất thuộc về nhân sự phòng kinh doanh với mức lƣơng trung bình 6,3 triệu đồng/tháng. Phòng kinh doanh là phòng trực tiếp đem lại phần lớn doanh thu cho công ty, đồng thời áp lực làm việc, mức khoán doanh số của phòng kinh doanh là lớn nhất, do đó mức đãi ngộ cho vị trí nhân viên kinh doanh là cao nhất.
Tuy nhiên, để xem xét mức tiền lƣơng hiện nay tại công ty có tạo ra động lực làm việc cho ngƣời lao động hay chƣa thì phải đánh giá qua mức độ hài lòng của ngƣời lao động đối với tiền lƣơng.
ảng 3.6. Đánh giá của ngƣời lao động về tiền lƣơng
Đơn vị: %
Nguồn: Học viên khảo sát, 2015
Qua bảng 3.6 cho thấy mức độ hài lòng của ngƣời lao động đối với mức thu nhập hàng tháng có giá trị mức 3 hoặc mức 4 chiếm số nhiều cụ thể trung bình các chỉ số số ngƣời lao động chọn mức 3 là nhiều nhất với 31,25%. Điều đó chứng tỏ ngƣời lao động vẫn chƣa hài lòng với tiền lƣơng hiện tại, do đó tác động tạo động lực lao động thông qua tiền lƣơng vẫn chƣa cao. Cụ thể trong số 32 phiếu trả lời thì có 53,125% số ngƣời đƣợc hỏi hài lòng và hoàn toàn hài lòng với mức thu nhập hàng tháng nhƣng vẫn còn 9,375% số ngƣời đƣợc hỏi không hài lòng với tiền lƣơng đƣợc hƣởng và tới 6,25% trả lời hoàn toàn không hài lòng.
Đánh giá của ngƣời lao động về các khía cạnh của công tác tiền lƣơng thì hầu nhƣ trên 50% số ngƣời đƣợc hỏi hài lòng với các khía cạnh tiền lƣơng nhƣ sự
Mức độ
Chỉ tiêu (1) (2) (3) (4) (5)
Mức lƣơng hiện nay 9,375 12,5 34,375 25 18,75
Mức lƣơng trên hiệu quả công việc 12,5 12,5 31,25 28,125 15,625 Mức lƣơng so với bên ngoài 12,5 9,375 34,375 25 18,75 Hình thức trả lƣơng phù hợp 6,25 15,625 28,125 37,5 12,5 Xét tăng lƣơng đúng quy định 3,125 9,375 28,125 12,5 15,625 Mức tăng lƣơng hợp lý 12,5 9,375 31,25 34,375 12,5 Các điều kiện xét tăng lƣơng là phù hợp 12,5 9,375 31,25 31,25 15,625 Anh/ Chị hài lòng với mức lƣơng
đƣợc nhận? 6,25 9,375 31,25 28,125 25
(1. Rất không hài lòng; 2. Không hài lòng một phần; 3. Không có ý kiến; 4. Gần như hài lòng; 5.Rất hài lòng)
Tuy nhiên vẫn còn một tỷ lệ tƣơng đối số ngƣời đƣợc hỏi không hài lòng. Cụ thể, 25% cho rằng tiền lƣơng không tƣơng xứng với kết quả thực hiện công việc, 22% ngƣời lao động cho rằng tiền lƣơng không đảm bảo công bằng bên ngoài mức tăng lƣơng và điều kiện xét tăng lƣơng.
Sở dĩ còn nhiều ngƣời không hài lòng với tiền lƣơng và cho rằng tiền lƣơng thấp và chƣa công bằng đó là do các nguyên nhân sau:
(+) Mức lƣơng của công ty vẫn còn thấp so với mặt bằng chung các công ty cùng lĩnh vực.
(+) Mức lƣơng chƣa công bằng giữa các cá nhân do công tác đánh giá thực hiện công việc còn sơ sài dẫn đến sự cảm nhận không công bằng trong tiền lƣơng giữa các vị trí công việc.
25% 6.25% 9.375% 31.25% 28.125% Rất không hài lòng Không hài lòng một phần Không có ý kiến Gần nhƣ hài lòng Rất hài lòng
iểu đồ 3.1. Mức độ hài lòng về lƣơng của ngƣời lao động tại công ty Hà An
*) Tiền thưởng
Công ty Hà An xây dựng chính sách thƣởng nhƣ một cách khuyến khích, giúp cho ngƣời lao động tăng thêm thu nhập, nhằm tạo động lực cho ngƣời lao động làm việc hăng say, hiệu quả hơn. Chính sách thƣởng của công ty Hà An cụ thể nhƣ sau:
ảng 3.7. Tiền thƣởng bình quân tại công ty Hà An Đơn vị tính: đồng Mức thƣởng bình quân/năm Thƣởng quý Thƣởng cuối năm Thƣởng các ngày lễ khác Phòng kinh doanh 12.000.000 6.300.000 500.000 -1.000.000 Phòng kỹ thuật 11.000.000 6.000.000 500.000 -1.000.000 Phòng hành chính - kế toán 9.500.000 5.500.000 500.000 -1.000.000 Nguồn: Phòng hành chính kế toán, 2015
Tại công ty Hà An áp dụng mức thƣởng theo quý, thƣởng cuối năm và các ngày lễ tết. Cụ thể nhƣ sau:
Thƣởng quý: Hàng tháng, hàng quý, hội đồng khen thƣởng của công ty sẽ đƣa ra mức thƣởng cho mỗi cá nhân dựa vào năng lực, hiệu quả làm việc của từng ngƣời và tình hình sản xuất kinh doanh của công ty. Mức thƣởng đƣợc chia vào cuối mỗi quý làm việc. Mức thƣởng này tất cả các phòng ban đều đƣợc nhận song cũng có sự chênh lệch, thông thƣờng mức thƣởng mỗi ngƣời nhận đƣợc trong một quý sẽ là từ 2-5 triệu đồng. Mức thƣởng của phòng kinh doanh sẽ lớn nhất do đây là phòng trực tiếp mang doanh số, các công trình dự án về công ty. Bên cạnh đó mức thƣởng của phòng kỹ thuật cũng gần bằng phòng kinh doanh do phòng kỹ thuật là những ngƣời trực tiếp thi công tại công trƣờng trong điều kiện làm việc vất vả, chịu áp lực về tiến độ cũng nhƣ chất lƣợng. Phòng hành chính – kế toán tuy không trực tiếp tạo ra doanh thu nhƣng cũng góp phần vào hoạt động của công ty nên cũng đƣợc ban lãnh đạo quan tâm và đƣa ra mức thƣởng quý phù hợp.
Thƣởng cuối năm: Công ty thƣởng cuối năm vào dịp tết âm lịch với mức thƣởng mỗi ngƣời là một tháng lƣơng cơ bản.
Các ngày lễ đặc biệt nhƣ ngày giỗ tổ Hùng Vƣơng, 30-4, và 1-5, ngày tết dƣơng lịch, ngày thành lập công ty…, công ty thƣởng mức 500.000/ngƣời đối với nhân viên và 1.000.000/ngƣời đối với vị trí lãnh đạo cấp phòng trở lên.
- Đánh giá về mức độ tạo động lực với chính sách thưởng của công ty:
ảng 3.8. Đánh giá của ngƣời lao động về công tác khen thƣởng
Đơn vị tính: %
Câu hỏi (1) (2) (3) (4) (5)
Hài lòng với tiền thƣởng đƣợc nhận 9,375 9,375 28,125 37,5 15,625 Hình thức thƣởng đa dạng và hợp lý 6,25 9,375 37,5 34,375 12,5 Mức thƣởng hợp lý và có tác dụng
khuyến khích. 6,25 15,625 21,875 34,375 21,875
Điều kiện xét thƣởng hợp lý 9,375 12,5 25 28,125 25 Công tác đánh giá xét thƣởng công bằng 9,375 9,375 21,875 25 34,375 Ngƣời đƣợc khen thƣởng là phù hợp 9,375 9,375 25 34,375 21,875 Khen thƣởng đúng lúc và kịp thời 6,25 12,5 28,125 31,25 21,875 Nhận thấy rõ mối quan hệ giữa kết quả
làm việc và phần thƣởng tƣơng xứng 9,375 9,375 25 34,375 21,875
(1. Rất không hài lòng; 2. Không hài lòng một phần; 3. Không có ý kiến; 4. Gần như hài lòng; 5.Rất hài lòng).
Nguồn: Học viên khảo sát, 2015
Qua kết quả khảo sát đánh giá của ngƣời lao động về tiền thƣởng cho thấy trong số những ngƣời đƣợc hỏi và trả lời thì có 53,125% số ngƣời cảm thấy hài lòng với tiền thƣởng đƣợc nhận từ công ty và 18,75% cảm thấy không hài lòng và thất vọng về tiền thƣởng. Điều đó chứng tỏ công tác khuyến khích bằng tiền thƣởng đối với ngƣời lao động đã có phần nào tác dụng, tuy nhiên vẫn chƣa có tác dụng kích thích đối với hầu hết ngƣời lao động. Phân tích sâu hơn thì thấy rằng có tới 21,875% số ngƣời đƣợc hỏi cho rằng mức thƣởng không hợp lý và không có tác dụng kích thích; 18,75% trả lời rằng công tác đánh giá xét thƣởng không đảm bảo công bằng. Điều này có ảnh hƣởng lớn đến động lực làm việc để có phần thƣởng của ngƣời lao động. Sở dĩ có những lao động chƣa hài lòng với chính sách thƣởng của công ty là do việc khen thƣởng vẫn còn bị cào bằng giữa các phòng ban, các cá
nhân trong công ty khiến cho những ngƣời lao động có thành tích làm việc xuất sắc vẫn chƣa cảm nhận đƣợc động lực làm việc đến từ chính sách thƣởng; vì vậy trong thời gian tới, công ty cần chú ý tới công tác đánh giá khen thƣởng để có chính sách thƣởng hợp lý nhất, nhằm tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động.
15.625% 9.375% 9.375% 28.125% 37.5% Rất không hài lòng Không hài lòng một phần Không có ý kiến Gần nhƣ hài lòng Rất hài lòng
Biểu đồ 3.2. Mức độ hài lòng về mức thưởng của người lao động tại công ty Hà An
*) Phúc lợi:
Phúc lợi là phần thù lao gián tiếp đƣợc trả dƣới dạng hỗ trợ về cuộc sống cho ngƣời lao động. Phúc lợi đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo cuộc sống cho ngƣời lao động; làm tăng uy tín của doanh nghiệp trên thị trƣờng; tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động, giúp họ cống hiến hơn cho công ty; góp phần nâng cao đời sống vật chất và tinh thần của ngƣời lao động; giúp giảm bớt gánh nặng của xã hội trong việc chăm lo cho ngƣời lao động. Nhận thức rõ đƣợc tầm quan trọng của các chƣơng trình phúc lợi, công ty Hà An đã xây dựng một hệ thống các chính sách phúc lợi giúp ngƣời lao động có động lực và yên tâm khi làm việc trong công ty.
Phúc lợi bắt buộc: Đây là những khoản phúc lợi tối thiểu mà các tổ chức phải đƣa ra theo yêu cầu của pháp luật.
Việc đóng bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT), bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) cho cán bộ, nhân viên trong công ty đƣợc chấp hành đầy đủ theo đúng luật lao động và các quy định của nhà nƣớc về đóng BHXH, BHYT cho ngƣời lao động. Vì đóng BHXH, BHYT, BHTN là quyền lợi và nghĩa vụ của ngƣời lao động. Tuy nhiên, công ty Hà An mới chỉ đóng các loại bảo hiểm cho ngƣời lao động theo mức quy định tối thiểu chứ không phải theo mức lƣơng thực lĩnh của ngƣời lao động.
Phúc lợi tự nguyện:
Hiện nay, các chƣơng trình phúc lợi tự nguyện của công ty Hà An đƣợc áp dụng cho toàn thể CBCNV trong công ty. Bao gồm:
- Trợ cấp kết hôn, tang chế: Để có thể chia sẻ những niềm vui cũng nhƣ nỗi buồn của CBCNV cũng nhƣ tạo động lực cho ngƣời lao động cống hiến hết mình về công việc cho công ty, công ty đã có những phúc lợi về kết hôn, tang chế. Điều này cho thấy công ty quan tâm đến đời sống của ngƣời lao động. Đây là chƣơng trình phúc lợi rất tốt, tạo cho ngƣời lao động thấy đƣợc công ty thật sự quan tâm đến cuộc sống của bản thân mình. Cụ thể:
+ Trợ cấp kết hôn: Bản thân CBCNV kết hôn hợp pháp lần đầu sẽ đƣợc nhận trợ cấp kết hôn theo quy định này, mức trợ cấp là 5.000.000 VND/ ngƣời.
+ Trợ cấp tang chế: Áp dụng khi bản thân cán bộ, nhân viên mất; những ngƣời thân thuộc nhƣ: Vợ hoặc chồng của cán bộ, nhân viên, cha hoặc mẹ ruột, cha hoặc mẹ vợ hoặc chồng, con đẻ với mức 3.000.000 VND/ ngƣời.
- Trợ cấp ăn trưa: Để giúp cho cán bộ, nhân viên yên tâm khi đi làm, Công ty đã có trợ cấp ăn trƣa cho nhân viên nhằm đảm bảo nhân viên đƣợc ăn uống tại công sở sạch sẽ, an toàn vệ sinh thực phẩm.
- Quà tặng sinh nhật: Áp dụng với lao động chính thức. Vào sinh nhật của ngƣời lao động, công ty cổ tổ chức tiệc mừng và tặng quà cho ngƣời lao động. Điều này cho thấy sự quan tâm sát sao của ban lãnh đạo công ty tới ngƣời lao động của mình.
Ngoài ra, công ty còn có những chƣơng trình phúc lợi xã hội khác nhƣ việc thăm và tặng quà cho các em thiếu nhi nhân ngày tết thiếu nhi, tổ chức du lịch tham quan vào các dịp hè…
Để đánh giá mức độ hài lòng của ngƣời lao động với các chƣơng trình phúc lợi của công ty, tác giả đã tiến hành khảo sát và thu đƣợc kết quả là có tới 78% ngƣời lao động khi đƣợc hỏi tỏ ra hài lòng với các chƣơng trình phúc lợi của công ty mang lại. Ngoài tiền lƣơng, tiền thƣởng, các khoản phụ cấp, ngƣời lao động của công ty còn đƣợc nhận thêm các khoản phúc lợi. Nhƣ vậy sự chi tiêu, trang trải cho cuộc sống của ngƣời lao động cũng một phần đƣợc đáp ứng đầy đủ. Qua con số thu đƣợc đó, có thể thấy công ty đã làm khá tốt công tác tạo động lực cho nhân viên bằng phúc lợi.